Hola, el día 29.01.2024 acudió un técnico a arreglar un error que aparecía en mi lavadora, una vez arreglado me comenta que ha realizado una revisión y mantenimiento de ella, (tal como se indica en la factura). Hoy día 19.02.2024 aparece un nuevo fallo en la lavadora y al intentar ponerme en contacto con la empresa y explicarle lo sucedido me explican (de un modo que carece de respetuoso) que no me entra en la garantía de la reparación que ellos me llevaron a cabo, porque son dos reparaciones diferentes, la que yo hice y la que pido ahora, al intentar explicarle que en la factura figura que se me a realizado la revisión y el mantenimiento de la lavadora del mismo modo que la reparación del error que ya tenía me habla de malos modos y no me quieren atender por teléfono alegando que les he hablado de manera despectiva y sin educación, cosa que en ningún momento ha sido así. En cuanto pido ponerme en contacto con la persona encargada del servicio de atención al cliente me explican de malos modos que no tengo derecho a poder hablar con dicha persona. Cuando vuelvo a llamar para intentar explicarle que no le he hablado mal en ningún momento me eleva la voz diciéndome que conmigo no piensa hablar ni me va a poner en contacto con la responsable y que por ello me cuelga.Es por ello que me veo en la obligación de poner esta reclamación, puesto que he intentado contactar en varias ocasiones y me han amenazado con denunciarme si seguía llamando, del mismo modo que no se me a tratado correctamente ni se me a facilitado nadie con quien poder hablar.Espero respuesta,Muchas gracias
