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Lo que pagas versus lo q te llega
El pasado viernes, desafortunadamente, tuvimos que hacer llegar un centro a un amigo de Tenerife por el fallecimiento de un familiar. Nosotros vivimos en la península y nos pusimos en contacto con coronas urgentes and co. Después de mandarnos por WhatsApp varios modelos de centros, elegimos uno con un precio de 150 €. Se lo pagamos vía bizum. Cual fue nuestra sorpresa cuando nuestro amigo nos mandó la foto para darnos las gracias!!! No tenia nada q ver con lo q habíamos pagado. Escribimos al WhatsApp q teníamos como contacto, manifestando nuestro descontento. Primero no nos contestaron y hoy en el segundo intento, nos dice q depende del ángulo de la foto. No se si se habrán pensado q en la península tenemos otros ángulos pero lo q es inadmisible es q me tomen por inbecil porque lo q es un dato objetivo es q faltan flores. Las margaritas las debieron deshojar antes de la llegada al destino. Me parece una sinvergonceria q negocien así en momentos tan delicados y con la buena fe de la gente.
DEMORA EN ENTREGA DE PEDIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque DESPUES DE 1 MES Y 17 DÍAS AÚN NO PUEDEN ENTREGAR MI PEDIDO, YA S EHAN CUMPLIDO TODAS LAS FECHAS ESTABLECIDAS DE ENTREGA NO PUEDEN SOLO DECIR, AUN NO HEMOS ENVIADO SU PEDIDO, NO ENTIEDO QUE HA HECHO TODO ESTE TIEMPO CON MI DINERO SI NO HAN COMENZADO NINGUNA GESTÍON SI SUPUESTAMENTE SIGUE MI TELEFONO EN SU ALMACEN CENTRAL SOLICITO QUE SE ME ENTREGUE DE MANERA URGENTE MI TELEFONO MOVIL. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Paquete sin entregar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Ecoscooting, la filial en San Cristóbal de La Laguna, tiene un paquete desde el 31 de Enero de 2025, así consta en el seguimiento del paquete, y a día de hoy, 10 de Marzo, no se me ha servido el paquete, y tampoco tramitan su extravío para poder reclamar a Aliexpress el valor de los artículos comprados. SOLICITO que se sirva el paquete (nº de seguimiento: 382910000009964307) o que se tramite el extravío del mismo para poder recuperar el dinero. Sin otro particular, atentamente. Angel Luis Siverio Abreu. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sin entrega del paquete y sin reembolso
Desde el 21 de enero de 2025 que hice el pedido no lo he recibido A pesar que haberme puesto en contacto con ustedes varias veces, solo me han contestado a la primera reclamación. Como ya les he dicho en estas comunicaciones, quiero mi dinero de inmediato.
Reembolso
Devuélveme mi dinero de inmediato dos cargos seguidos de 30 euros
Reembolso no recibido
Buenas tardes, el motivo de mi reclamación es porque a fecha de hoy la empresa I love charm no me ha realizado la devolución de un importe de 20.95 eur, que abone y cuyo pedido nunca recibí. Las fechas y estado del pedido los indico a continuación: Fecha pedido: 24/11/2024 Aviso preparación: 02/12/2024 Aviso enviado: 10/12/2024 Aviso de cancelación: 16/12/2024 En el email de cancelación se me informó que en breve recibiría el reembolso del pago pero no ha sido así. Con fecha 19/01/2025 envío email reclamando la devolución, pero tampoco he recibido respuesta y la página web ya no aparece activa. Gracias.
Facturación aleatoria y comportamiento inaceptable
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque para poner fin a sus continuos intentos de de acoso, que le aseguro que no darán lugar a cumplimiento por nuestra parte, a menos, por supuesto, que desee probar suerte en un tribunal de justicia. No perderé el tiempo desenterrando cualquier supuesta prueba de deuda, ya que estoy seguro de que tiene sus registros, al igual que nosotros, que demostrarán sus tácticas coercitivas, y potencialmente ilegales, al reiniciar unilateralmente un contrato cerrado después de que tuviéramos la audacia de pedirle pruebas (escritas, compruebe sus registros) y detalles de un supuesto saldo pendiente. Los hechos que provocaron su aluvión de hostigamiento son que cancelamos nuestro contrato en noviembre de 2022 tras un periodo de dos años. Uno de sus representantes vino a nuestro domicilio y firmamos la rescisión, de la que nunca recibimos copia (ahora sabemos que no fue un error, sino su modus operandi). Nos pusimos en contacto con ustedes cuando seguimos recibiendo pagos mensuales tras la cancelación del contrato, lo que naturalmente cuestionamos. Uno de sus empleados nos informó de que devolviéramos el pago (correos electrónicos presentes), cosa que hicimos, lo que provocó su silencio durante más de un año. Empezamos a recibir llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos, etc. a principios de 2024 sobre una supuesta deuda pendiente. Inicialmente pedimos una aclaración, de manera bastante civilizada, así como un desglose del coste pendiente, sólo para recibir información contradictoria, diferentes supuestos importes pendientes y, en última instancia, para que uno de sus empleados nos gritara. Fue entonces cuando realmente nos llamaron la atención y cuando empezamos a enterarnos de su táctica habitual de «alquilar equipos» más allá del plazo del contrato, lo que constituye, como mínimo, un engaño (ya que involucra además otra entidad con cual no hemos firmado ningún contrato), pero sin duda demuestra el carácter questionabe de su empresa. Parece que han aprendido un par de cosas de los gente contra los que se supone que protegen a sus clientes. A estas alturas ya lo ha intentado todo, correos electrónicos, llamadas telefónicas, cartas, sms, etc., de todo lo cual tenemos constancia. Podemos asegurarle que no nos doblegaremos., Si lo desea, puede seguir perdiendo el tiempo como hasta ahora. En el proceso nos complace saber que no estamos locos, sino que se trata de una empresa sin escrúpulos que se aprovecha de la ingenuidad de la gente con tácticas baratas. Estoy seguro de que son conscientes del hecho de que en los redes sociales hay grupos dedicados exclusivamente a vuestra empresa, con miles de miembros a las que han tratado de forma similar a la aquí descrita. Todo esto confirma una intención. Por lo tanto, le sugerimos que cierre este caso y pase a otros objetivos, a menos que, por supuesto, elija el juego de poder en los tribunales. Dependerá de usted. Un saludo coordial, ya que nos negamos a olvidar nuestros buenos modales.
Monedero bloqueado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Es realizado una venta en wallapop el comprador ha recogido el paquete y le ha dado a que todo está OK SOLICITO […]. que me desbloqueen el monedero y puedo dar recibir el dinero de la venta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reparacion
Estimados/as señores/as: En fecha al 20 de febreros del 2025 llevé a reparar un AIRPORDS PRO , con número de serie : H78GQ10V1059. Me pongo en contacto con ustedes para informar mi situación u buscar una solución lo antes posible. Accidentalmente tuve con uno de mis AirPords un succeso. Dado el caso llevo abonando mi seguro de WERTGARANTIE todo los meses de la fecha de compra que se realizó el 11 de marzo del 2022, lo compré en la tienda de K-TUIEN EN BADAJOZ (oficialmente conocida como tienda Apple ) Después de 3 largos años abonando todos los meses el Importe por el seguro por si algún día sucediera algo, después de tener varios sistemas de Apple ( como ordenador, moviles, relojes , AirPords, cargadores ….etc) Me sucede un accidente con mi airpords y los de la tienda actualmente K-Tuin me dicen que ellos no me lo pueden solucionar ni reparar mis airpords por no obtener factura , ( la cual ellos tampoco la tiene archivada ya que a cada “tanto tiempo “ van limpiando factura de antiguos clientes. Cosa que los clientes también limpiamos nuestro hogares de vez en cuando con antiguas facturas… Solicito que me reparen mis AirPords ya que por parte la empresa no tienen las facturas necesarias para poder reclamar y un cliente al que hace varios años compró ese artículo, y ha perdido la factura de esos AirPords, si tan importante para ellos es obtener la factura para poder reparar un artículo no pueden exigir al cliente algo con el que ellos tampoco lo obtienen en sus archivos. Espero poder obtener una solución ante semejante situación. Un saludo.
Productos no corresponden a la oferta .
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llamado un paquete the box España donde los productos no son los que dicen en su oferta SOLICITO se me haga la devolución. Se investigue empresa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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