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Devolución de importe en facturas
Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 607114264, 669798824 y 987300605. En las facturas YB23-002055023, YB23-00230249, YB23-002547083 y YB23-002789959 el importe no debería de ser el mismo ya que no hay los servicios de fibra, telefonía fija ni tv debido a que se solicitó un cambio de domicilio y no había cable de red. Tuvimos que contratar con movistar y pagarles dos meses a ellos también para que luego ustedes hicieran el cambio de línea.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y nos hagan la devolución del importe correspondiente.Once
Artículo no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 25 de agosto de 2023 adquirí en su?página web de Aliexpress un producto por valor de 59,54€. El número de pedido es 3025431987839687.Han pasado más de 5 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y yo siempre he estado disponible para recibirlo e interesada en que puedan hacer la entrega. La empresa de transporte Ecoscooting no responde ni me envía justificante de extravío a pesar de que lo he pedido muchas veces. Aliexpress no me está dando solución.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Atentamente,
Envio no entregado
Hola. Se trata de un pedido que no se ha entregado a pesar de que en la web de Correos Express se marca como recibido desde 4PX y entregado a mi persona el dia 09/02/2024.Se ha puesto una reclamación en la Web de Correos Express (imposible contactar en con alguna persona) y tras unos dias de tramitación se me ha enviado un correo electronico diciendo que como no han encontrado el paquete (de un valor de compra de unos 450 €) se da la reclamación como cerrada y que contacte con el vendedor.Todo ello a pasar de que en el tracking de Correos Express reconocen que ellos han recepcionado el paquete. No aportan ninguna prueba de entrega al destinatario final (yo) o a ninguna otra persona.Contactado el vendedor me aportan certificación de la entrega de 4PX a Correos Express. Tengo factura, el citado justificante, correos del vendedor, la impresión del traking de la web de Correos Express en la que reconoce que el paquete ha estado en su poder) y la comunicación de que dan la incidencia por cerrada sin ninguna contraprestación.
Paquete defectuoso
Hola,Recibí un paquete con la empresa SEUR y llegó en malas condiciones (la caja totalmente destrozada) y faltó mercancía que portaba la caja (en este caso, una colonia, que fue un regalo y a la que tenía mucho cariño).He contactado con la empresa para buscar una solución al problema y en una primera llamada, me indican que aporte una factura proforma que se realiza fácilmente en internet y demás. La aporto y me dicen que no es válida y que por eso, aporte una original del artículo. Obviamente, no la tengo puesto que fue un regalo pero me reiteran que no pueden hacer nada y que es la única solución para que me compensen con los daños. Tengo fotos de todas las pruebas y en este caso, del tapón y difusor de la colonia, sin frasco.Espero se me indemnice por los daños ocasionados
Subscripción NO solicitada
Hola, hace algo más de un año contraté unos vuelos a través de la web de EDREAMS y por lo visto en algún momento según EDREAMS contraté una subscripción de la cual no era conocedor si bién he visto que en su momento recibí un correo electrónico donde se me informaba de dicha subscripción gratuita, durante 30 días, no fuí consciente que se renovaría automáticamente al cabo de esos 30 días y por cada año con un coste de 54,99 €
Problema con el reembolso
Buenas tardes,Con fecha 8 de septiembre me llegó la factura P23CON019382564 donde, tras un error en la lectura del contador, me facturaron 1.316,18€ + IVA a periodificar en 4 periodos. Tras interponer una reclamación aportando la lectura real, resolvieron a mi favor. Sin embargo, varias reclamaciones después, no me han devuelto las cantidades, cobrando el total del importe. También interpuse hoja de reclamaciones que he presentado ante la Junta de Andalucía y sobre la que espero resolución. Ya han realizado una lectura real posterior y se les ha adjuntado, además, la lectura dos veces. Quiero la devolución del importe facturado (1.316,18€ + IVA) y los intereses correspondientes en virtud del RD 1955/2000 e su art. 96.2 y su posterior modificación por el RD 1454/2005.
Cargo No autorizado
Hola, ha sido una estafa .no se como han conseguido mis datos o que empresa lo vendio pero no se que empresa es, no he solicidato nada con ellos. y me pasaron un cargo de 9.99 ademas de ponerme 2 domicilaciones. desde mi banco me lo han conseguido cancelar y me han devuelto el dinero pero las molestias y el cargo infustificado y las consecuencias como que me aconsejaron el cambio de tarjeta por seguridad eso no me lo devuleve nadie
No reembolso de la devolución
Buenas tardes, me llamo Belén Monreal Castillo, realicé un pedido en Dyson de accesorios y lo financié con oney, a la semana lo devolví, sobre el 27 de noviembre, llevo esperando desde ese momento que me reembolsen los pagos realizados a Oney, les he mandado el albarán de entrega de seur a sus almacenes e incluso les he ofrecido que me confirmen la devolución mediante correo electrónico que oney me ha dicho que ellos se ocupan, hacen caso omiso a todo y ya estoy desesperanzada y desesperada. Mi caso es el 35941561.
Compra sugestionada y quiero cancelar
Estimados señores/as, el día 16 de febrero de 2024 acudí a la clínica Studio Dental Lavigne, ubicada en Avinguda de Ramón y Cajal, 5, 43001 Tarragona, quienes colaboran con la empresa Dr. Smile Iberia SL con CIF B88481924B. Dicha cita era meramente informativa y gratuita en la que me hicieron un escáner dental 3D GRATUITO, tal y como se anuncia en su página web e instagram. También cometí el error de firmar una hoja, para una supuesta autorización, sin yo saberlo, porque nadie me explicó nada, lo unico que me indicaron fue que iban con prisas y que debia firmar para que ellos pudiesen pasar mi 3D gratuito a dr smile, nada mas (fue muy ignorante de mi parte confiar en ellos y firmar) pues en ese momento solo buscaba una opción más, y como dije antes, esa primera cita era GRATUITA Y NO SE OBLIGABA A HACER EL TRATAMIENTO CON LA CLINA DE DR SMILE. El día 20 de febrero de 2024 me llamó un agente comercial de Dr. Smile para darme los resultados del escáner dental GRATUITO y me comunicaron sobre el estudio de mi plan de tratamiento, lo revisamos juntos y segui sus indicaciones en todo momento, yo mismo no realice nada por mi cuenta sino que iba siguiendo lo que el me decia para en teoria ver mi plan de orrodoncia, NO LA COMPRA DE ELLO, solo queria mirar una opcion mas ya que habia mirado otras clínicas ya que es un tratamiento muy costoso y estaba cotizando/comparando precios y resultados, como he dicho anteriormente empezó a darme instrucciones por teléfono e iba pinchado en cada pestaña que el agente me indicaba y en ningún momento se me informó que ese proceso me llevaría a la aceptación de algo que yo no quería, la manera en la que el agente hizo que pinchara para “comprar” el tratamiento fue muy engañosa y manipuladora ya que me dijo que solo quería saber un código que iba a aparecer después de acceder a dicha casilla e inmediatamente después de haber accedido a una compra que yo no quería hacer, sin dar mi consentimiento, el agente cortó la llamada y me percaté de que al volver entrar a mirar mi plan para mirarlo con mas detalle por mi cuenta y hacer o no la compra no me dejaba mirar nada ya que me salia como compra realizada cuando en ningun momento tania intencion de hacerlo, intente contactar con ellos vía telefónica, WhatsApp y no hay manera de volver a contactar con ellos este mismo día. Por eso solicito Cancelar dicho tratamiento. y me acojo al derecho de desistimiento del artículo 28 LCC en donde el consumidor tiene 14 días naturales desde la suscripción del contrato para dejar sin efecto el mismo sin necesidad de indicar un motivo y sin penalización alguna.
Reembolso
Hola hice una transferencia el importe total exacto (116,67 €) a los siguientes datos bancarios:Instituto: Deutsche BankIBAN: DE68 3907 0024 0403 2231 01BIC: DEUTDEDB390Propietario: Özdemir, YavuzEn concepto de pago de 3 alfombras adjunto documento banco sobre este pago y cuando Reclamo me cobran otra vez y niegan haber recibido mi transferencia poden haga la transferencia cuando ya esta hecha. Producto sin enviarlo.
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