Estimados señores/as, el día 16 de febrero de 2024 acudí a la clínica Studio Dental Lavigne, ubicada en Avinguda de Ramón y Cajal, 5, 43001 Tarragona, quienes colaboran con la empresa Dr. Smile Iberia SL con CIF B88481924B. Dicha cita era meramente informativa y gratuita en la que me hicieron un escáner dental 3D GRATUITO, tal y como se anuncia en su página web e instagram. También cometí el error de firmar una hoja, para una supuesta autorización, sin yo saberlo, porque nadie me explicó nada, lo unico que me indicaron fue que iban con prisas y que debia firmar para que ellos pudiesen pasar mi 3D gratuito a dr smile, nada mas (fue muy ignorante de mi parte confiar en ellos y firmar) pues en ese momento solo buscaba una opción más, y como dije antes, esa primera cita era GRATUITA Y NO SE OBLIGABA A HACER EL TRATAMIENTO CON LA CLINA DE DR SMILE. El día 20 de febrero de 2024 me llamó un agente comercial de Dr. Smile para darme los resultados del escáner dental GRATUITO y me comunicaron sobre el estudio de mi plan de tratamiento, lo revisamos juntos y segui sus indicaciones en todo momento, yo mismo no realice nada por mi cuenta sino que iba siguiendo lo que el me decia para en teoria ver mi plan de orrodoncia, NO LA COMPRA DE ELLO, solo queria mirar una opcion mas ya que habia mirado otras clínicas ya que es un tratamiento muy costoso y estaba cotizando/comparando precios y resultados, como he dicho anteriormente empezó a darme instrucciones por teléfono e iba pinchado en cada pestaña que el agente me indicaba y en ningún momento se me informó que ese proceso me llevaría a la aceptación de algo que yo no quería, la manera en la que el agente hizo que pinchara para “comprar” el tratamiento fue muy engañosa y manipuladora ya que me dijo que solo quería saber un código que iba a aparecer después de acceder a dicha casilla e inmediatamente después de haber accedido a una compra que yo no quería hacer, sin dar mi consentimiento, el agente cortó la llamada y me percaté de que al volver entrar a mirar mi plan para mirarlo con mas detalle por mi cuenta y hacer o no la compra no me dejaba mirar nada ya que me salia como compra realizada cuando en ningun momento tania intencion de hacerlo, intente contactar con ellos vía telefónica, WhatsApp y no hay manera de volver a contactar con ellos este mismo día. Por eso solicito Cancelar dicho tratamiento. y me acojo al derecho de desistimiento del artículo 28 LCC en donde el consumidor tiene 14 días naturales desde la suscripción del contrato para dejar sin efecto el mismo sin necesidad de indicar un motivo y sin penalización alguna.
