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Tu reclamación

L. O.

A: CORREOS EXPRESS

20/02/2024

Hola. Se trata de un pedido que no se ha entregado a pesar de que en la web de Correos Express se marca como recibido desde 4PX y entregado a mi persona el dia 09/02/2024.Se ha puesto una reclamación en la Web de Correos Express (imposible contactar en con alguna persona) y tras unos dias de tramitación se me ha enviado un correo electronico diciendo que como no han encontrado el paquete (de un valor de compra de unos 450 €) se da la reclamación como cerrada y que contacte con el vendedor.Todo ello a pasar de que en el tracking de Correos Express reconocen que ellos han recepcionado el paquete. No aportan ninguna prueba de entrega al destinatario final (yo) o a ninguna otra persona.Contactado el vendedor me aportan certificación de la entrega de 4PX a Correos Express. Tengo factura, el citado justificante, correos del vendedor, la impresión del traking de la web de Correos Express en la que reconoce que el paquete ha estado en su poder) y la comunicación de que dan la incidencia por cerrada sin ninguna contraprestación.

Mensajes (14)

CORREOS EXPRESS

A: L. O.

20/02/2024

Estimado cliente:le indicamos que hemos intentado sin éxito contactar con el chófer que realizó la entrega de su envío, por lo que vamos a proceder a pasar consulta a delegación destino, para que nos faciliten mas información sobre al entrega de su envío, la cual le proporcionaremos en cuanto dispongamos de ella.Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.FRANCISCO MANUEL R.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------ón: Envio no entregado - (CPTES01973708-49)ref:!00Db00Ykj6.!50067034Ti4b:ref

L. O.

A: CORREOS EXPRESS

22/02/2024

Gracias.Alguna novedad?.Un saludo.

CORREOS EXPRESS

A: L. O.

22/02/2024

Estimado cliente,Le informamos que estamos realizando las gestiones pertinentes para darle respuesta en referencia al envío N º 3230007208671360. En sistema consta una reclamación abierta por entrega incorrecta. En lo que tengamos alguna información al respecto nos pondremos en contacto nuevamente.Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.LEUGIN ANDREA F.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------: Envio no entregado - (CPTES01973708-49)ref:!00Db00Ykj6.!50067034U9sJ:ref

CORREOS EXPRESS

A: L. O.

26/02/2024

Estimado cliente:Desde delegacin destino de su envo: 3230007208671360, nos facilitan su comprobante de entrega el cual procedemos a adjuntar. FRANCISCO MANUELR.Atencin al ClienteGrupo Correoswww.correosexpress.comAVISO LEGALEl contenido de este mensaje, as como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene informacin CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgacin no est permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorizacin o la difusin del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte est prohibido.Los datos personales que nos facilite sern tratados por Correos Express Paquetera Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa n 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamacin. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecucin de un contrato o para la aplicacin de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizar el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamacin, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestacin de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el inters legtimo del Responsable (iii) Correos Express podr realizarle una encuesta de satisfaccin con el fin de conocer el grado de satisfaccin de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el inters legtimo del Responsable.No est prevista la comunicacin de sus datos a terceros, salvo obligacin legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificacin, supresin, oposicin, limitacin o portabilidad solicitndolo a la direccin postal anteriormente indicada o a la direccin de correo electrnico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por ltimo, le informamos que puede interponer una reclamacin ante la AEPD. Tambin puede contactar con el Delegado de Proteccin de Datos (DPD o DPO) de Correos a travs de la siguiente direccin de correo electrnico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------Estimado cliente:le indicamos que hemos intentado sin xito contactar con el chfer que realiz la entrega de su envo, por lo que vamos a proceder a pasar consulta a delegacin destino, para que nos faciliten mas informacin sobre al entrega de su envo, la cual le proporcionaremos en cuanto dispongamos de ella.Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.FRANCISCO MANUELR.Atencin al ClienteGrupo Correoswww.correosexpress.comAVISO LEGALEl contenido de este mensaje, as como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene informacin CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgacin no est permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorizacin o la difusin del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte est prohibido.Los datos personales que nos facilite sern tratados por Correos Express Paquetera Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa n 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamacin. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecucin de un contrato o para la aplicacin de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizar el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamacin, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestacin de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el inters legtimo del Responsable (iii) Correos Express podr realizarle una encuesta de satisfaccin con el fin de conocer el grado de satisfaccin de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el inters legtimo del Responsable.No est prevista la comunicacin de sus datos a terceros, salvo obligacin legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificacin, supresin, oposicin, limitacin o portabilidad solicitndolo a la direccin postal anteriormente indicada o a la direccin de correo electrnico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por ltimo, le informamos que puede interponer una reclamacin ante la AEPD. Tambin puede contactar con el Delegado de Proteccin de Datos (DPD o DPO) de Correos a travs de la siguiente direccin de correo electrnico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------n: Envio no entregado - (CPTES01973708-49)ref:!00Db00Ykj6.!50067034Ti4b:ref a, a[href] color: 11839f div[class~="INS"] ,[class~="INS"] border-collapse: collapsemso--lspace: 0ptmso--rspace: 0ptbackground-color: f9f8f7div[class~="INS"] ,font-family: Arial, Verdana, Sans-Seriffont-size: 14pxline-height: 18pxcolor: 303030font-weight: normaltext-align: left ,,,p,a,li,blockquote -webkit-text-size-adjust: none !important min-a color: 11839f height: auto !importantmax-[class~=helpBanner] padding: 0 10px !important[class~=main] border-bottom: none !important[class~=w10],[class~=w10] width: 10px !important[class~=w15],[class~=w15] width: 15px !important[class~=w20],[class~=w20] width: 20px !important[class~=w30],[class~=w30] width: 30px !important[class~=h5] height: 5px !important[class~=h10] height: 10px !important[class~=h15] height: 15px !important[class~=h20] height: 20px !important[class~=logo] width: 110px !importantheight: auto !important[class~=logo2] width: 100px !importantheight: auto !important[class~=hide],tr[class~=hide],[class~=hide],[class~=hide] display: none !importantheight: 0 !importantline-height: 0 !importantvisibility: hidden !importantwidth: 0 !important[class~=f8],a[class~=f8] font-size: 8px !importantline-height: 8px !important font-size: 12px !importantline-height: 16px !important[class~=f14] font-size: 14px !importantline-height: 18px !important[class~=f16] font-size: 16px !importantline-height: 20px !important[class~=f18] font-size: 18px !importantline-height: 22px !important[class~=via] float: left !importantwidth: auto !importanttext-align: right !important[class~=about] float: right !importantwidth: auto !importanttext-align: right !important[class~=title] font-size: 24px !importantline-height: 28px !importanta[class~=button] font-size: 12px !importantline-height: 16px !importantpadding: 15px 0 !important text-align: center !important[class~=needHelpCell] display: inline !importantfont-size: 14px !importantline-height: 18px !important text-align: center !importanta[class~=needHelpButton] border-radius: 5pxbackground-color: 40a4bcbackground-repeat: repeat-xbackground-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead)background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead)background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead))background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead)background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead)background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead)padding: 5px 10px !importantborder-bottom: 2px solid bfbfbdcolor: fff !importantfont-size: 14px !importantline-height: 14px !importantmargin: 0 0 0 10px !importanttext-transform: uppercase !importanttext-align:center[class~=dl-spacer] height: 10px !importantwidth: 1px !important[class~=dl-spacer] height: 10px !important[class~=term] text-align: left !importantfont-size: 12px !importantline-height: 12px !important font-size: 12px !importantline-height: 16px !important[class~=paperclip],[class~=paperclip] width: 12px !importantheight: 12px !important[class~=bigcheck],[class~=bigcheck] width: 20px !importantheight: 20px !importantpadding-right: 5px !important[class~=iconLink] width: auto !importantdisplay: inline-block !important[class~=iconLeft] margin-right: 5px !important[class~=iconRight] margin-left: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

L. O.

A: CORREOS EXPRESS

26/02/2024

Buenos dias.Los datos del citado comprobante no son correctos. No coinciden, ni de lejos, el numero del DNI (el reflejado en el documento es un número de residente), ni el nombre (mi nombre es Luis Javier, no Luis). Igualmente el citado comprobante carece de firma, correcta o incorrecta.Se desprende que o bien no han entregado ustedes el PC en el domicilio y pesonas correctas) o bien no han entregado el PC a nadie (no hay firma).Quedo a la espera de sus indicaciones.

CORREOS EXPRESS

A: L. O.

26/02/2024

Estimado cliente:Le informamos que adjuntamos copia del recibo de entregaDisculpe las molestiasUn saludoJUANA C.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------: Envio no entregado - (CPTES01973708-49)ref:!00Db00Ykj6.!50067034UZ4g:ref

L. O.

A: CORREOS EXPRESS

28/02/2024

Hola, buenos dias.No entiendo de que se trata este útimo mensaje. No lleva nada adjunto. Con respecto al anterior en el que adjuntaban su hoja interna ye les he comentado que el numero de identificacion es erroneo. Nadie en mi casa tiiene ese numero de identificación.Gracias.

CORREOS EXPRESS

A: L. O.

28/02/2024

Estimado Cliente:Le informamos que el envío registra como ENTREGADO, abrimos reclamación y procedemos a solicitar información al departamento correspondiente.Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.Un Saludo.ELISABETH DOLORES L.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------: Envio no entregado - (CPTES01973708-49)ref:!00Db00Ykj6.!50067034V0L6:ref

L. O.

A: CORREOS EXPRESS

28/02/2024

Gracias.Les reitero que el paquete no fué entregado en Calle Peña Sacra 2C. O bien se equivocaron de dirección o hubo algún otro error.Quedo a la espera.

CORREOS EXPRESS

A: L. O.

28/02/2024

Estimado cliente,Se pasa su incidencia de entrega incorrecta a departamento correspondiente para su gestión. Se le informará en breve. Por favor contacte con su remitente e informe de la incidencia que ha tenido con la entrega.Disculpe las posibles molestias ocasionadas.MARÍA F. M.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------: Envio no entregado - (CPTES01973708-49)ref:!00Db00Ykj6.!50067034V2dg:ref

L. O.

A: CORREOS EXPRESS

07/03/2024

Hola, buenos dias.Alguna actualización de esta incidencia?.Gracias.

CORREOS EXPRESS

A: L. O.

07/03/2024

Estimado cliente:Le informamos que su reclamación siguen en curso, solicitamos información al departamento correspondiente, le informaremos a la mayor brevedad posible.Un saludo.Araceli N.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------: Envio no entregado - (CPTES01973708-49)ref:!00Db00Ykj6.!50067034WNDD:ref

CORREOS EXPRESS

A: L. O.

08/03/2024

Estimado cliente:Adjuntamos pod de entrega.Un saludo.AraceliN.Atencin al ClienteGrupo Correoswww.correosexpress.comAVISO LEGALEl contenido de este mensaje, as como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene informacin CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgacin no est permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorizacin o la difusin del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte est prohibido.Los datos personales que nos facilite sern tratados por Correos Express Paquetera Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa n 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamacin. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecucin de un contrato o para la aplicacin de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizar el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamacin, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestacin de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el inters legtimo del Responsable (iii) Correos Express podr realizarle una encuesta de satisfaccin con el fin de conocer el grado de satisfaccin de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el inters legtimo del Responsable.No est prevista la comunicacin de sus datos a terceros, salvo obligacin legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificacin, supresin, oposicin, limitacin o portabilidad solicitndolo a la direccin postal anteriormente indicada o a la direccin de correo electrnico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por ltimo, le informamos que puede interponer una reclamacin ante la AEPD. Tambin puede contactar con el Delegado de Proteccin de Datos (DPD o DPO) de Correos a travs de la siguiente direccin de correo electrnico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------Estimado cliente:Le informamos que su reclamacin siguen en curso, solicitamos informacin al departamento correspondiente, le informaremos a la mayor brevedad posible.Un saludo.AraceliN.Atencin al ClienteGrupo Correoswww.correosexpress.comAVISO LEGALEl contenido de este mensaje, as como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene informacin CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgacin no est permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorizacin o la difusin del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte est prohibido.Los datos personales que nos facilite sern tratados por Correos Express Paquetera Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa n 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamacin. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecucin de un contrato o para la aplicacin de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizar el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamacin, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestacin de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el inters legtimo del Responsable (iii) Correos Express podr realizarle una encuesta de satisfaccin con el fin de conocer el grado de satisfaccin de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el inters legtimo del Responsable.No est prevista la comunicacin de sus datos a terceros, salvo obligacin legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificacin, supresin, oposicin, limitacin o portabilidad solicitndolo a la direccin postal anteriormente indicada o a la direccin de correo electrnico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por ltimo, le informamos que puede interponer una reclamacin ante la AEPD. Tambin puede contactar con el Delegado de Proteccin de Datos (DPD o DPO) de Correos a travs de la siguiente direccin de correo electrnico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------: Envio no entregado - (CPTES01973708-49)ref:!00Db00Ykj6.!50067034WNDD:ref a, a[href] color: 11839f div[class~="INS"] ,[class~="INS"] border-collapse: collapsemso--lspace: 0ptmso--rspace: 0ptbackground-color: f9f8f7div[class~="INS"] ,font-family: Arial, Verdana, Sans-Seriffont-size: 14pxline-height: 18pxcolor: 303030font-weight: normaltext-align: left ,,,p,a,li,blockquote -webkit-text-size-adjust: none !important min-a color: 11839f height: auto !importantmax-[class~=helpBanner] padding: 0 10px !important[class~=main] border-bottom: none !important[class~=w10],[class~=w10] width: 10px !important[class~=w15],[class~=w15] width: 15px !important[class~=w20],[class~=w20] width: 20px !important[class~=w30],[class~=w30] width: 30px !important[class~=h5] height: 5px !important[class~=h10] height: 10px !important[class~=h15] height: 15px !important[class~=h20] height: 20px !important[class~=logo] width: 110px !importantheight: auto !important[class~=logo2] width: 100px !importantheight: auto !important[class~=hide],tr[class~=hide],[class~=hide],[class~=hide] display: none !importantheight: 0 !importantline-height: 0 !importantvisibility: hidden !importantwidth: 0 !important[class~=f8],a[class~=f8] font-size: 8px !importantline-height: 8px !important font-size: 12px !importantline-height: 16px !important[class~=f14] font-size: 14px !importantline-height: 18px !important[class~=f16] font-size: 16px !importantline-height: 20px !important[class~=f18] font-size: 18px !importantline-height: 22px !important[class~=via] float: left !importantwidth: auto !importanttext-align: right !important[class~=about] float: right !importantwidth: auto !importanttext-align: right !important[class~=title] font-size: 24px !importantline-height: 28px !importanta[class~=button] font-size: 12px !importantline-height: 16px !importantpadding: 15px 0 !important text-align: center !important[class~=needHelpCell] display: inline !importantfont-size: 14px !importantline-height: 18px !important text-align: center !importanta[class~=needHelpButton] border-radius: 5pxbackground-color: 40a4bcbackground-repeat: repeat-xbackground-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead)background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead)background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead))background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead)background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead)background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead)padding: 5px 10px !importantborder-bottom: 2px solid bfbfbdcolor: fff !importantfont-size: 14px !importantline-height: 14px !importantmargin: 0 0 0 10px !importanttext-transform: uppercase !importanttext-align:center[class~=dl-spacer] height: 10px !importantwidth: 1px !important[class~=dl-spacer] height: 10px !important[class~=term] text-align: left !importantfont-size: 12px !importantline-height: 12px !important font-size: 12px !importantline-height: 16px !important[class~=paperclip],[class~=paperclip] width: 12px !importantheight: 12px !important[class~=bigcheck],[class~=bigcheck] width: 20px !importantheight: 20px !importantpadding-right: 5px !important[class~=iconLink] width: auto !importantdisplay: inline-block !important[class~=iconLeft] margin-right: 5px !important[class~=iconRight] margin-left: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

L. O.

A: CORREOS EXPRESS

08/03/2024

Buenas, Tardes.Decirles que este proceso ya lo hemos pasado. Ese documento, sin firma alguna de nadie, ya se ha enseñado a lo largo de estos correos.Reiterarles que en este domicilio no hay nadie, ni ha habido, nadie con ese documento de identificación, con mi nombre, ni con ningún otro.Tambien reiterarles que bajo el epigrafe camino de Peña Sacra, 2, hay 10 viviendas unifamiliares, siendo la mia el 2C. Veo que en su documento no aparece la letra. La dirección de envio del vendedor esra la correcta, con la C incluida.Tambien decirles que en la localidad hay otra calle que es Calle de Peña Sacra.El caso es que aquí no se entregó y ustedes solo me aportan un documento con una identificación erronea y sin firma.Por favor, les ruego que realicen alguna gestión adicional a enviarme esa hoja que nada vale.Gracias


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