Estimados/as señores/as:En fecha 10 de diciembre de 2023 hice un pedido online desde vuestra página web (https://farmaferoles.com/) de 15 Pastas Anticaries VITIS de 100ml cada una, por el importe de 74,85€ pagado con tarjeta de débito. Me pongo en contacto con ustedes porque hasta la fecha de hoy no he recibido mi pedido.El día 19 de diciembre de 2023 les envié un email donde les decía que todavía no había recibido mi pedido.El mismo día 19 de diciembre recibo vuestra respuesta diciendo: Vamos a consultar con nuestro almacén y la mensajería por si hubiera alguna incidencia. De no haberla, le aseguramos una solución rápida entre mañana y pasado (si no lo recibe antes).Y hasta la fecha no he recibido respuesta vuestra ni el pedido. Adjunto fotocopia de los documentos del pedido y de la comunicación via email.SOLICITO el reembolso de la cuantía que he pagado de 74,85€.Sin otro particular, atentamente.
