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Problema con reembolso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Llevo un mes y medio reclamando mi pedido. Estoy indignada del trat me estáis dando como cliente perjudicado, llegando a la conclusión de que parece que estoy mintiendo Compro a través de vuestra plataforma 10 bandejas extraibles con un peso de 20kg según vendedor y GLS desde el mint 1 informó que solo he recibido 5 bandejas con un peso se 9,700 que en unos días hago devolucion. Por favor dejarme ya de pasar el problema de unos a otros y solucionar mi reembolso de 4 packs producto ya que solo me habéis reembolsado 39,99€ de un pack de 2 bandejas Cada día llamando, reclamación atención cliente, vendedor que por favor me ponga en contacto con Miravia. GLS que si vendedor a duplicado pedido. Por favor poneros de acuerdo ya y solucionar el problema, yo solo cliente afectado no tengo que estar como estoy hace tiempo detrás de vosotros
trasnferencia por error a cuenta propia del bbva
el dia 2 de mayo des de mi cuenta de openbank queria hacer una transferencia de 100 euros a mi cuenta de bbva, el caso es que me equivoque y hice la transferencia a un numero de cuenta del bbva, el cual no es de minguna persona ,sino del propio banco que la tenia guardada porque en el pasado hice una refinanciacion y me pidieron que hicera un pago a esa cuenta, llevo desde mayo reclamando ,llamando y no me devulven el dinero, pedi una retrocesion y no hicieron ni caso. unos delos agentes me dijo que ese dinero llego a una cuenta con muchos moviminetos y les costaba, puse una reclamacion via web e probado de todas maneras y nada.ademas ese mes me cobraron comisiones por no devolverme el dinero.pido que me devulvan mi dinero.Os envio el justificante de la transferencia
Disientimiento
A finales de octubre me han dado la invitación para empezar el curso porque dicen que me falta documentación cuando la preinscripción la hice en Julio. No me interesa empezar en noviembre es demasiado tarde, Además les envié un Mail en Septiembre diciendo que no quería continuar por esto de los papeles por lo tanto no pienso pagar, el curso empezaba en Septiembre.
Suben la cuota sin previo aviso, ni se me avisó jamas en la contratación de las subidas del IPC
Me han subido la cuota por una tal subida de IPC, JAMÁS SE ME INFORMÓ QUE ESO PASARÍA, me dijeron que esa cuota era la que tendría siempre y no ha sido así, ruego que me devuelvan el importe cobrado de más en mis facturas y respeten la cuota que pactemos, de lo contrario que restrinjan mi contrato pues hay otras empresas que no hacen esa práctica.
Disentimiento
Me han cerrado una reclamación aduciendo que falta documentación. Exijo saber de qué documentación se trata porque he ido más de ocho veces y el chico que lo envió me dijo que estaba todo.
Bono social
Me han dicho que se cierra mi reclamación por falta de documentos exijo que me especifiquen qué documento es el que me falta.
Pedido no tramitado
Registré un pedido con el número de IMEI 354637960739952 el 26/09, en la página https://www.motorolapromociones.com/ para recibir una tablet gratuita, parte de la promoción activa por la compra del movil motorola edge 50 neo. Me acabo de percatar de que me equivoqué al escribir la dirección de email. ¿Es posible corregirlo y reenviarme el email de confirmación del pedido? También quería saber el tiempo estimado de llegada de la tablet, o si hay algún número de tracking. He intentado ponerme en contacto con el correo electrónico info@motorolapromociones.com y teléfono 609 027 528 y nadie atiende mi petición.
Cancelacion contrato boda
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes tras la cancelación unilateral del contrato de arras por parte de su empresa para la celebración de nuestro enlace matrimonial. En base a este incumplimiento unilateral del contrato, solicito una indemnización por daños y perjuicios generados a raíz de esta cancelación de EUR 1,540. Sin otro particular, atentamente
PAQUETE NO ENTREGADO Y FIRMADO CON MI NOMBRE Y DNI FALSO
El día 22 Octubre 2024 recibí un email con la entrega de mi pedido. En el email consta el albarán de entrega firmado con nombre y un DNI que no es el mío. Al llegar a casa, ya que estaba trabajando, envié incidencia a la tienda donde había realizado el pedido informándoles que no lo había recibido y que la información que aparecía en la confirmación de entrega era incorrecta porque yo no lo había recogido al no estar en casa (lo puedo demostrar con los fichajes de mi trabajo) e insistiendo en que el DNI no era el mío. Me respondieron que interpusiera reclamación con la compañía de mensajería, GLS, ya que desde allí les habían confirmado la recogida por mi y aparecía mi DNI. El día 23 envié reclamación a través de la página web de GLS explicando de nuevo la situación. Ayer día 24 recibí una llamada del teléfono que aparece en los documentos adjuntos diciendo que era el mensajero, no se identificó con nombre ni compañía en la que trabajaba, diciéndome que su empresa le había dicho que había puesto una reclamación por la no entrega del paquete. Le respondí que efectivamente lo había hecho. Me dijo que había dejado el paquete "debajo del felpudo". Esto es algo totalmente fuera de lugar ya que debía de ser un paquete grande por el pedido que había realizado y es imposible de ocultar debajo del felpudo quedándose totalmente a la vista de cualquiera (si así lo hizo). Además, la puerta de mi casa está justo a la salida del ascensor. Admitió que no era correcto el dejarlo de esa manera, sin avisar y sin autorización porque yo no le pude responder a la llamada que me había hecho (consta también en el documento adjunto). Le indiqué que ese paquete yo no lo había recibido y que tenía una confirmación firmada por mi con un DNI que no era el mío. Me respondió que había firmado él con mi nombre y su DNI. Me dijo que me pagaba el pedido en mano, que no constara nada por escrito pero que por favor le dijera a su empresa que lo había recibido. Por supuesto le respondí que las dos acciones que había hecho eran denunciables y lo iba a hacer así. Ayer me llamó 6 veces por la tarde, incluso vino a mi casa y estuvo llamando insistentemente al portero (solo estaba mi hija y no contesta) para pedirme que retirara la reclamación, que le iban a multar y que era mucho dinero. Le respondí que no iba a retirarla. Una hora después me llamó otra persona, desde otro teléfono diciendo que era el repartidor. Le pregunté quién era, no me dijo nombre ni datos, y me dijo que la persona que había "firmado" el paquete era su ayudante. Le volví a decir que no iba a retirar la reclamación y que denunciaría la falsificación de mi nombre. Desde GLS me enviaron un correo diciendo que habían hablado con el mensajero y que les había dicho que todo estaba correcto y que el teléfono que les estaba indicando no coincidía con el chico que hace el reparto. Me imagino que la persona que me entregó el paquete no consta como empleado. Quiero denunciar las acciones de esta empresa, entre ellas falsificación documental, y la coacción a la retirada de la reclamación. Adjunto justificaciones.
DARME DE BAJA POR MAL FUNCIONAMIENTO
Hola, soy cliente de SECURITAS desde hace unos 10 años en mi casa de Madrid, sin haber tenido nunca ningún problema y con plena satisfacción por los servicios prestados. Pero llevo un año y poco con un nuevo contrato de alarma también de SECURITAS en mi casa de LA MANGA DEL MAR MENOR que NO FUNCIONA BIEN NUNCA. He intentado darme de baja y resulta que firmé en su día una PERMANENCIA DE ¡¡¡TRES AÑOS!!! sin darme cuenta, porque el comercial no recuerdo que me advirtiera nada al respecto. Me piden 800€ para darme de baja y me parece realmente indignante esa sanción o tener que seguir pagando durante los próximos dos años por un servicio muy deficiente que solo me ha dado problemas y sobresaltos: me han llamado más de 7 u 8 veces a lo largo del año y pico de contrato porque salta la alarma con frecuencia sin motivo alguno, han mandado varios técnicos (lo cual me ha supuesto molestar a algún vecino que reside allí de forma permanente, porque se trata de una casa de playa que solo usamos en verano y Semana Santa) y las visitas no han servido de nada. Apenas anteayer me han vuelto a llamar por otro salto de alarma fantasma. Ya estoy francamente cansado y molesto, por lo cual quiero darme de baja de forma inmediata debido al MAL FUNCIONAMIENTO crónico de la instalación.
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