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Facturación incomprensible
Hola, el 16 de agosto le indico a R que no quiero renovar contrato alguno acto que reitero el 31 de agosto del 2023. El 16 de octubre del 2023 les comunico que no estoy de acuerdo con la facturación que me están enviando por lo que solicito la baja de todas mis líneas , acción que se ejecuta el 30 de noviembre del 2023 con el cambio de compañía . Después de entregar los equipos el 18 de diciembre del 2023 (cumpliendo con todos los requerimientos que me confirman por mail ) me pasan una factura de 286€ donde no explican el porqué y un mes después otra factura de 10€ que sigo sin saber el porqué si supuestamente ya realizaron el finiquito de las cuentas pendientes. Como es posible que sin tener contrato de permanencia , habiendo entregado los equipos en perfectas condiciones y no tener ninguna deuda en los años con R me cobren semejante barbaridad de 286€ ? Ref: 6031113468806 y 6041131352520. Es una pena que hundan la reputación de la empresa con cosas como esta .
Reclamación por Envió de carne caducada
Estimados/as señores/as:En fecha del 16 de febrero de 2024 hice un pedido de 34 articulos de CARNE en vuestra tienda online OLDEKO.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 21 de Febrero, recibí mi pedido y he recibido los paquetes con la fecha de caducidad TACHADA!! y pone que caduca.ba.. AYER, 20 de febrero. Hice vídeos y fotos. Llame al 946361848 y el número ni siquiera existe, el de vuestra web...Adjunto documentos.SOLICITO el reembolso de 138,77€ que pague.Sin otro particular, atentamente.
cortan el servicio sin aviso
Buenas, el dia 31 de enero de 2024 me cortaron la luz sin previo aviso en el local, me dejaron sin luz hasta el sabado dia 2 y se me estropearon productos y no pudiendo abrir el dia 1. A parte el dia 10 de octubre me hizo subida de tensión y se me estropearon electrodomesticos, de los cuales no se han hecho cargo de las reparaciones.
recibido un importe no consumido
Buenas, he recibido una notificación de 2019 que no lo he consumido yo, y mi madre esta dispuesta a hacerse cargo ya que fue ella, supuestamente tenia un juicio que nunca lo recibí y me han dicho que tengo que pagar 2000E y tengo 5 dias para reclamar este importe
Devolución colchón defectuoso
Estimados/as señores/as: En fecha 2023-10-01 adquirí en su?página web el producto Emma Original Hybrid V2 160x200.Adjunto los siguientes documentos:?FacturaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 2023-10-01.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible, haciendo la entrega del mismo a la vez que se llevan el defectuoso, ya que la propuesta que nos han hecho ustedes de recogida del colchón y una vez que lo hayan recogido enviar justificante para que procedan a enviar el nuevo en un plazo de 3 a 7 días laborables, es inaceptable ya que no tenemos otra cama donde dormir.Sin otro particular, atentamente.
Un artículo pagado no me fue entregado
El dia 14/02/2024 para San Valentín, hize una compra en la web de interflora.es con el número de pedido 1100589955, que consistía en una ramo de flores (44,99 €) + una caja de bombones (11,99 €) + tarjeta dedicatoria (1,99 €) + un acabado romántico (4,99 €) + transporte (10,99 €).Pagué por todo ello con mi tarjeta de débito un total de 85,94€ . El pedido llegó en el mismo día todo correcto excepto la caja de bombones, que la transportista me comunicó que faltaba la caja de bombones.He echo reclamación a traves del email de la empresa solicitando que me sea devuelta la cantidad de 11,99 € de la caja de bombones no suministrada al email de reclamaciones de incidencias de ellos (acliente@interflora.es) y me contestaron que debido a la celebración de San valentín se les había acumulado gran cantidad de trabajo y que me darían una respuesta.Al cabo de dos días recibo otro email cerrando mi incidencia sin más.He intentado llamar al teléfono de reclamaciones de ellos pero exige estar más de 10 minutos esperando, y yo no dispongo de ese tiempo en mi vida personal.Exigo me sea devuelta la cantidad de 11,99 €.Gracias,
Problema con el reembolso
Hola, realice un pedido y el numero seguimiento que me envio pone que fue entregado en españa pero yo nunca lo recibi... y desde ese momento siempre que le escribo no me contesta ya. Me siento estafado y no me hace el reembolso ??
Incidente causado durante la instalación del producto adquirido
Realicé una compra en worten online de un lavavajillas y contraté un servicio de envío e instalación por importe de 39,99€. Durante la instalación el técnico partió el tuvo de desagüe que tenía instalado (compartido para lavajillas y lavadora), dejando inutilizada la instalación y, por tanto, sin poder hacer uso de ninguno de los dos electrodomésticos.Se solicita reparar la avería causada durante la instalación así como completar la instalación.
Intento de cobro con usura
Como socio de Mc Fit (XE034-7593428), realice una solicitud de suspensión temporal el 13 de Octubre de 2023, por estancia en el extranjero del 01/11/2023 al 31/12/2023, ese mismo día aprobasteis mi solicitud.Durante esos dos meses cambie de entidad financiera sin percatarme de la domiciliación del recibo del gimnasio MC Fit El 05 de Enero de 2024 recibí un 2024 (Visto el día 17 de Enero de 2024, por encontrarse en la carpeta de correo no deseado) informándome de que el pago de la cuota mensual de socio había sido devuelta por mi banco ocasionado gastos adicionales y el bloqueo de mi tarjeta de acceso y que el importe ascendía a 37.90€ (Incluidos gastos de devolución y gastos de tramitación) Y me dais el pazo de una semana para regularizar mi deuda.El día 12 de Enero de 2024 (Visto el día 17 de Enero de 2024, por encontrarse en la carpeta de correo no deseado) siete días después del primer aviso, me envían otro email, donde me informan, que al no recibir ningún pago para saldar la deuda pendiente y que por ese motivo habéis resuelto el contrato de socio por incumplimiento. E informándome que la deuda total a día 12 de Enero de 2024, es decir doce días de retraso en el pago de la cuota de 26,90€ asiende a 210,57€ incluyendo gastos de cancelación por un importe de 50€ y gastos de indemnización por un importe de 117,67. Y que si no abono la deuda en el plazo de una semana pasareis el expediente a vuestros abogados y que os reserváis el derecho de adoptar cualquier tipo de medida adicional.El pasado 19 de Febrero de 2024, recibo un SMS y una llamada telefónica de empresa Lexer MC gestión y recobros, instándome a abonar la deuda pendiente, para evitar reclamaciones judicialesPor consiguiente, solicito:Cancelación de la deuda con generada a mi nombre con MC Fit España S.L.U. de manera improcedente.Baja inmediata de mis datos personales en las bases de datos de MC Fit España S.L.U. y de la empresa Lexer MC gestión y recobros.En caso de no atender esta demanda procederé a:Realizar una denuncia contra MC Fit España S.L.U. por estafa.Realizar una denuncia contra MC Fit España S.L.U. por vulnerar la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, compartiendo mis datos personales con una tercera empresa sin mi consentimiento.Reclamar una compensación económica a MC Fit España S.L.U. por los daños, perjuicios y molestias ocasionadas derivada de la mala praxis hacia sus clientes, y la deficiente información y coordinación de sus bases de datos.Un cordial saludo.
Extorno de la prima por extinción del riesgo
El motivo de realizar esta reclamación se debe a que el pasado 19 de febrero se dio de baja la póliza de vehículo contratada con Uds. a causa de la baja del vehículo a la que estaba contratado el seguro.Pues bien, debido a que no poseo ningún otro vehículo rogaría se me devolviera la prima restante por la cantidad de 165,72€.Es decir solicito el reembolso de la anterior cantidad por la causa de extorno de la prima por de seguro particular por extinción del riesgo ya que la desaparición no dio cabida a la indemnización con cargo al seguro. Y no deseo que se conserve esa prima parcial durante 2 años como ya me han indicado uds. para la posible contratación de un seguro.Ruego se me reembolse y se me devuelva dicha cantidad. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente.
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