Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Mala gestión Universidad Europea

El viernes 29 de septiembre de 2023 realice el pago correspondiente al curso experto Universitario en Big Data, el lunes día 2 de octubre tras realizar el pago, se formaliza mi matrícula y hoy, día 11 de octubre tras innumerables llamadas, email, y reclamaciones en el área estudiantil y WhatsApp a mi asesora, no consigo acceder a la plataforma virtual de mis estudios, con respuesta mediante el área del estudiante de que en el plazo de 24/48h tras la formalización de la matrícula en los casos en los que ya hayan empezado las clases, se podría acceder al campus virtual, en mi caso, este curso universitario es evaluación continuada, es decir, no hay una fecha de comienzo. Tras pasar tantos días tras la formalización de la matrícula, en mi caso 9 días, no 24/48h, decido proceder a realizar el desestimiento y nadie me dice absolutamente nada con respecto a la devolución del importe. Ahora me encuentro que los cursos similares han cerrado el plazo de matriculación por lo que las consecuencias de su mala gestión son nefastas y aún no sé ni cuando se procederá a la devolución del pago pues nadie me da respuesta alguna

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P. D.
11/10/2023

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 15/08/23 adquirí en su?página web colores de cama varios juegos de sábanas y protectores de colchón con el número de pedido EN-ES-13763-23-0916 .Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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D. G.
11/10/2023

Reclamación por entrega a la vecina

Buenas tardes, el pasado 09/10 recibí un email diciendo que mi paquete no ha podido entregarse a mi dirección porque no había nadie para recogerlo, por lo que el transportista entrego mi paquete a la vecina del piso de arriba, con la vecina no tengo ninguna comunicación ni la conozco y ella tampoco me conoce, al enterarme al día siguiente que ella lo debería de tener fui a buscar mi paquete a su piso y ella me dijo que no lo tenia, solicito como mínimo un rembolso de 20 euros que era el coste del paquete ya que la empresa CTT expres que ha sido la encargada de realizar el envió, no ha podido entregar mi paquete en la dirección deseada si no que fue entregado a otra persona sin mi consentimiento o previo aviso.

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J. P.
11/10/2023

Investigar y solucionar

Buenas, tengo un Ford Fiesta modelo 2013/2014, en enero de este mismo año, una de las puertas traseras se abrio sola en mitad de la carretera, la cerradura dejo de hacer su funcion y ya no mantiene la puerta cerrada. Lo lleve a un taller de confianza que cambiaron la pieza y sin mas, hasta el dia de hoy, que ha ocurrido lo mismo con otra puerta, al ser una segunda vez en otra puerta diferente ya es sospechoso, por este problema en Mexico hubo una campaña para reparar la falla reconocida por piezas defectuosas, aqui en España te atiende una chavalita diciendote que no esperes que Ford quiera revisar el fallo y mucho menos hacerse cargo aunque sea un defecto de fabricacion que atenta a la seguridad vial. Espero que nunca les pase que se os abra una puerta en mitad de la carretera.

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A. B.
11/10/2023

Rembolso

Quiero qui el servicio de oledinero darme de baja

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No recibo facturas desde abril 2022

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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I. E.
11/10/2023

Pago obligatorio por fallo aerolínea

Hola,Contrate mi vuelo mediante edreams para la aerolínea ryanair, intente realizar el check in por ryanair y no me dejo, por lo que lo hice por el propio edreams. En la app me salió que recibiría mis tarjetas de embarque por correo. Para sorpresa de nadie lo único que me llego al correo fue que no se podían generar las tarjetas de embarque y que fuese al mostrador a por ellas. Cuando llegue al mostrado con mi amigo (reserve 2 tickets) nos cobraron 30€ a cada uno por no haber realizado el check in antes, sin ninguna otra opción. Al ser el propio edreams quien no pudo generar las tarjetas de embarque no entiendo por que yo como consumidor he perdido 60€ (pagué también el gasto de mi amigo al ser yo quien había reservado el vuelo para los 2)

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N. L.
11/10/2023

PAQUETE QUE NUNCA ENTREGAN

Hice un pedido por Aliexpress y por primera vez se supone que me lo debe entregar esta empresa. Desde hace dos semanas me llegan emails de ellos poniéndome que el paquete está en reparto y un enlace para cumplimentar si quieres cambiar algo. El paquete nunca llega, ni han aparecido por mi domicilio ni me han llamado. Llamo y tampoco me saben decir cuándo lo entregarán y tampoco se comprometen a entregarlo de tarde (trabajo de mañana) y eso que me dicen que su horario de entrega finaliza a las 20.30.El enlace que me envían para cambio tampoco funciona, siempre da error.

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R. C.
11/10/2023
MUSIC PRODUCTIONS 2021, S.L.

Cláusulas abusivas, rembolso de reacceso

A día 11/10/2023Buenas tardes,El fin de semana del 6 al 8 de octubre 2023 asistí al festival Rocknrolla en Alicante.Durante el festival fui observando varias cláusulas abusivas que pusisteis en práctica.Algunas són estas:- Cobro de reacceso. 20 euros además de la entrada a pesar de tener camping, algo ridículo.. salí el primer día del festival y ya no podía entrar sin pagar otros 20 euros, cuando ya había pagado la entrada del festival y del camping.. Además, el pago del reacceso lo cargan a la pulsera en concepto de consumiciones, lo que hace más difícil demostrar que los 20 euros fueron exclusivamente para pagar el reacceso al recinto. Adjunto ticket.- Cobro por vasos reutilizables. 2 euros por vaso y 1 euro por cinta para colgarlo del cuello. No se dió la opción de devolver el vaso reutilizable.- Cobro de comisión de 1,5 euros en caso de pedir reembolso del dinero cargado en las pulseras.- La negativa al entrar con botellas de cristal o cualquier tipo de alcohol tanto al recinto del camping como al del festival, para posteriormente venderte las mismas botellas de cristal y de alcohol dentro.- Falta de fuentes de agua para beber y de lavabos para asearse y lavarse las manos, dientes, etc.. Quiero denunciar estas prácticas abusivas, por lo que pido a la empresa que me facilite una hoja de reclamaciones online, para interponer esta denuncia y quede registrada en su libro de reclamaciones.Me gustaría pedirle a MUSIC PRODUCTIONS 2021, S.L., con CIF B-16728974, y domicilio fiscal en Avd Juan Gil Albert nº1, Edificio Alcoy Plaza, 03804 Alcoy, Alicante, España, lo siguiente:Reclamo la devolución de los 20 euros de reacceso más los 2 euros que pagué por el vaso reutilizable, un total de 22 euros.

Resuelto
J. D.
11/10/2023

COMPENSACION POR PERDIDA DE VUELO

El pasado día 27 de Agosto se me retraso el vuelo ux4060 ( sin ninguna inclmencia en el aeropuerto de valencia)ocasionando la perdida del ux175, cabe decir que viajaba con mis 2 hijos pequeños (localizador 397N7L, Marc y Sofia de Ramon Ramirez). Al llegar a Madrid se me proporcionó un hotel para 2 personas (dos camas individuales juntas) cuando éramos 3 y lo más grave fue que me cambiaron el vuelo vía Bogotá (madrid-bogota y bogota-lima) y por la tarde cuando yo lo compré directo y nocturno, y para más problemas los asientos tantos los de Madrid-Bogota estaba separado de mis hijos y tuve que solicitar el favor a distintos pasasajeros. Yo le ofrecí volar 2 días más tarde pero no me dieron la opción. También la acumulación de millas fue inferior lo que me corresponde. Por lo que solicito la indemnización económica correspondiente y la acumulación de millas correcta. Localizador 3USDSTNº de Billete 9969612135863JESUS MANUEL DE RAMON MURRIA PASS:PAD908531

Cerrado

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