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No responden
Hola, soy alumna de Ilerna y ahora tengo que realizar las prácticas en empresa. Ilerna no contesta, no te dan un correo donde reclamar y el teléfono de atención a prácticas dudo que exista, te ponen el contestador directamente. No puede ser que en 2 semanas he llamado minuto a minuto y nunca te cojan la llamada. Tengo a la empresa donde voy a realizar las prácticas y no se puede creer que no contesten, ellos también están intentando contactar y no hay manera. Quisiera hacer una reclamación o que se abra una investigación si de verdad existe servicio o por lo contrario me han engañado. Al menos recibir información por su parte, porque para cobrar bien que insisten hasta que no pagas. Somos más de 1000 alumnos ya los que estamos parados sin poder continuar con nuestra formación. Necesitamos trabajar. Gracias
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2024 adquirí un sistema de alarmas de Securitas Direct. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 07/01/2025. El producto fue recogido en fecha 16/01/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 998€ (499x2). Sin otro particular, atentamente.
No reemplazo producto
Estimados/as señores/as: En fecha [22/11/2025] adquirí en Carrefour online el producto TV QD-MiniLED 75 Adjunto los siguientes documentos: factura Número de caso abierto ES250228031 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado casi desde el inicio y en fecha 10/03/2025 vinieron a recogerla su servicio técnico y me dijeron que no tenía reparación y me darían una nueva. Pues después de una semana, nadie me contacta y solo dejan "notas" para escalar el caso El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Juan Carlos Galicia
Nunca entregan el paquete en casa
Otra vez me han vuelto a dejar el paquete en un punto de recogida notificando que no estaba en casa, cosa que es incierta y no es la primera vez que me lo hacen. Y ademas de eso me dejan el paquete en un punto de recogida en la otra punta de la ciudad habiendo sitios mas cercanos. Y todo esto habiendo pagado un servio de entrega a domicilio. Lo que me molesta es que mientan y digan que no habia nadie en casa y encima que lo hagan siempre.
engaño por parte del comercial
Por favor, Buenos días, Mi nombre es Germán Avilés Ramos, DNI 43633072W. Num de contrato 4645230 En agosto de 2022 pedí hacer un traslado de alarma por cambio de domicilio. El comercial, me comentó que en vez de pasar la alarma de un domicilio al otro, me salía más a cuenta dejar la antigua para los nuevos inquilinos de mi antiguo domicilio y poner la nueva alarma en mi nuevo domicilio. Me comentó que al ser cliente de muchos años el equipo y la instalación de la nueva alarma no conllevaba ningún gasto ni ninguna permanencia. A la hora de la verdad resultó que me engañó. Quise darme de baja en el año 2023 y fue cuando me dí cuenta que tenía permanencia de 2 años. Una vez pasado los dos años me di de baja en octubre de 2024. Llamé para asegurarme que ya no tenía permanencia y me dijeron que no. Pregunté si tenía algún gasto asociado al darme de baja y me dijeron que no y me volvieron a engañar. Resulta que el pago del equipo se hace en 3 años, cuando el comercial me dijo que el equipo era a 0€. Después de todo esto y una vez me di de baja, tuve que pagar 250.78€ para pagar el equipo cuando el comercial me había dicho que era a 0€ . Por todo esto pido que me devolváis esos 250.78€, ya que vuestro comercial me dijo que no tenía ni permanencia ni que pagar el equipo.
PROBLEMAS CON LA ENTREGA DE UN PEDIDO
Estimados/as señores/as: Tras realizar un pedido en una página web, la empresa de reparto CTT Express me comunica en fecha 18/02/2025 que ha entrega el paquete a mi persona. PEDIDO ALIEXPRESS: 3049094644264705 (TYZRB0006661184YQ) Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: donde me explicáis que habéis perdido mi paquete pero no me dais soluciones y confirmación de entrega donde realicé el pedido. Donde realicé el pedido (ALIEXPRESS) me indica que tengo que solicitaros una compensación indicado por vosotros (adjunto también donde me indican esto) SOLICITO que se me haga un abono de mi producto completo (58.21€) o me entreguéis el paquete. Sin otro particular, atentamente.
DEVOLUCIÓN FACTURA FEBRERO 2025
Me indican desde LOWI que debo la factura de febrero de 2025, la pagué con mi tarjeta de débito el día 17 de febrero y me dicen que me devolvieron el importe de 48.80€ al día siguiente y no tengo ninguna devolución ni me quieren indicar a dónde la han realizado supuestamente. Si es verdad que lo han hecho me la tendrían que haber devuelto a la misma tarjeta con la que pagué la factura. Me amenazan con cortarme la línea y si pongo una reclamación será atendida a partir de las 72 horas siguientes. En resumen que me quedó sin las 4 líneas de teléfono que tengo con ellos y sin wifi. Exijo que me cancelen la deuda que no tengo porque está abonada.
Partes equivocadas
Estimados/as señores/as: En fecha 09.03.2025 adquirí en su página web hábitat y jardín .es el producto sofá con el número de pedido 948205911 Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido el producto incompleto Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o entregar las partes que faltan Sin otro particular, atentamente.
Problema con recibir dinero por ropa vendido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he vendido mucha ropa a Percentile de Getafe y no se niegan a pagarme los 448,25. Poniendo la excusa de que están en concurso de acreedores y deberían haberme ingresado el dinero desde noviembre 2024 y ante de mi reclamaciones, me ponen diferentes excusas. ¿También esta empresa sigue recogiendo ropa de particulares pero no paga! SOLICITO [mi dinero (448,25) y si uds. pueden darme una orientación de como puedo actuar y se que puede hacer para recuperar mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Contratación engañosa y devolución de importe de la factura.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar sus prácticas comerciales engañosas y su posterior intento de cobrarme la factura señalada . Recibí una llamada telefónica de un comercial en la que se me dijo que por motivos técnicos, sin salirme de la empresa suministradora en la que llevo tiempo, ENDESA, se me iba a cambiar de comercializadora. El comercial me informó de que no me iba a solicitar datos, sino solo confirmar los que ya tenía y efectuar la grabación como muestra de conformidad. Tenía absolutamente todos mis datos, tanto personales como de mi domicilio, y lo que me hizo picar el anzuelo, mi cuenta corriente. En ningún momento me pidió datos, sino que comprobara que los que tenía eran los correctos. Cuando a los pocos días me llamaron de ENDESA y comprobé el engaño, renové la contratación con ENDESA. Por eso el consumo, solo es de cinco días por un importe de 134,25 €. Por todo lo anterior. SOLICITO : 1. La devolución de los importes abonados, y la cancelación de cualquier contrato que hayan conseguido por este procedimiento, desde mi punto de vista, completamente engañoso. 2. Contestación a la reclamación que les realizo. 3. Borrado de todos mis datos en su poder. Sin otro particular, atentamente. JOSÉ MARÍA LÓPEZ DE AGUILETA MARTÍNEZ DE APELLÁNIZ
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