Últimas reclamaciones

Hola, Endesa X:Mi nombre es Luís Ignacio Ramirez Anton (20246731S). Me pongo en contacto con ustedes a través del OCU para que quede constancia de que, ha fecha de hoy, he finalizado cualquier contratación o deuda que pudiera tener con ustedes. Mando esta reclamación para que, en un futuro, no haya de nuevo ninguna incidencia y, si la hubiese, que quede doble constancia de que ayer, día 10/10/2023, hablé con uno de los agentes de Endesa X por teléfono queme confirmó que mis reclamaciones acerca del contrato y deuda que se supone tenía con ustedes quedaban rescindidos y, por tanto, el problema se había solucionado. Espero no tener más cargos ni relaciones con ustedes en un futuro. Un saludo, Luís Ignacio.

A raíz de publicidad en su web, me registré como socio de OCU el 21/01/2022 para reclamar en lo relativo al Cártel de coches.Vengo pagando cuotas desde ese momento (en febrero de 2022 el pago fue doble entiendo que por el mes de enero). En 2022 un total de 12 cuotas por importe de 3,90 euros cada uno y en 2023 desde enero se incrementaron en 1 euros, es decir, 4,90 euros. En total suman 90,90 euros en 21 cuotas.Acabo de hablar con ustedes por teléfono y no ha resuelto mis dudas. En este periodo acuso una falta de información y transparencia importantes. En la web observo que aún sigue abierto para que otros afectados se sumen a la reclamación colectiva, pero mi duda es, ¿Qué ventaja tengo yo que llevo 21 cuotas abonadas a OCU respecto a alguien que se inscriba ahora?. En mi caso, si me inscribí en esa fecha y el conflicto se soluciona antes de enero de 2025 (3 años), ¿se me aplicará el coste del 17% o será del 25%?. Si al final el proceso se prolonga otro año y medio más aproximadamente, no habrá diferencia ni beneficio entre los socios suscriptores y los que no lo son. La impresión que tengo es que vengo pagando cuotas durante casi 2 años, pero que si alguien se inscribe ahora se habría ahorrado ese dinero, pero sin embargo yo ya lo he desembolsado y al final el beneficio será el mismo para ambos. ¿Han planteado compensar de alguna manera a los socios suscriptores más antiguos?.¿Cuándo estiman se va a resolver este conflicto? ¿se ha presentado ya la demanda?.Por otro lado, no me han informado si el concesionario a quien compré mi vehículo era afectado. Si no lo es, mi reclamación no prosperaría, pero esto debería ser algo que tendrían que haberme informado al registrado en enero de 2022.Por último, ¿Cuál fue el motivo de incrementar la cuota en 1 euro desde enero de 2023?. No voy a hacer uso de los servicios que me ofrecen a través de OCU PLUS, sólo me interesa la reclamación colectivo relativa al cártel de los coches.

Hola,En septiembre recibí una llamada en la que me decían que me ofrecían un servicio de renovación de la terminal móvil sin dar más explicaciones. Les dije que estaba ocupado y que me enviaran la información al email para mirármelo con calma. Me dijeron que confirmara mi nombre diciéndolo en el teléfono y colgaron. El 19 de septiembre recibí un email diciendo que ya habñia formalizado el contrato con esta empresa. El contrato era ESS23013581 y en el email había un enlace para activar el servicio. En ningún momento accedí a dicho enlace y lo que hice fue escribir al email de atención al cliente que figuraba en el email (atencionalcliente@celside.com) porque el teléfono de contacto que ponían (937 377 934) no respondía. Mi mensaje decía:Hola,He recibido el email que les reenvío donde figura que me he dado de alta en este servicio, cuando lo único que hicieron fue llamarme y decirme que me iban a enviar la información por correo electrónico, por ello les ruego que me den de baja inmediatamente y me lo confirmen por email lo antes posible,Gracias,CarlosHe estado mirando mi cuenta para asegurar que no me ha llegado ningún cobro, y por ahora no ha sido el caso, pero ayer recibí un nuevo mensaje que decía que se había acabado el proceso de suscripción gratuita y que me iban a empezar a cobrar. A ese email acabo de responder lo siguiente:Estimados Sres,Estoy recibiendo este email por su parte cuando yo no he aceptado en ningún momento sus servicios. Ruego me den de baja de sus base de datos y de cualquier relación con su compañía,Gracias,CarlosHe reicibido un arespuesta automática a este email en que me indican de acceder a esta web para poner mi reclamación:https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=gC8xhjohE0ybO1XgqklLmL3cZPMz3JFJl5pJ8XE5fDRUN1c2TFlBSTJFUlFXTDhJMDVPWEpNVVVUUCQlQCN0PWcuy el problema es que me piden mucha información personal que no quiero darles. Quisiera que me eliminaran de sus base de datos lo antes posible y cancelaran cualquier tipo de relación contractual que hayan iniciado, de manera claramente unilateral, conmigo, ya que en ningún momento les he dado mi consentimiento para ello,Espero su respuesta,Atte. Carlos Escudero

Estimados/as señores/as:En fecha 29/09/2023 adquirí en su página web una Pantalla completa para Samsung Galaxy A51Adjunto factura de compra.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado el mismo día que lo hemos recibido 02/10/2023.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Solicito por tanto el reembolso del producto adquirido así como los gastos de envío.Sin otro particular, atentamente.

Hola,Realicé mi pedido el 4 de septiembre.Un pack canapé.El 29 de septiembre a las 17:30h me venían a traer mi cama nueva. El mismo día sobre las 16:00h me llama el montador que se ha dado cuenta que todo está correcto menos la tapa, que en lugar de ser de 135cm como pedí, es de 150cm. No se me entrega el pedido. Me explica que llame a Emma para dar constancia. Hago lo que me dice.Desde Emma me dicen que tardaran unos 5 días como máximo en traerme el correcto.He enviado 5 mails exactamente después de esto. Nadie me contestó hasta el último mail.La contestación es, su pedido está realizado 1 tapa de 135cm. Perdóooooon??? Ahora???Este descontrol es vergonzoso. Realmente los que quedan mal es la marca Emma y creo que deberían hacer algo al respecto. O sea, han tardado 8 días en dar parte de la incidencia y porque he enviado varios mails reclamando sinó vete a saber cuando recibiría mi cama... en 2024?Agradecería que me lo compensaran de alguna manera. He pagado el primer pago y el primer mes también sin tener NADA EN ABSOLUTO.Si no me lo entregan la semana que viene sin falta TODO EL PEDIDO no podré recomendarlo a nadie ni dar buenas referencias. De momento el trato al cliente está siendo NEFASTO.Gracias.

A fecha del ticket que figura mas abajo, realicé la compra del articulo que se menciona en el. El día que se prueba es un dia despues de la compra. El artículo no funciona. Voy a leroy donde lo compre en Castellon y me dicen que no me lo quieren cambiar ni realizar una devolucion aunque esté dentro de los 14 días desde que se compro. Me parece una vergüenza y de tener la cara muy dura después de enseñar al chico y a la chica de recepción un vídeo donde se ve bien claro que no funciona. Que la unica solucion es llevarla al servicio técnico, aunque este dentro de los 14 días de compra. A ver si lo entiendo. Me han vendido un producto que es una patata, que no funciona y dentro de los 154días y me dicen que me van hacer perder más tiempo y que lo lleve al servicio técnico. Ya no quiero un cambio, solo quiero que se me devuelva el dinero.LEROY MERLIN CASTELLÃN 2Centro Comercial Estepark, Av. Enrique Gimeno, Nº12006 Castellón (Castellón)CIF : B84818442***FACTURA SIMPLIFICADA***Venta JARDIN GRUPO PRESION JGP6005C 600W 20L J 3276004395337 99.99 -------- TOTAL (EUR) 99.99 EFECTIVO (EUR) 100.00 CAMBIO (EUR) 0.01 __________________________________________ Sr.Saldo de puntos anterior : 205 Puntos fidelidad adquiridos : 99 Nuevo saldo de puntos : 304 No CLUB : 93010021014319841 _________________________ Para mas detalle, encuentre todas sus Informaciones Tarjeta Fidelidad en su espacio Mi cuenta en www.leroymerlin.es IVA J a 21.00 % 17.35 SI : 82.64 TOTAL IVA : 17.35 Total SI : 82.64 23.06 b2f837270Haz tu pedido online o por teléfono(llamando al 910 49 99 99) y te loentregamos en 24 horas, o recogelogratis en tienda en solo 2 horas***********************************Fes la comanda en linia o per telefon(trucant al 910 49 99 99) i t'holliurem al cap de 24 hores, o ho potsrebre gratis a la botiga al cap de2 hores1100011084202307291110110-000501-001 1084 080837 29/07/2023 11:10

Hola, realicé una venta mediante Wallapop, el comprador recibió el producto, indicó que era falso, cosa que no es verdad porque no vendo productos falsos y le adjunté la factura, supuestamente me devolvió el producto y cuando me llegó la devolución no era ni por asomo el producto que yo le había enviado. Necesito una solución rápida por favor.

HolaSe me cargó en la factura de Vodafone una llamada al número 11870 la cual no recuerdo haber realizado por un importe de 25,21, lo cual me parece un robo ya que ese número es de información general y yo no he hecho esa llamada, solicito que me devuelvan el importe ya que esa llamada yo nunca la hice

En el vuelo de Corfú a Atenas (reserva M6OA2I vuelo A3285 el día 19/08/23), media hora antes de embarcar, el personal de Aegean iba por la sala mirando el equipaje de mano, para ver si alguna se pasaba de medida o peso y nos cogieron las maletas sin dejarnos sacar algunas cosas que había, como algún libro para el avión, agua y alguna cosa más que compramos dentro del aeropuerto (lo metimos en la maleta para no ir cargados con más bolsas), etc. y al pesarlas, como pasaban de 8 kg, nos cobraron 40€ por cada una (éramos 2 pasajeros con una maleta cada uno) y realmente no pesaban más de 10kg, pero no nos dieron tiempo para vaciarlas, ni nada y nos dijeron que si no pagábamos, no subiríamos al avión y, además, no de muy buenas formas. Discutimos con la chica de Aegean que estaba allí, pero no quiso ni escucharnos e insistió en que si no pagábamos, no subíamos. Al final, por no tener problemas y no perder el avión, pagamos el supuesto exceso de equipaje. Los usuarios estamos amparados además por la Ley de Navegación Aérea por la que nos tienen que dejar subir un equipaje de mano de hasta 10kg por persona y esto se incumplió, aparte de lo desagradable que fue el personal de Aegean y la situación, por no dejarnos abrir las maletas para sacar algunas cosas que no se debían tener en cuenta. Lo hemos reclamado a través del formulario de la web de Aegean, pero no nos contestan nada.

HolaEn julio de 2023 me he dado de baja en el gimnasio de LondresMe informaron que lo tenía que hacer por la app, y así lo hice.Me ha llegado un email de confirmación.A partir de la baja se ha seguido cobrando la cuota por la tarjeta de débito, pero en vez de registrarse el pago como cuota pago ViVagym, como venía ocurriendo durante mi vigencia, los cobros posteriores a la baja, aparecen como compra Londres, sin especificar que es de Vivagym.Han cambiado la app, por lo cual no puedo acceder al registro que tenía de mi cancelación de cuota en julioReclamo el importe cobrado los meses de julio, agosto septiembre y octubre, 27,90 cada mes.Cordialmente y la espera que me envien el registro de mi baja en julio. O el aviso de cambio de nombre en la facturación, tal como han hecho para cobrarme los últimos 4 mesesFlorencia Helguera