alarma empezo a fallar por falta de cobertura desde el 1, estuvieron 5 horas y no pudieron , volvieron el siguiente dia y los mismo ,hasta que lo lograron , desde ese momento la alarma funcionaba un dia si otro no, vinieron muchos tecnicos muchas veces pero seguia yendo mal, total optamos por dar de baja porque fueron dias de estres,ansiedad y malestar ademas del pesimo servicio de atencion al cliente por telefono, porque no tenia el servicio y no funcionaba, total solicite la baja muchas veces por falta del servicio pero decian que me llamarian para concretar la baja pero nunca lo hacian y asi unos 3 meses hasta que me envian mensajes de cobro de unos 900 euros tengo pruebas de que no tuve el servicio, de todas las veces que llame para reclamar que la alarma estaba fallando y solo me enviaban tecnicos pero no solucionaban nada, he solicitado las grabaciones de voz de las llamadas telefónicas también hicieron caso omiso , ahora me llego una nota que ya no son securitas direct sino la caixa y que debo 600 euros y sino pago me pondran en la lista de moroso , seran sinverguenza y falta de profesionalismo que lo unico que saben hacer es cobrar ,YO SOLO PIDO QUE ME DEN DE BAJA , QUE SE LLEVEN SU EQUIPO Y ME DEJEN EN PAZ A MI Y MI FAMILIA.
