En el segundo siniestro solicitan una documentación que no vemos reflejada en la póliza contractada. A diferencia del primer siniestro, que cierran sin cobertura haciendo referencia a la póliza. Sorprende que en este segundo siniestro, con la misma póliza, se requiera una documentación que no aparece en el contrato. Mandan mails de manera repetida solicitando documentación, respondemos los mismos mails de manera repetida solicitando que nos indiquen el apartado de la póliza contratada con esa referencia específica para hacer llegar la documentación, pero sin éxito.