Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. Z.
13/05/2025

Precios abusivos concierto Bad Bunny

El día 10 de mayo, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de TICKETMASTER. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo - Gastos de gestión de 41€ -Cargo VIP de 164,70€ -Donacion automática de 3,30€ Reclamación y Denuncia por gastos abusivos en compra de entradas Dichos cargos: -No se formaban de forma visible y transparente al inicio del proceso -No eran opcionales ni rechazables -Elevaban artificialmente el precio sin desglose precio Fundamento Legal Estás prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Administrativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar a los usuarios del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pavos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. Solicito 1- El rembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicios/donaciones obligatorias, por considerlas abusivas y desproporcionadas Adjunto como prueba captura del proceso. Atentamente Aitor Zafra

Cerrado
A. M.
13/05/2025

RECLAMACIÓN Y DENUNCIA POR GASTOS ABUSIVOS EN COMPRA DE ENTRADAS.

Estimados/as señores/as:  Estimados/as señores/as, a continuación expongo los motivos que me llevan a reclamar HECHOS: El día 08/05/2025 , compré dos entradas para el concierto de BAD BUNNY con fecha dom., 31 may. 2026 en Riyadh Air Metropolitano (Madrid) a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Cargos de gestión (19 euros por entrada) RECLAMACIÓN Y DENUNCIA POR GASTOS ABUSIVOS EN COMPRA DE ENTRADAS: Dichos cargos nos e mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso, no eran opcionales ni rechazables y elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL: Estas prácticas vulneran el artículo 60 Del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO: El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. L.
13/05/2025

precio abusivo de entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me parece totalmente injusto e ilógico el precio que habéis puesto en las entradas que ibais liberando, tengo entrada en el sector 412 y las habéis puesto por 250 sin razón ninguna. Ya puede haber más o menos demanda, pero tampoco me parece correcto poner esos precios, no solo en mi sector, sino en el resto tambien. SOLICITO que se me devuelva al menos la diferencia de precio de lo que costaba la entrada normal a lo que me han costado las mias, que es bastante. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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I. V.
13/05/2025

Precio gastos de compra

HECHOS El día 8 de mayo de 2025 compré varias entradas (4) para el concierto de Bad bunny en Madrid a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 66€ - Cuota del servicio de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago..... Atentamente, Iria Vila Vallejo

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V. D.
13/05/2025

Gastos de gestión abusivos

HECHOS El día 08/05/2025 compré una o varias entradas para el concierto de BAD BUNNY a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 29’00€ - Cuota del servicio 2’00€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados.

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K. R.
13/05/2025

No se ha realizado el reembolso

Estimados/as señores/as: Entre los dias 01 y 18 de enero del 2025 compre 8 entradas para el espectáculo del cantante Luis Alberto posada para el día 21 de febrero Con fecha 19 de febrero se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por Luis Alberto posada A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas del concierto

Cerrado
N. R.
13/05/2025

NO ME ENVÍAN DOS ENTRADAS AL CORREO QUE HE COMPRADO PARA EL CONCIERTO DE HANS ZIMMER EN VALENCIA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Marzo he comprado dos entradas para el concierto de Hans Zimmer en el Roig Arena (Valencia) en 2026 en entradas.com. Pedí que me las mandasen al correo pero, a día de hoy, resulta que aún no me han llegado y sigo esperando su mensaje. SOLICITO QUE ME ENVÍEN MIS ENTRADAS, YA QUE HE PAGADO POR ELLAS Y QUEREMOS IR AL CONCIERTO YA QUE NOS HACE MUCHA ILUSIÓN. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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R. I.
13/05/2025

Problema entrada y reembolso

Buenas tardes. El pasado día 9 de mayo mi hija que es menor de edad realizó una compra de entradas de bud bunny x un importe desorbitado. Y ahora me encuentro sin las entradas y la niña quiso desprenderse d ellas pensando q le harían reembolso y ahora se supone q están vendidas y yo ni las tengo para transferirlos. He reclamado mi derecho de devolución puesto que además la tarjeta con la que se realizo era d un menor. El num de la primera compra fue 561811900 Y el d la reventa 561832063

Resuelto
J. M.
13/05/2025

Gastos de Gestión Abusivos

HECHOS El día 09/05/2025, compré 4 entradas para el concierto de Bad Bunny 14/06/2026 a través de la web de Ticketmaster Durante el proceso de compra se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: -Gastos de gestión 76,00€ - Cuota de servicio 2,00€ - Seguro de no asistencia no solicitado voluntariamente 64,48€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/seguro de no asistencia obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Atentamente Juan José Munuera

Cerrado
E. M.
13/05/2025

Gastos abusivos

HECHOS El día 8 mayo 2025, compré 3 entradas para el concierto de BAD BUNY PARA EL DIA 30 mayo 2026 a través de la web de Ticketmaster Durante el proceso de compra se me cargaron automáticamente cargos adicionales abusivos y no especificados en el primer anuncio de ventas de entradas y no informados con claridad debida. - Gastos de gestión de 18,50 - Gasto platinum 46,70 (sin saber que es) - Donación automática de 3,30 Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso integro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.....

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