Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
05/02/2025

Problema con pago máquinas de segunda vida

Alma Mallén Baquero Calle Santa Cruz de Ardoi 45, 8C. 31180 Zizur Mayor Oscar del Pozo Encargado de tienda de Berriozar Decathlon Avenida Guipúzcoa s/n. 31013 Berriozar Zizur Mayor 05/02/2025 Muy Sres míos: El pasado viernes 24 de enero y 17 de enero, me personé en sus dependencias para vender dos aparatos de gimnasia, un steeper y una máquina de remo en su programa de Segunda Vida, /solicité que se me abonara el importe de 30 euros y 35 euros respectivamente. A día de hoy, sigo de recibir el dinero que se me adeuda. Desgraciadamente, su servicio de informática parece no poder resolver el problema de mi pago y en mi última visita a sus dependencias, cuatro personas se vieron envueltas en la situación ya que se me dijo por Amaia en fitness que podía vender la máquina de remo aunque fui clara de que no la compré en Decathlon. Cada persona envuelta en la situación tuvo una opinión al respecto, la admitieron sí, me la tasaron por 35 euros pero yo sigo sin recibir el pago ni del stepper, ni de la máquina de remo En consecuencia, con objeto de resolver este problema, les ruego que me abonen a la mayor brevedad posible el importe que se me adeuda por los dos aparatos que dejé en sus dependencias Les adjunto copias aunque sólo aparece todavía en mi cuenta la recompra de mi máquina steeper Espero su respuesta y solución a mi problema en el plazo más breve posible. Les comunico que dejaré transcurrir diez días como máximo antes de iniciar otra gestión. Pueden ponerse en contacto conmigo por correo a mi domicilio indicado arriba Atentamente les saluda, Fdo.: Alma Mallén Baquero

Resuelto
A. M.
05/02/2025

Pago no realizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy después de tres semanas, se me sigue adeudando el importe de 60€ por dos máquinas de ejercicio que dejé para su programa de Segunda Vida en su tienda de Berriozar SOLICITO se me aporte el importe adeudado de 60 euros como menciono en el párrafo anterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. G.
05/02/2025
Todoconsolas

Problema con la garantia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 44 días esperando el arreglo de una Steamdeck. SOLICITO La devolución del dinero o un dispositivo con las mismas características en caso de que no podáis arreglar el mio. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. V.
05/02/2025

CARGO SIN AUTORIZACIÓN

Abrí un enlace para una lectura de manos por 1,21 en Astroline today y cual no es mi sorpresa al ver dos cargos por 29 y 24 euros. No lo he autorizado. Les he reclamado y me dicen que cancele mi suscripción pero que yo he autorizado la compra y ya no me cargarán más, pero esto no me lo devuelven. No ha sido así, ya que a mí solo me apareció la oferta que elegí por 1,21 e. Les he dicho que si no me lo devuelven iré a la guardia civil.

Cerrado

estafa en suscripción

No he realizado ningún pedido, ni ninguna suscripción y Cancelatum me esta cargando desde hace tres mes 28,50 euros en mi tarjeta, ruego que se tomen las medidas necesarias para reparar este malentendido o estafa espero su contestación

Resuelto
T. A.
05/02/2025
UTOPIA MUSICFEST - UCL, S.L.

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El día miércoles 17 de julio de 2.024 compré dos entradas para el concierto de Camela en Benidorm para el día 3 de agosto de 2.024. Referencia de compra: V240717655762. Con fecha 23 de septiembre de 2.024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por e-mail. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas (48,40€). Aporto entradas, mail de cancelación del concierto y el comunicado de la empresa organizadora. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. O.
05/02/2025

Exhibición incompleta, rota o apagada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con la solución dada a mi reclamación. SOLICITO de nuevo me sea devuelto el importe de las dos entradas más los gastos de gestión porqué como ustedes mismos indican "Durante ese día experimentamos una serie de problemas técnicos que nos impidieron poderle mostrar Naturaleza Encendida en todo su esplendor." A la espera de una rápida y satisfactoria solución, muy atentamente

Cerrado
D. M.
05/02/2025

Me han cobrado una suscripcion sin mi autorizacion

El pasado miércoles 22 de enero, busqué una pagina web en la que poder hacerme un curriculum online de manera gratuita. Entre a CV lite comencé a hacerlo y después de 2/3 horas de edición cuando quise guardarlo me pidió 0,50€ para poder descargarlo. Accedí al pago porque vi justo el precio, pero hoy día 5 de febrero me han hecho un cargo de 29,99€ por poder seguir accediendo a mi curriculum. En ningún momento se me informó sobre esto. Solo se me informó a través de un correo cuando ya lo lo había contratado y con letra pequeña. Por ese motivo no me percaté. Solicito el reembolso de los 29,99€ ya que me lo han cobrado hoy mismo y yo este servicio no lo voy utilizar. Deberían de explicarlo muchísimo mejor, porque si llego a saber de esto no lo hubiera pagado. He tenido que cancelar mi tarjeta del banco para no recibir mas cobros extraños. Si no colaboran con el reembolso estoy disputo a escalar la reclamación hasta donde sea necesario, incluso haciendo una denuncia ante la policía nacional.

Cerrado
I. C.
05/02/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque los plazos para el reembolso de mi pedido con numero '540371990' se han excedido ampliamente. Ya que mediante mi correo personal no consigo que se tomen en serio mi problema, me veo obligado a reclamar a través de la OCU. El día 3 de diciembre de 2024 se hizo efectiva la cancelación de un pedido que realice por importe de 389,77 € de una PlayStation 5. Han pasado más de dos meses y mi reembolso aun no se ha hecho efectivo, cuando el plazo era de 7 a 10 dias. Llevo desde entonces intercambiando correos con AllZone en los que la única respuesta que me dan es "se está tratando con urgencia" o "hacemos hincapié en su caso". A día 5 de febrero de 2025 sigo sin recibir mi reembolso. El día 15 de enero después de numerosos intentos durante varios dias, conseguí contactar con ellos por teléfono y abrieron una incidencia (nº incidencia: 419898) pero no ha servido para nada. SOLICITO que me den una explicación sobre por qué aún no he recibido mi reembolso y exijo que me lo reembolsen lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. F.
05/02/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El día 06/11/2024 compre cuatro entradas para el espectáculo FREESTYLE MARTERS INTERNATIONAL TOUR en Pazo dos Deportes Paco Paz Orense el día 09/11/2024 Con fecha 08/11/2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por la organización, despues del envio de reiteradas reclamaciones hasta la fecha de hoy sigo sin recibir el reembolso de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas del evento Sin otro particular, atentamente Ismael Fernandez

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma