Últimas reclamaciones

Realicé un pago a la empresa CV lite por una descarga de cv por el que pedían menos de 2€. Al cabo de 15días( justo cuando pasa su supuesto periodo de prueba de 14 días), recibí un cargo de 30€ por una suscripción premium que yo nunca había hecho. No mandan mail de confirmación, ni ningún aviso informativo. Se aprovechan con esta estafa de gente que busca trabajo. Muchas gracias

Quiero presentar una denuncia formal contra la empresa 3ina debido a la cancelación sin justificación adecuada de un pedido que realicé durante su promoción de calendarios de adviento, lo cual considero una práctica engañosa. Hechos: 1. El día 2 de octubre de 2024, participé en una promoción de 3ina en la que ofrecían calendarios de adviento valorados en 99€ a un precio promocional de 5,03€. 2. Realicé la compra, recibí una confirmación de pedido y el cobro fue efectuado correctamente. 3. Sin embargo, ese mismo día, 3ina canceló mi pedido alegando falta de stock. 4. Lo que resulta particularmente grave es que, en varios vídeos promocionales publicados por la misma marca, 3ina ha declarado que, de haberse agotado el stock, la página web no habría permitido que se completaran las compras. Esto contradice completamente la razón por la cual mi pedido fue cancelado. Solicito: • Que se me entregue el calendario de adviento que compré al precio que ya he pagado (5,03€) o que se me asegure la entrega del mismo cuando vuelva a haber stock, respetando el precio abonado. • Que se investigue este caso de manera rigurosa, ya que podría ser parte de una práctica engañosa que ha afectado a numerosos consumidores. • Que se tomen las medidas oportunas para garantizar que la empresa 3ina cumpla con sus obligaciones legales y respete los derechos de los consumidores. Adjunto las pruebas de mi compra, incluidas las capturas de pantalla de la confirmación de pedido, el pago realizado y la cancelación recibida por correo. Quedo a la espera de una respuesta y de que se me informen los pasos a seguir.

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre un vuelo y tuve problemas para imprimir los billetes. Me cogieron el tef la empresa de solutono ( como si fuera un servicio de atención al cliente de rynair). Fui atendida por Nicolás B., quien no solo fue grosero, sino que me trató de forma despectiva. Además, me forzaron a pagar 95 euros adicionales para " supuestamente" desbloquear mi vuelo, un cargo que luego apareció en mi tarjeta bajo un concepto totalmente diferente. ( hotel). En ningún momento se me informó que el importe se cobraba xq era una empresa externa a Ryanair. Se me dijo que tenia que pagar 95 euros xq había comprado un vuelo a eDreams y Ryanair me había bloqueado el vuelo. Pensado que eran Ryanair pague los 95 euros para que me desbloquean el vuelo y me hicieron un cargo en la tarjeta de 95 euros . Me siento engañada y estafada. SOLICITO Me devuelvan la cantidad de 95€ que cobraron mediante engaños. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de ayer realice una reserva para un viaje con destino málaga-bilbao. El cual me dio la opción a conseguirlo por un precio mas reducido con la opción de 15 DIAS DE PRUEBA GRATUITA EDREAMS PRIME. Rellene todos los datos para poder disfrutar de esa oferta. Para mi sorpresa hoy me llega un correo que no han podido gestionar mi servicio de prueba y me cobran 90 euros! Así, sin previo aviso y dejando a una familia sin comer. Lo mas gracioso es que en el correo dicen que ya disfrute en 2022 de una prueba prime. ¿Entonces para que me vuelven a dar la opción? Se mire por donde se mire esto es una estafa, y en el momento en el que se pusieron los datos el propio sistema debería indicar que el servicio de prueba no era compatible. EXIJO Y RECLAMO mi dinero, tomare medidas judiciales como no se me devuelva. Para colmo llamas pidiendo explicaciones y los trabajadores te hablan de malas formas. DEJA MUCHO QUE DESEAR.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. A continuación, detallo los motivos de mi queja: 1. Cobro indebido de suscripción Prime: El día 2/10/24, realicé la compra de un vuelo aprovechando la oferta de los “Prime Days” anunciada en su página web. En ningún momento acepté ni suscribí el servicio Prime, pero al revisar mi cuenta bancaria, he observado un cobro de 90 € por dicha suscripción. Tras comunicarme con su servicio de atención al cliente, me ofrecieron devolverme el importe de la suscripción y cobrar el vuelo sin la opción Prime. Sin embargo, en lugar de devolverme los 90 € completos, solo se me ha reembolsado 72 €, quedando pendientes 18 € que no se han reintegrado. 2. Ajuste incorrecto del precio del vuelo: Al realizar la compra, el precio del vuelo era de 36 €, pero tras el ajuste mencionado, se me ha cobrado 54 €. Este recargo de 18 € corresponde a la parte de la suscripción Prime no devuelta, lo cual no es aceptable, ya que no suscribí dicho servicio y el fallo es imputable a su plataforma. Solicito: - El reembolso inmediato de los 18 € que corresponden a la suscripción Prime no devuelta. - El ajuste del precio del vuelo a los 36 € originales que pagué inicialmente. Agradezco su atención y quedo a la espera de una solución adecuada. En caso de no recibir respuesta o resolución en un plazo razonable, me veré en la obligación de tomar las medidas necesarias para la defensa de mis derechos como consumidor/a.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque soy una cliente afectada por el cierre sin previo aviso de la clínica donde estaba realizando mi tratamiento de depilación láser. La clínica en la que estaba siendo atendida era en Centros único Nervión Plaza, Sevilla. La última sesión que pude hacer fue a principios del mes de julio de 2024, ahí nadie me informó de que esto podría suceder. No se me informó en ese momento además de no recibir hasta el día de hoy ningún tipo de notificación por ningún medio de que la clínica cerraría y quedaría con parte de las sesiones contratadas y pagadas totalmente colgadas y sin ninguna posibilidad de usar. Previamente a esto ya fui cambiada de clínica siendo la inicial en Centros Unico Dos Hermanas, la única notificación que recibí fue un mensaje de texto en el que se me informaba de que mi nueva clínica era Nervión Plaza, sin haberme consultado o informado de absolutamente nada. SOLICITO un reembolso de las sesiones que han quedado pendientes y que están perfectamente recogidas en los ficheros de control de la propia clínica ya que mi expediente pasó de una clínica a otra. Al no tener ningún medio con el que contactar con la compañía, no puedo acceder a mi historial clínico, por lo que solicito daños y perjuicios por la situación generada y la incertidumbre que estoy sufriendo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 8 de septiembre me han cobrado 69,99 euros por una supuesta suscripción a Edreams Prime que jamás he contratado tras comprar 2 billetes de vuelo el año pasado. Me han cobrado este dinero ocultándola en la reserva, ya que nunca he dado consentimiento al cobro de este servicio y ni siquiera me dieron opción a decir si quería dicha suscripción. Esto es claramente una estafa. Por otro lado, al intentar cancelar la suscripción, he llamado al servicio de Atención al Cliente y tras una media hora de espera, por fin lo ha cogido una operadora, que en cuanto he comunicado que quería cancelar mi suscripción, ha dicho que el sistema informático había colapsado y que llamara en otra ocasión. Si la cancelación la intentas hacer a través de la página web, se debe avanzar a través de múltiples pasos, nada intuitivos, en los que la opción de cancelar está claramente oculta para que el usuario termine desistiendo. Esto es una estafa en toda regla. SOLICITO por tanto la devolución de mis 69,99 euros por este servicio no solicitado expresamente. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, Me han regalado un bono de smartbox, 3 días con encanto, y para reservar en fin de semana no hay nada disponible, y lo que hay te pide un coste extra, un "plus". Si compras un cofre de experiencia es para disfrutar, no para después pagar por esa experiencia nuevamente. Me siento estafado, lo compré en tienda física El Corte Ingles, y obviamente como no sabía que no había reservas el plastico (embalaje) no lo tengo, pero si tengo todo lo demás y el ticket. En tienda fisica me dicen que al estar abierto la devolución no pueden tramitarla y debe ser directamente con Smartbox. Desde smartbox me dicen que no puedo devolverlo. Son casi 120 euros que he perdido y no me quieren devolver. Tengo el ticket y el número de bono para proporcionarlo si me lo piden. Exijo una devolución ya que estoy dentro del plazo legal de desistimiento de este producto, el cual no ofrece lo que indica, gracias.

Estimados/as señores/as:  Vodafone España S.A.U. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, soy una persona con 70 años y no quiero morirme siendo un moroso, en el año 2021 me dijisteis que tenia una deuda con ustedes de 435,77 que no sabia de que era esa deuda (pero ese no es el caso), se lo comente a mi hija que a fuerza de ponerse en contacto con Vodafone y reclamar sin ninguna solucion mi hija decidio pagar mi deuda pero al realizar el pago con tarjeta por telefono no se dieron cuenta ni la operadora de Vodafone ni mi hija que ese ingreso (pago) tenia que ir a mi nombre para que reflejara que yo habia pagado mi deuda (eso es lo que nos dijeron meses despues en una llamada del organismo de morosos que despues de pagar la deuda todabia estaba vigente) ¿entonces que habia pasado con ese dinero que pago mi hija por telefono a VODAFONE? despues de esta notificacion mi hija reclamo a Vodafone para que le devolvieran ese dinero ya que no me habian saldado la deuda. Pues a dia de hoy a mi hija no le han devuelto el dinero y a mi me tienen como moroso en la Rai. Este asunto cayo poco a poco en el olvido hasta hoy que me a vuelto a perjudicar ser moroso cuando he estado pagando impuestos mas de 40 años como autonomo y me niego a volver a pagarles una deuda que ya pago mi hija por culpa de la incompetencia de Vodafone y el mal hacer. SOLICITO que se le devuelvan los 435,77€ a mi hija que es su dinero no vuestro o que a mi me quiten como moroso, esto sin pedirles daños y perjuicios, por otro lado si en el plazo de un mes no esta solucionado me veré obligado a ir por la via judicial y pedir daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente. Jose M.

Estimados/as señores/as: El día 23/08 reservé un viaje a en su agencia. Con ello, acepté el servicio Prime. No porque lo quería, pero a sabiendas con intención de darme de baja antes de los 30 días. Desgraciadamente, a pesar de comunicarlo la baja por telefono con uno de sus agentes, cual es mi sorpresa al ver que me lo han cobrado. Además, no me han cobrado la cuota 54,99€ estipulada, si no que han sido 89,99€. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas, ni me es posible contactar con la empresa. Llamo y nunca responden, puedo estar horas y horas sin que un agente me responda. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado íntegramente y la cancelación de la suscripción. Sin otro particular, atentamente