Buenas,
Me han regalado un bono de smartbox, 3 días con encanto, y para reservar en fin de semana no hay nada disponible, y lo que hay te pide un coste extra, un "plus".
Si compras un cofre de experiencia es para disfrutar, no para después pagar por esa experiencia nuevamente.
Me siento estafado, lo compré en tienda física El Corte Ingles, y obviamente como no sabía que no había reservas el plastico (embalaje) no lo tengo, pero si tengo todo lo demás y el ticket.
En tienda fisica me dicen que al estar abierto la devolución no pueden tramitarla y debe ser directamente con Smartbox.
Desde smartbox me dicen que no puedo devolverlo.
Son casi 120 euros que he perdido y no me quieren devolver.
Tengo el ticket y el número de bono para proporcionarlo si me lo piden.
Exijo una devolución ya que estoy dentro del plazo legal de desistimiento de este producto, el cual no ofrece lo que indica, gracias.
