Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
27/09/2024

Baja del seguro fnac

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar el seguro contratado con número *** de la que soy titular.Y ello por: No conforme con la información erronea y engañosa recibida en su establecimiento. Además, de la inexistencia de un departamento de bajas o la no transparencia de la persona con la que hice la reclamación vía telefónica. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato.Sin otro particular, atentamente. ***

Resuelto
E. B.
27/09/2024
Get out scape room

No me devuelven el importe del scape room que han cancelado

Estimados/as señores/as: El día 17/07/2024 hice una reserva para el scape room "Prison break" de la Calle Galileu, 158 de Barcelona para el día 30/08/2024. El mismo dia 30/08/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por un motivo desconocido y se me indica que inician el proceso de devolución del importe de la reserva y que tardará unos 15 días en ser efectiva. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. He estado comunicarme tanto telefónicamente como por whatsapp con la cuenta empresarial del número +34 648 87 84 55, me han ido pidiendo datos i que iniciaban la devolución pero no llega nunca y han dejado de responderme en todos los medios de comunicación incluido el email. SOLICITO: la devolución del importe de la reserva. Aporto email de confirmación de reserva y pago de la misma. Sin otro particular, atentamente Emilio

Cerrado
A. P.
27/09/2024

Problema con reembolso cadhless pulseras Festival ReggaettonBeach Festival Nigran

Estimados/as señores/as de la organizacion del Festival REGGAETON BEACH FESTIVAL NIGRAN 3-4 DE AGOSTO DE 2024 (DQuality Group Galicia AIE (V 10694040):  Me pongo en contacto con ustedes porque estuve en el festival Reggaetton Beach Festival celebrado en Nigran (Vigo), los días 3 y 4 de agosto de 2024. Compré 2 pulseras casdhless y las cargue con dinero que finalizado el evento, me sobro. En una de ellas me sobraron 20,50€ y en la otra 15€. En la propia web decía que a partir del día 13 de agosto podía solicitarse la devolución del dinero sobrante y tramité dicha devolución (conservo copia de dichas solicitudes, asi como de las pulseras). Les escribí varias veces porque mi dinero sigue en su cuenta y me contestaron que había 25 dias hábiles para reembolsarlo. Ya han transcurrido y sigo sin recuperar mis 35€ . Pero ustedes llevan 2 meses con este dinero en su cuenta e imagino que tambien con el dinero de los miles de asistentes al evento, al que debió pasarles lo mismo. Transcurridos casi 2 meses desde la celebración del festival y dado que ustedes cobran al momento la entrada,   SOLICITO […].  La devolución del dinero que me deben : 19€ de una pulsera (dado que eran 20,50 y ustdes cobran 1,50€ de gastos de gestión) 13,50€ de otra pulsera. Total: 32,50€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
27/09/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: Porque hice la reserva de un apartamento y reclamo el reembolso por parte del alojamiento por motivos de limpieza y desorden en la casa SOLICITO reembolso de 140,50€ Atentamente

Cerrado
N. G.
26/09/2024

Problema con la entrada y el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he podido acceder al concierto debido a que no tenía el QR de las entradas y tampoco recibí ningún correo y tampoco tengo las entradas en Ticketmaster. Además tengo un justificante del centro (Palau Sant Jordi) conforme no pude entrar. SOLICITO un reembolso de las 2 entradas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. O.
26/09/2024

No me devuelven el dinero

Hola, Realice un pedido el día 6 de Agosto con referencia JRCMHPHBP Después de un par de emails y al ver el incumplimiento de plazos de entrega cancelé mi pedido el día 20 de Agosto El día 26 de Agosto recibo un email diciéndome que mi reembolso está en trámite. A día de hoy 26 de septiembre, ni me han hecho el abono del pedido cancelado ni me contestan a los emails. Llevan un mes y medio con mi dinero. Quiero mi dinero

Cerrado
N. R.
26/09/2024
Palazzo dei ciompi suites apartaments

Reembolso de mi reserva

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos realizado con meses de antelación una reserva para este hotel en Florencia, Italia. A nuestra llegada nos hacen entrega de una habitación nefasta. Llena de mosquitos. Con muy mal olor a humedad, se nota que no está ventilada y en desuso desde hace mucho tiempo. Haces reserva como suite y no lo es. No puedes abrir la ventana porque da a un patio interior y se ve absolutamente todo. Cero intimidad. Se comenta en recepción y no nos dan solución, solo un spray antimosquitos. Decidimos irnos sobre la marcha de allí. Solicito el importe integro de mi reserva, ya que las condiciones de la habitación no son apropiadas. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de nuevo teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
26/09/2024

Me dan de baja por Error suyo mi línea de teléfono y todavía no me lo han arreglado

Buenos días, mi nombre es David Sanz. El lunes 23 de septiembre a las 7:15 horas mi operador Finetwork de telefonia móvil me da de baja mi número por error, en vez de dar de baja el servicio de TV de EligeTV. Me pongo en contacto con ellos desde otro número y creo la reclamación pertinente con número 3560503556. Me dice que se pondrán en contacto conmigo pero no me saben decir en cuánto tiempo. Espero hasta el miércoles que vuelvo a llamar y me vuelven a decir lo mismo pero sin decirme cuánto tiempo puede pasar. Estamos ya a jueves noche y sin noticias de nada… Además de estar incomunicado por llamadas y datos, mi número teléfono está asociado a mi cuenta bancaria y para usar banca digital y los mensajes de verificación no me llegan. Me gustaría resolver este problema de forma urgente, y más por un error de la compañía que se puede corroborar en la llamada que realice el día 19 de septiembre de 2024 a las 17:10. Esta situación es insoportable y además el no saber nada aún genera más incertidumbre.. Además sigo siendo cliente con otra línea de teléfono y con fibra.

Resuelto
L. M.
26/09/2024

Cancelación venta

Puse en venta en Viagogo unas entradas para la Copa Davis. Se vendieron al rato y no me avisaron de ello, por lo que al día siguiente las vendí por otra web . Fui a retirar el anuncio de viagogo y para mi sorpresa estaban vendidas, y la condición de retirarlas es pagar el 100% de todas las entradas a viagogo + gastos de gestión de ellos al buscar otra opción al cliente (la cual no te especifican cuánto es ) . Me parecen unos estafadores . Me parece bien pagar los gastos de gestión pero no el reintegro de mis propias entradas.

Resuelto
F. R.
26/09/2024

problema con la entrega

Estimados/as señores/as:  fightretro Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido el dia 10 de septiembre de 2024 la consola retro portatil negro transparente, he intentado contactar con ellos y no responden a ningun correo y siguen ofreciendo la oferta por sus redes sociales. solicito que se me devuelva el importe que he pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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