Últimas reclamaciones

Hola, me di de alta en holaluz e instalé placas solares y todo el equipo a través de ésta compañía y me dijeron que ellos tramitaban las ayudas, me confirmaron esto en un documento que me dieron, el comercial que vino, también lo confirmaron por correo, el instalador y por vía telefónica también me lo confirmaron, sin embargo, ayer cuando llamé me confirmaron que holaluz tenía que hacer la tramitación pero por correo me han dicho que en mi contrato eso no está contratado. Nunca me avisaron que eso era algo aparte y que en mi caso específico y particular eso no se incluía cuando en todos los medios de contacto me confirmaron que si. Se niegan a realizar el trámite porque dicen que en mi contrato la casilla de tramitación está puesta en no cuando nunca me informaron de eso, sino de todo lo contrato, he sido engañado por todos los medios de contacto que tienen.

Me dirijo a ustedes para solicitar una resolución inmediata sobre el saldo pendiente por dos implantes dentales fallidos realizados en el centro Sanitas Dental Guzmán el Bueno, que ha afectado a mi salud dental y situación financiera.En julio de 2022, tras dos implantes dentales fallidos ,realizados en el centro Sanitas Dental Guzmán el Bueno en Junio de 2021, la directora del centro confirmó por correo electrónico que existía un saldo a mi favor de 1.364,50€. Este saldo, según se me indicó, podía ser utilizado en cualquier centro Sanitas Dental. Sin embargo, en abril de 2023, al intentar hacer uso de este saldo en el centro Sanitas Dental de Sainz de Baranda, se me informó que no había saldo disponible.Adicionalmente, en relación con la comunicación recibida el 18 de Septiembre de 2023, desde el departamento de reclamaciones de Sanitas, se me indicó que el Centro Dental Milenium de Guzmán el Bueno se pondría en contacto conmigo para comunicarme la activación del saldo pendiente para usar en otro Centro Milenium. A pesar de la espera, no he recibido ninguna comunicación de su parte.He sido extremadamente paciente y comprensiva, especialmente considerando que estos asuntos pendientes datan desde el verano de 2021, y que la causa más probable del fracaso de los implantes se consideró que fue que el procedimiento quirúrgico no se realizó de manera adecuada, dado que se pudo ejercer demasiada presión al atornillar lo cual podría haber provocado una necrosis del hueso, las posteriores infecciones, y el rechazo de los implantes.Solicito el reembolso total del saldo pendiente en mi cuenta bancaria.Dada la falta de respuesta y el tiempo transcurrido, me veo en la necesidad de informarles que, de no recibir una comunicación efectiva y una solución satisfactoria a la mayor brevedad posible, consideraré la adopción de medidas legales para asegurar la resolución de este asunto.Atentamente,

Hola, Contraté el servicio de Correos Express con recogida de paquete de 9 a 15h el miércoles 11/10 (hace 15 días). Tuve que pedir el día en el trabajo para poder quedarme a esperar que vinieran pero no ha pasado y me he quedado con los paquetes en casa y sin trabajar ese día. Sumado a esto, no hay forma de contactarse con Correos Express ya que el único teléfono que hay lo atiende una máquina con muy pocas opciones que no permite hablar con un agente. Por favor, deseo cancelar el envío y recibir el consecuente reembolso. Saludos, Flor

El día 09/10/23 realicé una reserva a través de doyouspain.com para recoger el coche el mismo día. Cuando voy a recoger el coche, desde Goldcar me dicen que no pueden entregármelo porque el nombre y el DNI del conductor para el que se ha hecho la reserva no coinciden. He revisado los datos que utilicé para reservar con doyouspain y son correctos. He contactado ya en 3 ocasiones con doyouspain y no me dan ninguna solución. Me comentan que están a la espera de que goldcar conteste a su reclamación y que no me pueden dar ninguna estimada para obtener una respuesta. Me parece totalmente injusto pagar un servicio que no he podido usar por un error que yo no he cometido pues la reserva se hizo correctamente.

Me han dado de baja sin previo aviso de sus cajas de suscripción. en la cual yo no la he solicitado y tenía un año de disfrute de cajas gratis por invitar a amigos a que se unan a disfrutabox con mi enlace.Me entero que me han dado de baja por un email de cómo lo hemos hecho y espero que vuelvas pronto, sin previo aviso, sin información de que se me esté dando de baja. Me pongo en contacto para decir que esto ha sido un error ya que la ultima caja y sus encuestas las recibí en Octubre y me comentan que incumplo términos y condiciones, contesto al email nuevamente para que me digan en qué punto lo he inclumplido y por supuesto que me den pruebas de ello y nadie contesta.El que me den de baja ellos en esta caja de suscripción significa que con caracter retroactivo a este correo de baja, tengo UN AÑO de cajas gratis por haber invitado a amigos.Es decir, les hacemos publicidad, otras personas compran la caja con nuestro enlace de amigos, pero luego me dan de baja para que no pueda conseguir esas cajas gratuitas. Si como dicen los términos y condiciones se están incumpliendo deben demostrar desde cuando, que, entiendo, supuestamente es desde este mes ya que, como repito, mi caja de Septiembre llegó sin problema. (adjunto correos electronicos)Si estos términos y condiciones como dicen ellos, supuestamente se han empezado a incumplir desde Septiembre, al menos deben mantener enviar las cajas conseguidas de forma totalmente legal y según sus términos y condiciones anteriores a su comunicación. Es decir, el año de caja gratis que tengo, independientemente de que quieran darme de baja y que no las vuelva a poder publicitar de septiembre en adelante. Agrego a esto que llevo más de 3 años compartiendo estas cajas de la misma forma, sin cambiar una sola coma y nunca había tenido ningún problema ni aviso.

Estimados señores/as:El motivo de mi reclamación es debido a que, en relación a un pedido realizado a través de un vendedor extranjero, este se encomendó para su entrega a la mencionada empresa española Ecoscooting Delivery, con la que ya he recibido otros envíos. El problema reside en que, con referencia al numero de seguimiento del pedido aportado por la misma CNESP30430123400020952976, en el día 23/10/23, se puso en reparto para su entrega. El paquete no fue entregado en la dirección indicada en todo el día. Sin embargo, mi sorpresa fue que en la mañana del día siguiente 24/10/23, se indicaba en el seguimiento del pedido que habia sido entregado a las 21:12h. Me puse en contacto con la mencionada empresa y me indicaron que el paquete consta que se entregó, asi como los 3 últimos digitos del supuesto DNI del receptor, los cuales no reconozco. Todo ello se lo indiqué, asi como la imposibilidad de haber acudido a la dirección de entrega puesto que allí no apareció ningun repartidor de la empresa, ni me llamó ningún repartidor a mi teléfono personal, el cual consta en la etiqueta de envío. Asimismo, solicité que me pusieran en contacto con el repartidor para localizar el punto donde supuestamente entregó el paquete así como la persona que lo recibió, pero no atendieron a mi solicitud y me indicaron que lo iban a investigar y que el repartidor me hará la entrega si lo tiene y le pilla cerca. Sigo sin tener noticias de dicho pedido ni de mi paquete, y sigo sin entender como, una empresa de paquetería, puede entregar a una persona un paquete sin asegurarse de que su identidad coincide con la del destinatario. El número DNI puede ser perfectamente inventado, y la dirección en la que se entregó (si es que se entregó) no era la correcta. Es por ello que quisiera poner esta reclamación ante la impotencia y la incertidumbre de saber dónde y a quién se entregó mi paquete, no cumpliendo con la responsabilidad y profesionalidad que les incumbe respecto de su servicio.

Hola, acepte una serie de servicios que Vodafone España me ofreció, estos servicios eran Tv, HBO, NETFLIX, DISNEY+, LLAMADAS Y SMS ILIMITADAS CON 2 LÍNEAS MVL, 600Mb de fibra simétrica (luego resulto que el técnico la instalo por cable coaxial) y TODO DAZN. Hasta ahi bien, pero el problema viene cuando Vodafone me dice que el acceso al fútbol lo tendré cuando me instalen el internet en casa. Una vez puesta la fibra llame para recibir el acceso a todas las plataformas y lo que me dieron fueron unas instrucciones para descargarme una app de IPTV y me facilitaron un usuario y contraseña. Cuando yo me di cuenta de lo que Vodafone me había dado, inmediatamente (al día siguiente ya que eran las 21h cuando me facilito todo) llamé nuevamente al atención al cliente de vodafone para pedirles una explicación. Este departamento me argumentó que este caso no podía ser porque yo lo había contratado con uno de sus comerciales y no era problema de ellos. Con esas mismas volví a llamar nuevamente para tener una segunda explicación y esta vez si pusieron incidencia. A su vez, también llamé al comercial y las argumentaciones que me dieron fueron que El problema es tuyo que no quieres disfrutar de una cosa gratis que es para ti y no tienes que pagar (he de recordar que en esta app de IPTV yo podía ver APPLE TV, MOVISTAR+, cine para adultos y toda l cartelera de películas que había en el cine). Con todos estos sucesos que he mencionado anteriormente, decidí prescindir el contrato ya que tampoco me facilitaron nunca ningún contrato en su app como cliente. Después de un largo rato de llamadas, me dicen que el caso se lo van a transferir al departamento de Mala Praxis” y que me tenían que cobrar 149,75€ por el desplazamiento del técnico a mi casa.Realmente yo desestimé el contrato con Vodafone debido a que me proporcionaron una TV “ilegal y no porque aceptase otra oferta de otra compañía. Es por eso por lo que creo que el cobro es indebido, porque Vodafone me ha proporcionado un servicio ilegal, me ha instalado un internet totalmente distinto a lo contratado y en ningún momento he tenido acceso a mi área de cliente para poder revisar los contratos.

Estimados/as señores/as: El producto adquirido en aliexpress y enviado por su compañia no ha sido puesto en reparto ni una vez.Han pasado 8 días y no lo he recibido. Además os contradecis con vuestros emails / mensajes.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, A lo largo de la mañana del lunes 23 de octubre de 2023, estuve tratando de realizar la compra a través tanto de su app, como de su web en distintos navegadores de unos billetes de avión Sevilla-Santander sin que fuera posible aplicar el descuento de familia numerosa que me corresponde.En la app no aparecía si quiera el desplegable correspondiente.En la web, después de repetidos intentos, con distintos navegadores, se repetía el mismo error: datos NIE incorrectos siendo este un campo que no estaba introduciendo, pues, tanto mis hijos como yo, disponemos de DNI.A lo largo de los intentos el precio de la reserva se fue incrementando, por lo que decidí adquirirla aún sin poder aplicar el descuento de familia numerosa, y a continuación exponerles mi problema a través del formulario de su web.Su respuesta a través de este formulario fue la generación del número de expediente 6750884, indicando que mi problema había de ser resuelto vía telefónica, ofreciéndome dos números al efecto: un 900 y un 902.Durante el día de ayer estuve  en contacto con su servicio de atención telefónica correspondiente al  número 902 757 064, ya que el número gratuito 900 670 730 de acuerdo con mi operador de telefonía móvil, no existe. En la llamada de por la mañana (de 10´ de duración), la persona que me atendió me emplazó finalmente a contactar de nuevo con este número por la tarde, pues en ese horario sí que habría alguien  disponible para resolver mi caso.Durante la llamada de la tarde ( de 33´ de duración), fui asistida por A. R.Andrés consideró, que para resolver mi incidencia (imposibilidad de aplicar el descuento de familia numerosa general tanto en su app, como en su web en distintos navegadores), lo adecuado era cancelar la reserva E____M y realizar una nueva a través de esa llamada telefónica.Confiando en su criterio, acepté el procedimiento y Andrés canceló la reserva realizada el lunes 23 de octubre E____M con un importe de  382.33€.Una vez realizó el trámite correspondiente a la nueva reserva Z____B, me informó de que, a pesar de aplicar la tarifa Megavolotea y el descuento que me corresponde por familia numerosa general, el importe era superior: 399€.Teniendo en cuenta lo expuesto, me dirijo a ustedes para expresarles mi absoluto descontento y presentar mi reclamación tanto del incremento del coste de mi reserva, como del descuento de familia numerosa general que les solicité inicialmente, así como los costes que me ha generado el uso de su servicio de atención telefónica que asciende a 26.378€ .

Hola realice un envío hace una semana y lleva días en almacén ya tendría que haber sido entregado, al comprador no le Dan respuesta a mi tampoco, la empresa es Boyacá famosa porque los pedidos se desvanecen en el agujero negro del almacén... No quiero ni perder mi envío ni el dinero al igual que el comprador, sabemos que hay más reclamaciones por el mal servicio de esta empresa, como va a responder Wallapop que es al final el responsable de trabajar con ellos?