Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 19 de octubre hice un pedido de unas Nike Air Force 1 por valor de 60€.Me pongo en contacto con ustedes porque después de mucho insistir me enviaron el pedido, pero las zapatillas vinieron en una bolsa de plástico y todas deformadas. Creo que con el importe pagado al menos deberían haber venido en una caja. Qué menos....Adjunto pedido.SOLICITO el reembolso de los 60€ porque no estoy satisfecha para nada con el producto que me ha llegado. Creo que es totalmente falso y me parece un abuso que después de la mala calidad que tiene me hayan cobrado 60€ por ello. Es un abuso.Además ahora me meto en la web y me indica que está cerrada. Qué broma es ésa? Por favor, necesito una solución urgentemente.Sin otro particular, atentamente.

Hola. Firmé un contrato el 29/11/2022 (pasaporte 18AD90012) de 27€ para 1GB de velocidad. Primero el contrato no tiene precio entonces no esta valido y lo habia dicho a la persona de la tienda el dia de la firma, y el me dijo que es normal. Los meses siguiente de la firma, he tenido muchas problemas de facturacion, cada mes he tenido precios diferentes. Yo fue a la tienda cada 2 semanas y hicieron reclamaciones pero nunca el problema fue areglado. Un dia he recibido una devolucion de dineros, solo una vez y no cobrio todo los meses que pagué mas, significa bien que han admetido que el precio estaba malo. Pero un dia la persona de la tienda me dije mira porque no llamarlos (nunca me habia dicho antes que es posible) entonces les hamos llamado y el servicio de atencion me dejeron que no habia precios de 27€ por mes para 1GB, que fue para 500mb, y que de todo modo no tengo pruebas porque no hay precios en el contrato. Enfadado y cansado, sin medidas de pagar mas de 27€, acepté de cambiar el precio de quasi 40€ / 1GB que estaba pagando cada mes por 27€ para 500mb. Yo le pidé si es un nuevo contrato con compromiso, ella me dijo que no hay mas compromiso, es el mismo contrato solo el precio y velocidad cambia (Me han mentido). Despues de 2 meses, habeis cambiado el precio otravez por 29€, he tenido problemas con mi banco por su culpa y tenia que pagar unos 10€ para la rechazada de pago (tenia dinero para 27€ pero no 29€). Con todo eso que nunca se puede respectar el contrato/precio, decidi de cancelar el contrato con vos otros (1 mes antes de la fecha de compromiso) y contratar con otros. Despues de la baja, recibio un sms diciendo que me vais a cobrar 50€ porque el compromiso no fue totalmente terminado + 30€ para la rechazada de pago que me dijo la persona del servicio de attencion. Hasta hoy no recibi nada pero bloqué la tarjeta para bloquéar el pago de su factura porque no quiero pagar para problemas que habeis creado vos otros. Yo ahora solo quiero pagar los dias que me quedaba con orange sobre Octubre, y no quiero pagar mas porque he tenido de cancelar por su culpa, y no habeis respectado el contrato, contrato que ya no esta valido (si quiero puedo llamar a un abogado y pedir la devolucion de todo el dinero hasta hoy porque el contrato es illégal, pero por el momento no tengo gana, solo quiero irme de orange sin gastos mas).

Hola compré una tablet en diciembre del 2022 desde entonces la he tenido que devolver 3 veces ya que tiene un problema ese modelo (Woxter X-100 PRO 10.1) me dijeron que si está última tablet volvía a dar el mismo problema me devolverían el dinero. La mandé y no solo me han dicho que no me la cambian por una nueva del mismo dinero si no que me ha llegado rota con el cristal partido por que ellos la han abierto para mirarla por dentro

Compré un ordenador Mac Air y no funciona, no puedo abrir mis emails, intenté devolverlo y no lo examinaron para saber si funcionaba y me dijeron que funcionaba bien y que no devolvían productos que no estuviesen defectuosos.Compré un teléfono Apple que está bloqueado, no me pueden llamar ni enviar Whatsapps.Hice una compra por valor de 521€ y en la página web de financiera del corte inglés ha ido fluctuando ese importe hasta llegar a los 921€. Esto no es legal.También ha fluctuado la cantidad que debo por el ordenador y por el teléfono.Compré los productos en rebajas, con un precio determinado y me los quieren cobrar a su precio no rebajado. Hice todas las compras por la página web.

HECHA TRANSFERENCIA A CORPORACION LEGAL DEL IMPORTE QUE QUEDABA PENDIENTE DE PAGAR.DEJEN DE ENVIARME CIRCULARES NI PROPAGANDA NO QUIERO SABER NADA MAS DE USTEDES NI DE ENDESA.

Iphone 12 Pro, la alta radiación detectada en Francia recientemente me lleva a reclamar a la compañía Apple la sustitución del terminal o un valor equivalente. Considero que es un peligro para la salud y que debe ser compensado o reparado. Compré dos Iphone 12 Pro de 128 y 256Gb a finales de 2020. Conservo la factura.

Estimados/as señores/as: En fecha [12/12/2022….] adquirí en su?[elegir una opción: página web…..?/ aplicación…..?/ establecimiento?sito en leclerc de ciudad real …] el producto [molinillo TitanMill300DuoClean…]. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] ticket de compra que ya envié. Caso SAC03054419 ref. para SAT: T2300195621 también les rellené la encuesta que recibí el 19/10El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [1/06/2023..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución?del producto], en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias,El día 24-10-2023 sobre las 20:00 recibí una llamada de un operador de yoigo indicandome que a partir del día siguiente 25-10-2023 subían 7 euros por linea, en mi caso un total de 14 Euros ya que tengo 2 lineas moviles y automaticamente me volvían a aplicar una permanencia nueva.Ante esta forma de actuar de la compañia tan abrupta y la subida de precios, me negué a renovar y me vi forzado a hacer una portabilidad antes del dia siguiente con lo cual tuve que realizar una portabilidad en un tiempo record sin tener tiempo de informarme sobre todas las ofertas posible, y recibiendo solo la llamada de 3 operadores y teniendome que decantar por una de ellas.Solicito: Ser compensado por esta actuación, en la que se me aviso 4 horas antes de realizar el cambio de condiciones y verme forzado a realizar una protabilidad en el espacio de 4 horas sin poder informarme correctamente de las ofertas exisatentes.Un saludo

Buenos días, Me dirijo a ustedes para intentar solucionar los desperfectos o mala praxis en el montaje de la mampara/plato de ducha de mi casa.El día 19-10-2023 tal y como se había acordado se procedió a la substitución de la bañera por una mampara y un plato de ducha, mientras los obreros realizaban su trabajo no hubo incidencias y los deje trabajar tranquilos, hasta que finalizaron. Una vez finalizado me enseñaron el plato de ducha y como funcionaba todo pero no puede apreciar ninguna anomalía ni desperfecto visible (Excepto el grifo para el wc que tenía que ser cromado y lo trajeron negro, hecho que les comenté) con lo que pagué el montante que se había acordado i firme la conformidad con los trabajos. Al día siguiente procedí a limpiar el baño y el resto de la casa que quedaron bastante sucios y llenos de polvo y es ahí donde vi los fallos que os voy a describir a continuación. -Baldosa del baño rota (Rompieron la baldosa al quitar las que se tenían que cambiar y no dijeron nada, en la foto de abajo se puede ver cómo le llegaron a poner cinta de carrocero para aguantarla y un perfil tapando de pie para que no lo viera mientras se iban a comer)-Baldosa picada (Dañaron una de las baldosas originarias al quitar las que había que cambiar)-Junta entre cristal y perfil mal puesta (Trozo de goma entre perfil de aluminio y cristal esta suelto) -Silicona blanca para enganchar mampara y perfil negro (No veo ni medio normal utilizar silicona blanca para juntar piezas negras)-Perfil suelto que pierde agua (La parte marcada en rojo se mueve sensiblemente y se cuela el agua por debajo)-Goma separador mal puesta (No costaba nada recortar correctamente las puntas de arriba para que no se doblaran) -Agujeros en pared (Si hubieran subido un poco la grifería esos agujeros hubiesen quedado tapados) -Grifo WC negro (En todo momento le dije al comercial que ese grifo lo quería cromado)-Material sin recoger (Se dejaron unos perfiles, un rollo de cartón y el cartón del suelo del ascensor sin recoger, por no hablar que dejaron todo bastante sucio) Conclusión: El trabajo se ha realizado en el tiempo acordado, pero no se ha entregado correctamente el 100% del material que se acordó con el comercial, ni se ha realizado de forma optima ya que han causado desperfectos en 2 azulejos y el montaje de la mampara no se ha acabado de realizar de forma correcta, bien sea por falta de conocimientos o por tener prisa por plegar cuanto antes mejor. Solicito: Solicito que se desplace un técnico lo antes posible a mi domicilio para que el mismo vea con sus ojos como han dejado la instalación y se hagan las actuaciones oportunas. De no recibir una respuesta correcta, o de no solucionar las cosas que no se han realizado de forma correcta llegaré hasta donde sea posible mediante redes sociales y procedimientos legales para que la calidad que presumís tener se vea reflejada en mi baño o en su defecto que todo el mundo sepa que vuestro servicio dista mucho de ser un servicio de calidad. Atentamente:Ismael Pastor Garcia

Hola, realice un pedido el 27/08/2023 de un iPhone 12 mini de 64GB. Cuando me llego el móvil estaba todo bien menos la cámara, que no funcionaba (no enfocaba). Me puso en contacto con vosotros para devolverlo dentro de los primeros 30 días. Seguí todos los pasos para la devolución y el día 26/09/2023 lo entregue en un punto de recogida de DHL. Me entregaron el albarán de confirmación de devolución y estuve esperando a que llegara a destino. Aquí comienzan los problemas, DHL pierde el paquete y comienzo a reclamarles que me den una solución. Me pongo en contacto con DHL y tras varias semanas en contacto, me confirman que no pueden localizar el paquete y lo dan por perdido. Me dicen que siga la reclamación con BackMarket.Durante ese periodo, me pedís una serie de documentos para poder realizar un investigación y hacerme el reembolso:-El 4/10/203 me pedís que les entregue el albarán de entrega de DHL-El 9/10/2023 me enviáis para que firme el certificado de no recepción del paquete y el documento de rechazo de entrega y una copia de mi DNI. -El 24/10/2023 me volveis a pedir el albarán de entrega (Segunda vez que os lo envió).-Y ahora, el 25/10/2023 me pedís que os envíe un papel firmado y sellado del paquete de cuando entregue el paquete en el punto de recogida. No me dieron dicho papel. Solo tengo el albarán de envió. Os he enviado todo la documentación que me habéis requerido, y seguimos igual. Parece que estáis buscando una excusa para no hacerme el reembolso.Solo pido por favor, que me realices el reembolso.Gracias