INCUMPLIMIENTO MANEJO DE DATOS PERSONALES

Hice la baja de mi servicio hace mas de 2 años, desde Junio del año pasado me estan llamando para cobrarme la factura de otro señor en otra ciudad, ya me han aceptado que es un error de ellos, pero todos los meses me llaman a cobrarme algo que no es mio, que no esta a mi nombre, que no he contratado y que no me corresponde, adicional me llegan correos amenazantes de cobro judicial y llamadas desafiantes e intimidadoras para que pague algo que NO es mio.Exijo eliminen de sus bases todos mis datos personales y que les prohibo me contacten de esa empresa VODAFONE y tpdos sus aliados comerciales.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 4 de marzo de 2024 13H24' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. Escobar,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su consulta, debe indicarnos un CIF correcto o número de cliente ya que con los datos que nos indica no podemos localizar la ficha de cliente.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 4 13:24ión: INCUMPLIMIENTO MANEJO DE DATOS PERSONALES - (CPTES01981189-61)[Case: 0014YaJWT1JF9HKU- 00]Reclamación: INCUMPLIMIENTO MANEJO DE DATOS PERSONALES - (CPTES01981189-61) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Creo que NO se tomaron el tiempo de leer la reclamacion, precisamente eso es lo que pasa NO SOY CLIENTE y me llaman a cobrarme algo que no es mio con mis datos, pero que la factura esta a nombre de un Sr Antonio Alvarez Ferrero, pero con mis datos a mi telefono y a mi correo... por eso es que estan incumpliendo la Ley de Proteccion de Datos Personales, eliminen todos mis datos de su base.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 4 de marzo de 2024 17H49' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. EscobarGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, poner en su conocimiento que Si la fecha del/los recibo/s es menor de 58 días, debe ir a su banco a solicitar la retrocesión.Si la fecha de/los recibo/s es mayor a 58 días, idebe ir a su banco y solicitarle que envíe los adeudos de los recibos que no le pertenecen a la atención del Dpto. de Cobros, al fax 607132607, o por mail a la dirección backoffice.cobros@vodafone.esUn saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 4 17:49a: INCUMPLIMIENTO MANEJO DE DATOS PERSONALES - (CPTES01981189-61)[Case: 0014YaJWT1JFA9Y7- 00]Respuesta: INCUMPLIMIENTO MANEJO DE DATOS PERSONALES - (CPTES01981189-61) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

POR FAVOR LEAN BIEN LA RECLAMACIONNo tengo nada con ustedes y por un error interno de cruce de datos me estan cobrando facturas que NOS SON MIAS y que tampoco estan a mi nombre, por favor lean bien todo lo que he escrito. DEJEN LA PEREZA Y LEAN BIEN

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 5 de marzo de 2024 10H08' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Buenas tardes: Queremos informarles que, usted no es cliente de Vodafone, ni consta en nuestras bases de datos con los datos facilitados en el momento del escrito, a efectos de dar debido cumplimiento al requerimiento efectuado, rogamos nos aporten cualquier otro dato que permita la correcta identificación al cliente, como el número de su documento nacional de identidad o el de la línea telefónica móvil asociado al servicio de Vodafone.Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo. Atentamente, Unidad de Servicio al Cliente Remitente: 4 10:09a: INCUMPLIMIENTO MANEJO DE DATOS PERSONALES - (CPTES01981189-61)[Case: 0014YaJWT1JFAXYK- 00]Respuesta: INCUMPLIMIENTO MANEJO DE DATOS PERSONALES - (CPTES01981189-61) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Lo unico que se de esa persona que vive en A Coruña que se llama Antonio Alvarez Ferrero, no lo conozco, no se quien es pero llaman a mi numero a cobrarme SUS facturas, mi numero es 664447023. Eso es lo que pido QUE NO ME LLAMEN MAS y que borren MIS DATOS de sus bases.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 5 de marzo de 2024 15H13' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. Escobar,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, indicarle que para anular sus datos de nuetra base de datos necesitasmo que nos facilite:Nombre y apellidosDNIDirección de correo electronicoNumero al que le llamanNumero/s desde el que le llamanUn saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 4 15:13a: INCUMPLIMIENTO MANEJO DE DATOS PERSONALES - (CPTES01981189-61)[Case: 0014YaJWT1JFC44M- 00]Respuesta: INCUMPLIMIENTO MANEJO DE DATOS PERSONALES - (CPTES01981189-61) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Envio datos solicitadosY5332711Zdijuanmartin.84@gmail.comMis nuneros 664447023, 654975451, 637704172Me llaman todos los numero de la empresa KONECTA que la empresa que llaman a cobrar lo que ustedes reclaman la ultima llamada hace 2 dias del 662992709.Espero la confirmación de la eliminacion de mis datos y que nunca mas me vuelvan a llamar.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 6 de marzo de 2024 10H25' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. Escobar,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su escrito,queremos informarles que, debido a la falta de datos relativa al reclamante, nos es imposible facilitarles una respuesta en relación con los hechos que nos indican, ya que los datos facilitados no se encuentran en la base de datos. En este sentido, a efectos de dar debido cumplimiento al requerimiento efectuado, rogamos nos aporten cualquier otro dato que permita la correcta identificación al cliente, como el número de su documento nacional de identidad (DNI), numero de factura, CIF de empresa o, el de la línea telefónica móvil asociado al servicio de Vodafone. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Confidencialidad Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual está exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la mismaRemitente: 24 10:25a: INCUMPLIMIENTO MANEJO DE DATOS PERSONALES - (CPTES01981189-61)[Case: 0014YaJWT1JFDAFE- 00]Respuesta: INCUMPLIMIENTO MANEJO DE DATOS PERSONALES - (CPTES01981189-61) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

En en serio??? Esa es la respuesta... pareciera que no miraran el visgorico de la reclamación, me piden mis datoa para que me borren de sus bases porque me llaman a cobrarme una factura de otro señor CUANDO NO SOY CLIENTE, me piden los datos para borrarme de sus listado y cuando los envio me dicen q NO EXISTO en la bases, PUES OBVIO QUE NO EXISTO, por eso quiero que no me llamen mas a cobrarme fscturas de otro señor, me piden en el utlimo correo que envie mis datos los telefonos a donde me llama , mi NIE, mi correo y para que para decirme alvo que ya se.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 6 de marzo de 2024 17H23' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. Escobar,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, indicarle que para anular cualquier dato que podamos tener suyo de nuetra base de datos necesitasmo que nos facilite:Nombre y apellidosDNIDirección de correo electronicoNumero al que le llamanNumero/s desde el que le llamanUn saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 24 17:24a: INCUMPLIMIENTO MANEJO DE DATOS PERSONALES - (CPTES01981189-61)[Case: 0014YaJWT1JFERBH- 00]Respuesta: INCUMPLIMIENTO MANEJO DE DATOS PERSONALES - (CPTES01981189-61) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Esa informacion la envie el 6 de marzoEnvio datos solicitadosY5332711Zdijuanmartin.84@gmail.comMis nuneros 664447023, 654975451, 637704172Me llaman todos los numero de la empresa KONECTA que la empresa que llaman a cobrar lo que ustedes reclaman la ultima llamada hace 2 dias del 662992709.Espero la confirmación de la eliminacion de mis datos y que nunca mas me vuelvan a llamar.No soy titular de ningun servicio.connustedes pero me llaman a cobrarme facturas de otro señor

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 7 de marzo de 2024 10H13' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.