Últimas reclamaciones

Hola, realice una compra, el vendedor lo depósito en el punto de entrega el 17/10/23 siendo recogido 6 días tarde por Boyacá Delivery 23/10/23 y desde entonces no hemos sabido nada. No entiendo cómo desde wallapop se desentiende cuanto han sido ellos los que han seleccionado la empresa que realiza el servicio. Según su misma página son 4 dias los que la empresa tiene para hacer la entrega. Me parece lamentable que la se desentienda si no se cumple con los plazos de entrega y que no haya ningún sitio ágil para realizar reclamaciones.

Compré 2 billetes con Volotea y no me han enviado las tarjetas de embarque, sin ellos no podré embarcar. Debido a que en varios foros he conocido sobre su estafa me he dispuesto a hacer la denuncia para poder solucionar a tiempo sin llegar a mayores.

Buenos días. El número de cuenta que tenía registrado en mi perfil de wallapop, se canceló hace unos meses. Ya no tengo cuenta en ese banco. Olvidé indicar el nuevo número de cuenta, de forma que una venta que realicé el 24 octubre 2023, se pagó al número de cuenta antiguo que ya no existe. Me he puesto en contacto con atención al cliente de wallapop para explicarles el problema, sin obtener respuesta. Gracias.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 60

Hola. Devolvi el producto Redmi Pad 6+ 128gb el 6 de Octubre de 2023 y todavia no tengo mi dinero,que son 193,30 euros,de los cuales 60euros son en cheque de saldo amazon. Ya les ha llegado el producto y no me quieren devolver mi dinero,llevo esperando casi un mes. Quiero el reembolso de mi pedido.

Hola, Compré el nuevo modelo de iPhone 15 hace unas semanas y cuándo le medí la irradiación vi que era muy alta , que puedo hacer??

Estimados/as señores/as:En fecha 02/10/2023 hice un pedido.Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6/10/2023 me fue entregado un paquete que debía contener Apple 2021 iPad (de 10,2 Pulgadas con Wi-Fi, 64 GB) - Plata (9.ª generación) en cuenta del Ipad había un colutorío de gingilacer, una botella de cristal y un cable de teléfono. Conforme me lo entregaron lo abrí y al ver que no estaba el Ipad, baje corriendo y localice al repartido de Amazon al cual enseñe lo que había en el paquete, me dijo que no podía hacer nada, que tenía que llamar a Atención al cliente. Llamo a Atención al cliente y me atienden amablemente y parece que localiza el problema, me indica que devuelva el producto y que en el momento que lo deposite, me harán el reintegro. El mismo día 6/10/2023 lo deposito en celeritas, a día de hoy 25/10/2023 sigo sin recibir el reembolso, en la aplicación de Amazon aparece como no devuelto, pero tengo un email como que lo recibieron el 11/10/2023.El plazo de reembolso según la legislación española es de 14 días y no 30 como me indican ustedes cuando llamo por teléfono, sin darme explicaciones de que ha pasado y porque tengo que esperar.Yo tengo claro que nunca se me ha enviado el Ipad, dado que he comprado varios aparatos de Apple y en el momento del envió me aparece en mi cuenta el numero de serie del producto. Y en este caso nunca ha aparecido y se lo he pedido por teléfono y no me lo dan.No entiendo entonces porque no se me devuelve el dinero lo más rápido posible dado que el problema es de Amazon y lo tienen localizado.Hoy me han dicho que me tengo que esperar al 12 de Noviembre para ver si me reembolsan.SOLICITO:El reembolso inmediato del dinero del Ipad, dado que ese aparato nunca ha salido de sus instalaciones.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes.La compañía Yoigo ha venido realizando cargos en mi factura del número de teléfono móvil 666 94 78 61, a razón de 3,99€, llegando a acumular 16€ al mes.He preguntado a Yoigo por estos cargos, y me han indicado que proceden de una suscripción que yo he realizado a Cocina Top. Sin embargo, yo no he realizado ninguna suscripción a Cocina Top. Es más, no sé ni lo que es Cocina Top, ni qué servicios ofrece.Yoigo me ha asegurado hasta tres veces que ha bloqueado los pagos a Cocina Top. No obstante, los pagos siguen realizándose y cargándose en mi factura.Me he informado sobre esta cuestión en la propia OCU, y veo que existen muchos usuarios de servicios de telefonía móvil que tienen el mismo problema, a saber, no saben qué es Cocina Top, pero su compañía de telefonía móvil les carga este servicio.Me pongo en contacto con Yoigo a través de la OCU para que bloquee los pagos que realizo a Cocina Top, dado que las solicitudes que he realizado a Yoigo hasta la fecha no han dado resultado.La información que he recabado hasta ahora de Cocina Top me hace pensar que se trata una manera de realizar cobros no consentidos a los usuarios. Estos cobros son a todas luces ilegales, por lo menos en mi caso, dado que no he dado mi consentimiento a suscribirme a Cocina Top, de lo cual estoy segura.Espero la respuesta de Yoigo a este respecto, asegurándome que ha bloqueado definitivamente mi supuesta suscripción a Cocina Top.Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Compré en ECI un Ebook Tagus (Marco del Grupo Planeta que ECI comercializa en exclusiva) en nov 2022.He estado desde agosto sin utilizarlo. Lo encendí hace unos días y me pidió acceder a una actualización ,,, lo hice y el ebook dejo de funcionar (mensaje: error).Compruebo en las redes que es una incidencia generalizada y que otros usuarios tienen el mismo problema desde agosto ... pero la actualización sigue pidiéndose y nadie a avisado a los usuarios (que tenemos una cuenta abierta para adquirir los títulos) para que no se realice.Acudo al comercio donde lo adquirí, EL CORTE INGLES .. ningún responsable comercial me atiende y me derivan a SOLUCIONES Y SERVICIOS donde un atento joven me dice que él se limita a recoger reclamaciones en garantía... me recoge el equipo, me indica que tendré repuesta en un mes (creo que es la respuesta estándar porque le habían dado el mismo a otras dos personas con otras incidencias) y me dice que no puede hacer nada más. A mi pregunta me responde que los títulos descargado no puede asegurar que vuelvan en el ebook. Solicito presentar una reclamación y me dirigen SAC .. allí me escuchan, me hacen esperar mientras preguntan al jefe y me responden que no hay nada mas que hacer (han hablado con el Jefe de Sección y no se hace cargo de nada) ... ellos mismo me entregan una Hoja de Reclamaciones pre-rellenada con sus datos para que reclame en KONTSUMOBIDE (Gobierno Vasco)Reclamo que ECI se haga cargo de la incidencia habida cuenta de que es evidentemente de un producto que comercializan en semi-exclusiva y de que es obviamente evitable (desde agosto podían haber cancelado la actualización o haber avisado a los usuarios) y no se ha gestionado ... nadie con autoridad en el ECI da una respuesta ni asegura una restitución válida.Interponen servicios de tramitación y atención sin más capacidad que la del tramite administrativo y nadie con una mínima autoridad comercial (no el vendedor/a de la sección) de la empresa asume nada.El equipo lleva asociada otras compras (funda adquirida en ECI y títulos) y no se si alguien se hará cargo en su caso

En fecha del 13-10-2022 (hace más de un año) se confia la reforma de un baño en la C/ Emilio Alarcos Llorach, 1 2ºB (Oviedo) con un presupuesto abonado por adelantado de 8.363,20 €. A la fecha de hoy la obra no ha sido finalizada.Dado que es el único baño de la vivienda ha resultado imposible en este año hacer uso de la misma por sus propietarios ,o su alquiler o venta con el perjuicio consiguiente.

Buenas. El 18.10.2023 realize la compra de los Apple AirPods 3 en El Corte Inglés de Callao Madrid (Pza Callao, 2) por el precio de 179€ Al día siguiente fui a devolverlos ya que el producto que había adquirido no me gustó y me pusieron la excusa perfecta que se refleja en el tiquet de la compra que una vez abierta la caja el dinero no se devuelve cosa que no pasa en las tiendas de APPLE Me he fiado del Corte Inglés y por eso lo compré ahí no imaginaba que unos auriculares tan caros no me iban a gustar ya que tengo los de Apple por cable por el valor de 20€ que suenan mejor, esa fue mi decisión de devolverlos. Tuve que poner la hoja de reclamaciones ya que no me devolvían el dinero. No me explico cómo una empresa multimillonaria haga esos engaños ya que no les supone nada cuidar al cliente y hacer la devolución correcta cosa que hacen muy bien el Apple ! En Apple si, es caro pero por lo menos no te ponen pegas y te hacen la devolución y yo cometí ese error sin saber comprándolo en El Corte Inglés cosa que no volveré a hacer ! Muchas gracias!!