La solicitud (851149) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.----------------------------------------------Actualizado por: Customer Support, 25 oct 2023, 19:52 CESTEstimado cliente,Lamentamos informarle de que su paquete no ha sido entregado adecuadamente. Por medio del presente le notificamos que si usted es el destinatario del paquete con número de segumiento CNESP25004123400019850520, puede ir a la plataforma de compra para Abrir Disputa y solicitar reembolso. Deberá usted realizar el siguiente proceso:1- Entrar a la opción de pedidos2- Ubicar el producto que no hemos podido entregar y seleccionarlo3- Seleccionar opción de Abrir Disputa4- Seleccionar opción paquete No recibido5- Seleccionar Paquete perdido6- En la opción subir imágenes (deberá subir la captura de pantalla del presente correo)Si todo lo anteriormente mencionado la aplicación no se lo permitiera podrá enviarlo directamente a su vendedor para que le apoye con la solicitud de devolución de su dinero ante la tienda.Si usted no es el destinatario del paquete puede transfeirr este correo al destinario para falicitar su proceso. Muchas gracias.Muy disulpe por las molestias ocasionadas y que tenga un buen día.Servicio de atención al cliente de Ecoscooting.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 25 oct 2023, 9:54 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de ECOSCOOTING Delivery - Green Urban Delivery Heroes.[LPXRPR-E7LGW]
