Últimas reclamaciones

Buena estoy desconforme con el servicio aquaservi ya que cuando me ofrecieron agua para tener tres meses gratis el consumo el cual no he disfrutado ya que tengo solo disfrutar un servicio que tenía el que te da a probar más los tres de gratis más el siguiente todo en un mismo mes diciendo que con la calor tenía así agua ya que en agosto me daría el reparto que nunca llego reclamé en septiembre el cual me dijo que el 19 septiembre tendría el reparto y que no me prepare que me retira las botellas que me da cuatro en vez de las tres por la molestia me dijo la agente llegó el 23 de septiembre la factura de agua para pagar y viendo que no me presto buen servicio no Page y llamé hacer la queja con la sorpresa de que el agua me dice que no me da de baja hasta pagar dicha factura y que me está generando otra factura en la cual hace una suma 67 euros en la cual aún no está ni vencida el mes yo indignada pues no quiero más el servicio me amenaza que seguir generando facturas hasta pagar no me da de baja aún no recibir botella de agua que no he consumido quiero mi derecho como cliente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de ayer 05 de octubre del 2025, realicé una compra de un producto electrónico, en concreto Tableta Xiaomi Redmi Pad SE, 256 GB, Gris grafito, 11″ Full-HD+, 8 GB RAM, Snapdragon® 680, Android, por un valor de 115,00 euros. Cuando introduje los datos de la tarjeta me apareció 4 cargos diferentes por el mismo importe y recibí 4 correos diferentes por el mismo importe y producto confirmando 4 pedidos diferentes. Los números de los pedidos son 31064, 31065, 31066 y 31067 En ese mismo momento y durante todo el día de hoy intento comunicarme con la tienda sin resultados ya que nada de los datos que publicitan existen. Al igual pongo reclamación en mi banco ING, en la que me dicen que abren protocolo de y bloquean mi tarjeta de crédito. Los datos de la empresa que aparecen en la web son los siguientes Mobils y Tablets S.L. CIF: B44835841 info@mobilsytablets.com Calle Aribau, 272, P. Bj Pta. 2, 08006 Barcelona, Espana No he podido ponerme en contacto de ninguna forma. Los correos me son devueltos porque dicha cuenta de correo electrónico que indican no existe, el número de teléfono que aparece en el correo que me mandaron con la confirmación del pedido no existe y no da tono. Viendo opiniones por internet aparece que dicha web no reúne las características de fiabilidad y en dicha ubicación que publicitan como su sede social no aparece ningún comercio. En su web informan de un periodo de desistimiento legal por lo que no debería haber ningún problema en que satisfagan mi petición inmediatamente. Se adjuntan capturas de la web, capturas de opiniones en internet y facturas de los pedidos. Además, se adjunta denuncia sobre lo que considero un engaño. SOLICITO QUE SE REINGRESE EL VALOR COMPLETO DE LAS 3 COMPRAS QUE SE HAN REALIZADO SIN MI CONOCIMIENTO Y DE LA UNICA COMPRA QUE SÍ FUE AUTORIZADA QUE POR LOS HECHOS PRODUCIDOS YA ESTE ESTABLECIMIENTO CARECE DE MI CONFIANZA. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Realicé un primer pedido on line a la tienda de Crevillente y con 29,90€ de gastos de envío, con la referencia 000671296 Por un valor de unos 250 €, en el cual venían tres placas de policarbonato. Me llamaron desde la tienda, porque uno de los perfiles no lo tenían en Tienda y cancelaron el pedido y lo derivaron a otra Tienda. El pedido sale ade Majadahonda. En el cual una de las placas venía de diferente color. (2 opacas y una traslúcida) El error viene desde el almacén Me toca a mí hacer la devolución. Aún no me han devuelto el dinero. Después de mil llamadas y correos. Hago el segundo pedido para pedir una sola placa con 19 € de gastos de , referencia 000677215. Este viene de Quart de poblet. ALICANTE. Lo hago obligado por las circunstancias. En este envío, la empresa de transportes me comunicó que me entregaría el pedido el día 25 y realmente llegó el día 30. Me llamó 10 minutos antes de llegar a casa. Y sin tener noticias días antes. Esta nueva placa viene opaca, pero no de color blanco por así decirlo y en las fotos se demuestra. Rota por un lado y doblada por otro. Me toca volver a gestionar una devolución. Y volver a enviar un sinfín de correos electrónicos, fotos… Ustedes me plantean volver a hacer una segunda devolución y una tercera compra. Llevo casi un mes con este asunto. Lluvias y un sinfín de discusiones por este asunto. Para pedir una placa de policarbonato por tercera vez. Que venga como quiera Dios. Volver a coger disgustos y aún así, quedármela. He de poner esta reclamación. Su servicio post venta ha sido malísimo. Su servicio de soporte se limita a unas directrices nada satisfactorias para el consumidor. Por no decir que esto lo dejaré reflejado en todas las redes sociales y plataformas que pueda.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido el reembolso correspondiente al pedido SLNES87926440, pese a que, según el seguimiento de UPS, el paquete fue devuelto y recibido por su almacén el 29 de agosto de 2025 a las 13:34. Intenté cancelar el pedido justo después de realizar la compra, pero su web no ofrece ninguna opción para cancelarlo. Por ese motivo, no recogí el paquete, que finalmente fue devuelto automáticamente. Ha pasado más de un mes desde que el producto fue recibido por ustedes, y no he recibido el reembolso de 108 € ni ninguna notificación al respecto. Entiendo que, aunque la no recogida del paquete no sea un desistimiento formal, la empresa está igualmente obligada a reembolsar el importe, ya que no se ha producido entrega ni prestación efectiva. Además, según el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva Europea 2011/83/UE, el reembolso debe efectuarse en un máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto, plazo que ya se ha superado ampliamente. SOLICITO el reembolso íntegro del importe abonado (108 €) y una confirmación por escrito de que se ha iniciado el proceso. Sin otro particular, atentamente. Noelia García

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar un pedido el 18 de Junio (ITPRFLOSH) y enviar una devolución parcial también en Junio (DEV083809), aun estoy pendiente del abono de la devolución y ya estamos en Octubre. Tras varias reclamaciones con la misma respuesta "enviamos su solicitud al departamento de contabilidad" sigo sin una solución. SOLICITO RESPUESTA Y EL ABONO DE MI DEVOLUCION A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE Sin otro particular, atentamente.

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 06/10/2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compramos en la página de El Corte Inglés online el 1/7/25 un producto Apple iPad Air 13'' (2024) M2, Wi-Fi, REF. 001015217011632-EAN 0195949255519, número de compra 2518271005711. Tras recibir el producto el 3/7/25 vimos que estaba defectuoso (una pequeña parte de la pantalla despegada). El 4/7 vamos a El Corte Inglés Nervión (Sevilla) para hacer la devolución y nos indican que tenemos que hacerla por teléfono al ser compra online. Seguimos sus indicaciones y realizamos la devolución en tiempo y la forma en que nos dicen telefónicamente y por escrito: 4/7: - solicitamos el cambio y enviamos fotos y videos del producto y el embalaje. - nos indican que una empresa de trasportes que recogerá el defectuoso y que nos entregará el nuevo (en color azul, ya que no hay disponibilidad del color gris) 14/7: - nos informan de que no hay disponibilidad tampoco del producto en otro color, por lo que van a proceder a la devolución, y no al cambio. - ECI nos informa que: “Te informamos de que tu solicitud de devolución ha sido aceptada". 15/7: MRW recoge el producto en el domicilio. 16/7 MRW informa por email que el pedido 2518271005711 destinado a GRUPO EL CORTE INGLES ha sido entregado el día 16/07/2025 a las 17:14. 6/8 Pasados más de 15 días desde la devolución volvemos a llamar reclamando la devolución. Nos indican que no les consta que MRW haya entregado la mercancía y que esa solicitud está anulada. Les indicamos que tenemos un email de entrega en ECI de MRW del día 16/7; nos indican que les enviemos el email y lo enviamos de inmediato y abren un nuevo caso. 8/8 Llamamos y nos indican que ya sí les consta que el producto está en las instalaciones, pero que no saben lo que ha podido pasar, que lo están buscando en el almacén. Vamos varias veces a atención al cliente de ECI Nervión, no nos saben dar respuesta. 20/8 Nos llaman de la Unidad de Resolución de Clientes y nos confirma que el producto está allí y de nuevo que todo se resolvería en 24/48 horas. A partir de esa fecha nos dan informaciones contradictorias de que el abono se está gestionado, que está hecho, que hablemos con financiera, la financiera lo niega, que no corresponde el abono, que está en gestión..... Y así durante más de un mes. El 25/8 y el 19/9 ponemos sendas HOJAS DE RECLAMACIONES DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA. El 26/9 Recibimos un email de ECI donde, sin ningún tipo de justificación ni explicación, nos indican que no procede realizar el abono solicitado. Hemos realizado innumerables gestiones, llamadas, emails, visitas al centro ECI Nervión (adjunto escrito con HISTÓRICO DETALLADO) sin respuesta clara ni devolución del importe. A fecha de hoy, 5/10/25 aún no nos han devuelto el importe del producto que devolvimos, ni sabemos nada de él, ni nos dan explicaciones ni el motivo por el que nos deniegan el abono... No nos dan respuesta JUSTIFICADA DE PORQUÉ SE NIEGAN A REALIZARNOS EL REEMBOLSO DEL ARTÍCULO DEVUELTO que: 1- fue CORRECTAMENTE DEVUELTO según sus expresas indicaciones y con los medios y fechas que nos indicaron verbalmente y por escrito en los distintos email. 2- el artículo se encuentra en poder de El Corte Inglés según se declara en los distintos emails que nos envían. 3- en varias ocasiones nos indican mediante email que procede y nos realizan el abono, pero este nunca se produce. Este proceso que nos está costando un desgaste económico y personal importante. Me encuentro en una situación de indefensión, sin explicación y sin resolución después de pasados más de dos meses desde la devolución. SOLICITO: - Solicito de manera fehaciente que procedan de manera urgente a la devolución del importe pagado, al haberse cumplido sobradamente el plazo de respuesta y devolución por parte de El Corte Inglés. - Solicito que se dé SOLUCIÓN a mi caso de MANERA URGENTE. - Solicito que se me indemnice por los daños económicos y morales que están suponiéndome esta situación, así como que se cumpla con los correspondientes intereses de demora. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la aspiradora que he comprado online a través de su web no es un artículo que me satisfaga. He iniciado los trámites para devolverlo y al ser un producto de una tienda asociada de Alemania, Pioenroos Business BV, al ponerme en contacto con esta segunda empresa me indican que debido a que el artículo tiene un coste menor de 90€ tengo que pagar los costes de mensajería (el coste fue de 86 euros). Empaqueto el producto y voy a la oficina de Correos para realizar el envío pero éste tiene un coste de 50 euros por lo que considero totalmente inviable debido al coste del producto en sí. Estoy muy descontento con el servicio de atención al cliente prestado por MediaMarkt que en todo momento me han remitido al vendedor asociado para establecer condiciones de devolución. SOLICITO Por tanto que me faciliten la devolución de este artículo, que me ofrezcan una reducción en los costes de envío o un cambio por otro artículo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido que tuve que cancelar porque nunca me mandaron y todavía no me han devuelto mi dinero. SOLICITO la devolución íntegra del dinero abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en varias ocasiones durante esta semana han intentado hacer el cobro de varios importes (145,90€/ 209,99€) de compras no realizadas. He llamado dos veces, me dijeron que me enviarían un mail para que les facilite el pantallazo de lo ocurrido y así puedan comprobar. No he recibido ningún mail, no me dan ninguna explicación y los intentos de cobro se siguen produciendo. SOLICITO que borren todos mis datos de facturación y dejen de intentar realizar cobros indebidos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…