Reembolso

Estimados señores y señoras, En fecha de 12 septiembre 2025 adquirí en su página web dos colchones termic 20 cm visco, precio 312,42 Euros. No he recibido los productos y he escrito muchos correos electrónicos a la atención clientes. Pero hasta ahora no tengo ninguna información y no he recibido ninguna devolución. Adjunto fotocopia del resumen del pedido. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 312,42 Euros Sin otro particular, atentamente. Número de factura: #260971

Buenos Días , El dia 14 de octubre me han escrito que van a realizar la devolución pero 3 meses después ne he recibido nada. Se puede que necesitan datos bancarios para hacerlo. He pagado con mi tarjeta bancaria online. Pueden informarme por favor ? Gracias