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COBRO NO AUTORIZADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han cargado en mi cuenta un importe de 49.95€ sin indicar el concepto por el que se realiza el cargo. El día 14 de abril compré unos billetes de tren en su plataforma por el valor de 125.20€ pero ha sido el único movimiento realizado. SOLICITO la devolución de los 49.95€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema con el envío
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 10/05/2025 hice un pedido a esta empresa y tras cobrarlo con transporte urgente no se envió y aun no lo he recibido. Además he intentado contactar con ustedes y es imposible dado que el teléfono no funciona y el mail es incorrecto y no existe. SOLICITO que se me devuelva el importe del producto junto con el transporte urgente dado que no han procedido a finalizar la compraventa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación y reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes con referencia al pedido 540752636, realicé la compra el día 29 de abril, el día 12 de mayo aún no habían enviado el producto, por lo que procedí a su cancelación. Como seguía sin noticias suyas y el pedido aún figura como "cancelación en trámite ", contacté con ustedes vía email y hasta la fecha 16 de mayo sigo sin noticias ni devolución. SOLICITO […]. Que me hagan el reembolso de mi dinero a la mayor brevedad. No están cumpliendo ni plazos de entrega, ni de reembolso, ni de contacto. Sinceramente esperaba un trato mejor por su parte. Sin otro particular, atentamente.
Servicios extras abusivo
HECHOS El día 15 de mayo, varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: Caso de gestion - Donación automática de 3,3€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,
Problema pasarela pagament
vaig intentar fer una compra de les entrades el dia 29/3 en el que va fallar el procés de compra i no vaig rebre les entrades. Però en canvi l'import de 14€ es va carregar al banc . Com no tenia les entrades, el dia 10/4 vaig tornar-ho a intentar i aquí si tot va anar be i la compra es va fer i em veu enviar les entrades Per tant, sol·licito la devolució dels 14€ de la compra fallida del dia 29/3. Aquest és el moviment que es va rebre al banc: Import: 14,00€ Comerç: FIRA BCN CONEXFLOW ECOMME Data de l'operació: 29/03/2025 Targeta acabada en: ****2198
ENTRADAS BUD BUNNY
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Compré unas entardas para el concierto del.próximo año de Bud Bunny y las entradas estàban más baratas de lo normal. Cuando fué a hora del pago, tiketmaster se benefició de un importe de 43.50e por entrada más 2e de gastos de gestión y algun importe más qué NO pude ver puesyo que se estaban agotando al momento!!! Llegué a pagara 360e por entrada, reconozco que és un precio más elevado de lo normal. SOLICITO […]. Que me reembolseen parte del importe que me peryoqye sin abusos a los compradores!! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PRECIO ENTRADAS
HECHOS El día viernes 9 de mayo del 2025, compré cuatro entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: -Gastos de gestión de [118,00€] -Cargo VIP de [880,00€] -Donación automática de [2,00€] Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: -No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. -No eran opcionales ni rechazables. -Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago..... Atentamente, Iván Del Caño López con DNI 54533345T
Cancelación y no tengo el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo semanas intentado solicitar el reembolso de mi compra, un smartphone Google pixel 7, y no hay manera, tienen bloqueada la pestaña de cancelación, reclamación y reembolso, y el producto no llega. SOLICITO la devolución de lo pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso cargos extras
A la hora de comprar dos entradas de Lady Gaga para su concierto de Barcelona, dos entradas en grada con precio 120 euros más 16 euros de gestión_ haciendo un total de 272 euros por las dos entradas. he tenido que pagar 659 euros de los cuales 77 son de gastos de gestión. exijo la devolución del importe a mayores, ya que no se ha especificado en la página en ningún momento. Exijo la devolución de 659 - 272= 387 euros en la cuenta bancaria : ES 1020805074583040036562 ALEXANDRE BARCIA SUÁREZ o la devolución en la siguiente tarjeta 5274340016843797, ya que, es una práctica abusiva contemplada en : Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Gastos de gestión
HECHOS El día 08/05/25, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: -Gastos de gestión de 11,80€ por entrada -Comisiones de servicios por 12,66€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. -Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra Atentamente, Thomas Felix Norman
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