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problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo dos pedidos en tramites de cancelación de los que no tengo ningun tipo de respuesta pone que en 48/96 horas alguien se pone en contacto contigo y no es verdad he esperado el doble de eso y nada . Uno de los pedidos ya em han cobrado la primera cuota al ser a plazos. No hay derecho a que hagais esto a la gente sinceramente estais jugando con su dinero. SOLICITO y exijo su pronta cancelacion para que no me cobren mas cuotas de un pedido que nunca se iba a enviar ya que me ponia entrega el 1/2 o el 16/2 y seguia en el almacen los numeros de pedido son los siguientes. Referencia Pedido : 611388722 Referencia Pedido : 421008770 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El día 28/06/2024 compré cuatro entradas para visitar la Alhambra de Granada el 14/12/2024. Con fecha 19/11/2024 se me comunica la cancelación de la visita por un proceso de reestructuración interna y de preconcurso de acreedores de la empresa contratada para dicho evento. A fecha de hoy, 19/02/2025, no me ha sido reembolsado el precio de las entradas (49,90 €). SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Sin otro particular, atentamente
Reembolso no realizado desde Diciembre
Hice una compra de un iPhone 13 el 4 de NOVIEMBRE. Tras más de 1 mes sin recibirlo, a finales de DICIEMBRE, me comunican que mi pedido es cancelado por daños en el producto, cuando no había sido enviado siquiera. Además sube 100€ en su página web. Conjeturas a parte, estamos a mediados de FEBRERO y la única respuesta que recibo es, ‘‘ya lo hemos comunicado al departamento correspondiente’’. Nº pedido 735969558
Darme de baja sin coste
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Quiero darme de baja en solteros con nivel. Solo he pagado 1 mes y no quiero que se renueve automáticamente el próximo mes.
cancelacion de la suscripcion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque es sobre solteros50, nunca autorice pagos automaticos, desde el 9 de diciembre estoy intentando darme de baja y segun ellos, no hubo una respuesta valida por parte de singles50.dk, me generaron 3 tickeks es decir si recibieron mi solicitud y aun asi me quieren seguir cobrando, recibieron mi solicitud, pero simplemente no quieren darme de baja y ahora me amenazan con consecuencias legales si no pago la cuota de 50.62, use solo 3 o 4 veces la plataforma, elimine esa cuenta alguien podria decirme como han salido de este atolladero , estos son los numeos de tickets que me genero el sistema de est pltaforma Ticket#6756c0822119e87fd072ca18], [Ticket#6751b82f1b65240c5173ffdb] [Ticket#67560e981b94407cd42e3b57] sera acudir a la OCU? SOLICITO simplemente que no me envien mas correos para que les pague esa cantidad de dinero ya que no hago uso de la plataforma desde el 09 de diciembre 2024 Sin otro particular, atentamente.
COBRO EN AEROPUERTO POR NO PODER HACER CHECK ON LINE CON EDREAMS
Hola, Reservé y pagué un vuelo de Málaga a Barcelona para el día 16 de febrero de 2025 a las 8.45 a través de la plataforma EDREAMS y solicité el check-in con antelación suficiente en dicha plataforma. Recibí un correo de confirmación de que tenía solicitado el check-in y que recibiríamos las tarjetas de embarque entre 24 y 8 horas antes de la salida. En ningún momento se nos comunica que haya algún problema para recibir las tarjetas de embarque. El vuelo salía de Málaga a las 8.45 de la mañana y al disponerme para ir con mi familia a las 7.00 de la mañana seguía el mensaje de que estaba solicitado el check-in y no no podíamos descargar las tarjetas de embarque, seguía en estado solicitada. Cuando llegamos al aeropuerto, nos dirigimos al mostrador de RYANAIR y nos hacen pagar 132 euros por hacernos el chek-in o no nos dejaban embarcar, no siendo informados en ningún momento de que hubiese habido algún problema por parte de EDREAMS con las tarjetas de embarque. Por tanto, solicitamos el reembolso de los 132 euros, cobrados de forma abusiva y sin que, en ningún momento, se nos haya informado de si había algún tipo de problema para poder descargar las tarjetas de embarque.
Engaño en los servicios ofertados
Smartbox oferta cajas regalo para pasar noches en paradores, iguales que las cajas que oferta la página de paradores. Aparecen 96 paradores que puedes reservar, pero a la hora de hacer la reserva casi no aparecen y algunos de los paradores no aparecen en ninguna sola fecha del calendario, ni temporada alta ni baja, significa que es mentira que esos paradores están dentro de la oferta de esa caja. No sé si está denuncia debe ser a smartbox o a paradores, pero bueno, empiezo con smartbox. Hace unos meses me dijeron que sí podía reservar, tengo los correos electrónicos, pero que aún era pronto para junio, pero ahora me dicen que no y que la sección favoritos ya no existe. Gracias.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Han pasado más de dos meses desde que hice la compra de un terminal en allzone por una cantidad de 700€ aproximadamente, tras infinidad de correos y llamadas, por fin consigo establecer contacto con ellos y me indican que tienen mucho retraso de stock, por lo que procedemos con la anulación del pedido y el proceso de reembolso. El 31 de enero me enviaron un correo como que el reembolso ya se había hecho efectivo. Tras esperar los 7-10 días hábiles que detallan para que se haga efectivo el reembolso, contacto con mi entidad bancaria y me informan de que no existe ninguna solicitud de reembolso pendiente por parte de allzone. En conclusión, no han hecho el reembolso. SOLICITO urgentemente que se revise el estado de mi reembolso y que se me haga efectivo lo antes posible. Deben de tener una reclamación formal por parte de mi entidad bancaria, ahora también reflejada en la OCU. El siguiente paso será personarme en la policía nacional y denunciar a esta empresa.
Problemas con reembolso
Realizamos una reserva con esta empresa en el puente de Diciembre 2024 en Madrid centro. El estado del alojamiento era deplorable. Desde el minuto uno en plenas vacaciones reclamamos. La empresa nunca contesto. Solo tiene un email y ningun tlf ni forma de reclamar . Se le exigio el desembolso del alojamiento. Uno de los huespedes tuvo que dormir toda la estancia en el suelo. Se beria de haber retirado dicho alojamiento ya que no cumple ni con las minima legislacion ni seguridad.
DEVOLUCIÓ DE DINERO QUE NO SE REALIZA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando desde el día 13 de diciembre de 2024, que anulé el pedido , a que me devuelvan el dinero. El pasado 9 de enero recibí un mensaje suyo como que el reembolso ya estaba tramitado, cuestión que todavía no se ha resuelto. Consultado con el banco por varias veces me dicen que ellos no tienen nada retenido y que no han recibido ninguna notificación de abono. He contactado con ustedes por correo los días 20/23/24 de enero y 3/13/15 de febrero, aparte de por Instagram y telefónicamente 2 veces, y todavía no se ha resuelto el reembolso. Siempre me dan largas, y no han querido facilitarme ningún recibo del reembolso porque dicen que hay datos de otros usuarios y no es posible y que lo transmiten al departamento correspondiente, el cual no se pone en contacto conmigo ni resuelve el problema. SOLICITO La devolución íntegra del dinero abonado por el pedido que cancelé antes del envío. En caso de no resolverse esta misma semana procederé a poner una denuncia ante la policía por robo. Sin otro particular, atentamente.
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