Últimas reclamaciones

Realice un pedido de un iPhone 16 pro Max. Al ver que no cumplían con los plazos del envío, cancele el pedido. Me dijeron que pasadas 48/96 h me llamarían . Hace semana y media que pasó y aún estoy esperando, intento hablar con ellos pero después de estar esperando que me atiendan 30m me cuelgan por qué el personal esta ocupado. Vuelves a llamar y lo mismo… Quisiera que me ayudarais a poder terminar y conseguir mí devolución completa con ellos reembolso del dinero( es mucho dinero..😞) Gracias

J'ai acheté un billet d'avion en ligne que j'ai payé en totalité 170.65 € le 28/12/2024. Le 18/01/2025 quelle a été ma surprise de constater un débit de 89.99 € sur mon compte avec comme justification prim ann ! Alors que je n'ai jamais demandé. J'ai réclamé auprès de Caixabank qui m'a signifié un refus. J'ai essayé de saisir eDreams sans suite. Merci d'intervenir pour recuperer cette somme. Ceci est une arnaque de cette société avec complicité latente de Caixabank. MEILLEURES SALUTATIONS FATIMA ZOHRA MAZOUZ 643735079

Buenas tardes. En septiembre de 2024, me apunté al gimnasio en Bilbao , Plaza Zabálburu ( Juan de Garay 2). Para poder asistir a clases colectivas. No me comunicaron que en noviembre cerrarían por obras. La cuota la seguimos pagando porque se puede ir a otros gimnasios de la misma cadena . Pero en ellos no hay clases colectivas, razón por la que yo me apunté en ese. La apertura debía ser el 17 de febrero, que fue lo que comunicaron . Y aún está cerrado, y sin previo aviso . Solicito devolución de la cuota, por no haber utilizado dichos servicios. Un saludo

Descripción del problema: Realicé un pedido en la plataforma de FR PASSION con una fecha estimada de entrega entre el 14 y el 17 de enero de 2025. Sin embargo, a la fecha de hoy (18 de febrero de 2025), el producto aún no ha sido entregado. He intentado comunicarme con la empresa a través de correos electrónicos, recibiendo únicamente correos vacíos que no llegan a ninguna solución y siempre las mismas respuestas, en las que se me indica que "Voy a consultar al comercial y me informara lo antes posible" , nunca llega un correo con dicha información, "el pedido sigue en tránsito" y que, por esta razón, no pueden proceder con la devolución del dinero. Dado que ha transcurrido más de un mes desde la fecha máxima estimada de entrega, considero que la empresa está incumpliendo con sus obligaciones de entrega y de atención al cliente, vulnerando mis derechos como consumidor. Además, la falta de respuesta efectiva a mi solicitud de reembolso me deja en una situación de indefensión y perjuicio económico. Solicitudes y reclamación: Ante esta situación, solicito formalmente a la OCU su intervención para: 1. Exigir a FR PASSION la devolución total del importe pagado debido al incumplimiento del plazo de entrega. 2. Garantizar una respuesta efectiva por parte de la empresa sobre la ubicación real de mi pedido. 3.Emitir un aviso sobre las posibles malas prácticas comerciales de esta empresa para evitar que otros consumidores enfrenten la misma problemática. Adjunto a esta denuncia capturas de pantalla con las confirmaciones de compra, los correos electrónicos enviados a la empresa, y cualquier otra prueba que respalde mi reclamación.

Buenos días. He esperado el tiempo que Booking ha estimado para que el hotel hiciese la devolución y esta no ha ocurrido.Número de caso- 09587300 . Mencionar también que si yo gestioné con Booking , debería ser esta compañía quien me reintegrase el importe y no el hotel y que ellos se apañen. Creo que Booking elude responsabilidades.Muchas gracias.

El pasado 10/12/2024 realicé un pedido (nº 354589) de un teléfono móvil. Al no cumplirse los plazos de entrega solicité una cancelación del pedido (24/12/2024) y su correspondiente reembolso, tramitado este último el 30/12/2025. El 09/01/2025 la compañía se puso en contacto conmigo a través de un correo electrónico indicándome que se había autorizado el reembolso. Desde entonces, y tras varios intentos de contacto a través de correos electrónicos y telefónicamente, no me ha sido devuelto el dinero y sigo sin noticias de la devolución. Se ha solicitado código ARN del proceso de devolución, pero tampoco se me ha facilitado esa información. SOLICITO a través de este medio que se haga llegar esta reclamación a la compañía ALLZONE y que se me facilite una hoja de reclamaciones.

Se me realizó una oferta con dto por parte del departamento de retenciones para cambiar mis servicios a Vodafone bien pues tras aceptarla y realizar el cambio mi sorpresa es que el dto ofertado por parte del departamento de retenciones no se me está aplicando y no figura en el contrato. He presentado reclamación y se me está dando largas para arreglar el tema. Quiero desistir del contrato devolver los equipos y que no me apliquen recargo alguno o bien que me garanticen ya que dicho dto se me va a aplicar. Adjunto oferta y captura de conversaciónes con el comercial.

Estimados/as señores/as:  Quiero iniciar mi reclamo urgente porque hice un test de IQ en el cual pagué 0,50 por un resultado y hoy me acaban de cobrar 47,90, incluso días después de haber hecho el test. Yo no he autorizado el pago, no he comprado nada y no tengo respuesta de la empresa, es decir que han usado mis datos sin autorización incluso días después que hice el pago por un resultado. Quiero recibir mi dinero de vuelta y darme de baja en esa suscripción a la cual ni siquiera me registré Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras esperar al producto comprado desde el 24/11/2024, y tras gestionar un nuevo envío por problemas vuestros el 29/02/2025, sin recibir comprobante, seguimiento ni ninguna información. SOLICITO La devolución de la compra efectuada 1197,03 euros + la transferencia que se realizo por la diferencia del nuevo pedido de 49,54 euros. Una vergüenza de empresa, llevo llamando varios días para realizar la devolución tras tres meses de espera, cuando por fin me cogen el teléfono me responden que me llamaran entre 3 y 6 días para gestionar la devolución y me cuelga. Sin otro particular, atentamente.