Estimados/as señores/as:
Departamento Comercial y Facturación de Vodafone España.
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
Recibí una llamada del departamento Comercial para hacerme un cambio en contrato.Pregunte si había alguna penalización y me dijeron que No.
El día 17 de octubre del 2024 recibo la primera factura en la que me penalizan por el cambio de tarifa.
Me siento engañada y estafada.
SOLICITO […].
Se pongan en contacto conmigo para devolver esa penalización,de la que NO fui informada cuando ustedes ofrecen ese cambio de tarifa.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
