Buenos días: Ayer me dispuse a comprar dos entradas para un concierto de Ismael Serrano en Alicante, pague las entradas cinco veces más caras de lo que valen, por un sitio preferente en butacas de patio. Asientos juntos, ya que vi que no habían entradas en la página oficial con esas características. Justo cuando formalizó la compra, esperaba tener mis entradas y ver la localización de la mismas, y es imposible ya que me contestan que la organización del evento no ha sacado aún las enredas a la venta. (lo que adjunto en documentos como captura de su plataforma.) lo cual no es cierto porque la organización del ecento tiene las entradas de butacas de patio vendidas en su totalidad. Ante mi desconfianza me propuse a devolver infacto la compra y me es imposible. Por lo que ruego me digan si hay alguna manera legal de poder recuperar mi dinero. Adjunto también capturas de la compra con numeración, donde ahí ya no se especifica el tipo de butaca; captura de los precios de las otras butacas actualizados de esta mañana y captura como que la organización del evento si tiene las entradas a la venta y ya vendidas. Pero durante el proceso de compra si que lo estaba explicito.
Además entre la llamada a Ocu me han mandado unas entradas que no corresponden a lo que compre y pagué inicialmente, adjunto las mismas que acaban de llegarme al correo.
Atentamente un saludo Luis
