Últimas reclamaciones

Reclamación: 2360085272. Contraté alarma Securitas Direct a través de Vodafone, y no me han aplicado los descuentos que esa promoción tenía. Refieren el motivo de que no se llegó a completar porque “alguien la canceló”. Tengo pantallazos de que reconocen que yo inicié el trámite a través de Vodafone y el motivo que dicen. A la hora de poner la reclamación, en esa llamada, me intimidan diciendo que si me aplican esa promoción, otra promoción que tengo me la dejarían de aplicar. Utilizan tácticas mafiosas. Al cancelar el servicio, me encuentro por una penalización por disfrutar de una promoción de permanencia cuando en el contrato dice que no tengo permanencia. Es una estafa. Solicito la nulidad del contrato por omisión de condiciones e incumplimiento de Vodafone. Adjunto pantallazos para que reclamen todo el chat completo y la grabación de voz en la reclamación.

Hicimos un Viaje a EEUU para visitar los parques Disney y Universal de Orlando en Octubre de 2023. Esta empresa nos cobró un paquete que incluía -GUÍAS ACOMPAÑANTES (resultó ser que estaban físicamente en el destino pero se quedaban en el hotel un 90% del itinerario, esto no se especificaba en ningún lado) -FOTÓGRAFO GRUPAL: lo cambiaron por un servicio de photopass, esto fue anunciado a menos de un mes del viaje sin opción a reembolso. -Cambiaron el hotel, en ningún caso en la oferta constaba que pudiera ser cambiado por uno de categoría similar, nos avisaron con la misma antelación que lo otro y nos quisieron hacer creer que el hotel nuevo era mejor, no puedo compararlos, solo sé que es diferente y no fui informada a tiempo de decidir si viajar o no. Además tuvimos varios problemas añadidos, colgaron fotos de nuestra hija en su página de Instagram cuando no solo no dimos nuestro consentimiento expreso como padres de la menor, sino que dimos el NO consentimiento por escrito. No pudimos acceder a uno de los parques que visitábamos porque no teníamos entradas al llegar, tuve que solucionarlo yo misma con Guest Service, perdimos parte del día con este trámite, era un viaje a EEUU, nuestra luna de miel, irrepetible. El primer día en Miami no teníamos habitación y hasta 7h más tarde ellos no estuvieron disponibles para poder gestionar el problema que fuera que tuvieron. Por todo esto exijo un reembolso parcial de los servicios que no se dieron.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment 21/10/34 Hace unas semanas pagué 1.95€ para que se me resolviera un problema que no resolvisteis, ahora me habéis cobrado 26,50€ más , Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 26.50€ . He sido estafado, al igual que otros mucho clientes por lo que he podido ver. Solicito el reembolso de mi dinero, cobrado sin permiso y sin ninguna ayuda. Atentamente, me guardo el derecho de emprender acciones legales.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque necesito dar de baja un seguro mensual cuyas condiciones son abusivas como se ha dispuesto en este medio en diferentes quejas. En mi caso particular, he intentado darme de baja y no se me ha dejado pese a que no pude antes por motivos de salud y laborales (he tenido que trabajar fuera de la UE en octubre de forma imprevista). Se trata de un seguro mensual que debe poderse cancelar de forma mensual, no se facilita la cancelación por el medio que dijeron que se podría (teléfono). SOLICITO la baja inmediata del mismo puesto que realizo la solicitud en el momento que he podido permitirme realizarlo, sin que ello sea impedimento del cumplimiento de días abusivos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de una estafa. SOLICITO inmediatamente que cierren mi cuenta en AMAZON MASTER y que escuchen y pongan a disposición de mi abogado la grabación donde me aseguran que me puedo dar de baja dentro de los primero 90 días. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo intentado consumir un cofre desde hace casi un año y es misión imposible, primero cuando contactas con el hotel casi siempre te dicen que están completos en este área (reservas Wondebox), una vez superado ese obstáculo te dicen que es temporada alta y que no entra este tipo de reservas, junio, julio, agosto, septiembre..., intentas reservar en temporada baja restos de meses, y viene el siguiente obstáculo que no reservan en fines de semana porque los hoteles consideran que también son temporada alta, te venden una publicidad que tienes en mi caso 500 hoteles para elegir donde tu quieras y cuando tu quieras, y esto es engañoso porque no es así, me ha pasado en varias provincias y en varios hoteles SOLICITO que cuando se adquiera un cofre, te expliquen en algún lugar visible que solo se podrá utilizar en temporada baja y en días de diario, que hay limites de cofres por hoteles. Que me den una solución al problema, ya que me he puesto en contacto con ellos y me ofrecen lo mismo que en los hoteles directamente, o me ofrecen hoteles fuera de la ciudad, que son hoteles de carretera . o que me ingresen el valor del cofre, ya que es muy difícil poderlos disfrutar . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré en septiembre y agosto una camiseta en la tienda por un importe de 27,90e. Me equivoqué en tallaje, me puse en contacto con ustedes y me cancelaron esa compra para proceder yo a hacer otra con el tallaje correcto. El abono de la que cancelaron, a día de hoy, sigue sin llegar a mi cuenta bancaria. Estuve hablando en varias ocasiones con ustedes y me dicen que lo hicieron, me mandaron el extracto pero a mi cuenta bancaria no ha llegado nada. Intenté que lo solucionáramos en varias ocasiones pero no fue posible por lo que me veo obligada a poner está reclamación a ver si por aquí es posible que me lo solucionen. Si no lo hacen por esta vía usaré otras para que me devuelvan mi dinero. SOLICITO la devolución del importe de 27,90 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido en la fecha acordada. Desde la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) me han confirmado que "El responsable de que el producto llegue y lo haga en buenas condiciones es el vendedor". Insistí en varias ocasiones que el pedido debía llegar la semana pasada y no ha sido así, aún ni ha llegado por tanto LORY CREACIONES está dejando a un lado su responsabilidad conmigo como consumidora. SOLICITO una solución por vuestra parte ya que lo he intentado de forma amistosa y no he conseguido nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia 19.05 hicimos una reserva con www.lastminute.com de un paquete turistico. Intenté cambiar las hora de vuelo en menos 24h y No tienen servicio de atención al cliente, tienen varios emails y algunos no existen o no te contestan y al hablar por telefono te hacen pasar con un chat virtual. En el chat me indican que no se puede cambiar hora de vuelo y que es mejor cancelar. Tramitan la cancelación con el fin de volver a tramitar otro paquete con cambio de hora en vuelos pero no informan de gastos cancelación abusivos. Además en la web no figuran tampoco gastos de cancelación ya que era un paquete turistico reembolsable, exceptuan los vuelos indicando en su web que puede que la compañia reembolse algún importe. Y lo que vemos que nos cargan unos gastos de 353€ de cancelación y no nos devuelve el importe adelantado. Y lo peor que los vuelos no llegaron a cancelarse nunca ya que de hecho los usamos para ir a esa localidad con otro agente de viaje debido a que no nos devolvieron ningún importe. Solicito la devolución de los gastos de cancelación y lo que nos han cobrado de más. Y la penalización de sus politicas de publicidad engañosa y su pésimo servicio de atención al cliente, que suplen con chat mecánicos y pasan llamadas y agentes que nunca resulven.

Hola hice una reserva de vuelo más hotel con Edreams , y a parte pagué un seguro de cancelación, tuve problemas de salud , bueno mi hija que venía conmigo, así que tuve que cancelar pero nadie me dice nada quiero recuperar mi dinero.