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Subida de tarifas abusiva
Soy usuaria del aparcamiento de la empresa Telpark en Avenida de Vilches, Almería. Uso bono de 20 todo el año y es habitual que suban la tarifa de forma abusiva. En el mes de junio han subido más de 20€. Resaltar que la mayoría de usuarios de este aparcamiento somos trabajadores que nos vemos forzados al uso de estos bonos porque es imposible aparcar en esta zona al ser zona azul. En mi caso solo uso el bono por las mañanas durante 8 horas, así que estoy regalando 4 horas todos los días. Además no tienen personal y no hay ninguna vigilancia y ante cualquier incidencia solo te queda llamada.
Problema con pedido de caseta
Hola, El 15/05/2025 realicé un pedido en la tienda Leroy Merlin de Las Rozas por un importe superior a 3.300 euros, que incluía una caseta a medida, montaje y envío. La vendedora, Verónica, mostró inicialmente mucho interés en cerrar la venta, pero una vez realizado el pago, la comunicación se volvió prácticamente inexistente. Sin nuestro conocimiento ni consentimiento, el pedido original (que tenía fecha de entrega y montaje el 19/06) fue cancelado unilateralmente. En su lugar, se generó otro pedido con fecha de entrega 07/07. Nadie nos informó de esta cancelación ni de la nueva fecha. Tras contactar a duras penas con la vendedora, se nos indicó que se trató de un “error informático” que tardaron 14 días en confirmar. Nos prometieron agilizar la fabricación, pero nunca nos dieron fechas ni respuestas claras. Todo esto mientras abríamos más de 10 incidencias (por la app y vía telefónica), que sistemáticamente se han ido cerrando sin solución ni explicación. Finalmente, hoy 04/07, se presentan los instaladores a las 8:30h y se marchan a las 16:30h sin haber montado absolutamente nada. Al abrir el paquete, faltaban piezas esenciales (como el canalón y las cuñas de regulación, por las que se pagó), y al intentar montarlo con los materiales disponibles, no fue posible. Se vieron obligados a desmontar todo y retirarse. Desde atención al cliente nos indican que “se abre una nueva incidencia” y que acudamos a la tienda. Después de semanas de reclamaciones ignoradas, esta respuesta resulta completamente inaceptable. Han estado especulando con mis más de 3300 euros y sin ofrecer nada a cambio. Exijo una solución inmediata: entrega completa del pedido, montaje finalizado en fecha concreta, compensación económica por los daños y perjuicios causados, y una explicación formal por parte de la tienda. Saludos,
Problema gastos de envio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque les he comprado un aparato portátil de aire acondicionado y no funciona correctamente, motivo por el que se lo he devuelto y me han hecho pagar yo los gastos de devolución SOLICITO Me abone los gastos de la devolución del aparato ya que lo devuelvo porque esta estropeado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolsos no realizados.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace 20 días pedí un reembolso tras dar de baja el servicio a los minutos de contratarlo. ya que se me han intentado cobrar en distintas ocasiones recibos que yo no he aprobado. Además, el servicio no es el indicado. SOLICITO el reembolso de todos los recibos que se han cobrado en mi cuenta.
Engaño telefonico
Hola, realice un pedido en Uber eats el jueves a las 21:20. Como el pedido no llego hasta las 23:00 decidí hacer una reclamación. Investigando en internet para realizar la reclamación y exigir un reembolso completo, se me redirigió a un número, el siguiente: 807456503 Me he dado cuenta hoy, al recibir la factura de que el número pertenece a PHONE RENOVE Al llamar a este número se hicieron pasar por atención al cliente de Uber eats y me tuvieron en espera durante más de 30 minutos, cortándome además las llamadas. Llamé 3 veces y estuve casi 2 horas en llamadas. Me pidieron DNI, nombre completo y mi número de pedido aludiendo que ya estaba realizada la solicitud de reembolso y que me llegaría un correo de confirmación del reembolso, que no me ha llegado. Por la mañana me ha llegado una factura de Jazztel (cuyo numero he indicado) de un importe de 72 euros + IVA que se ha quedado en 87 euros, además de los 70 que pagué por el pedido. Me han engañado y quería reclamarlo para solicitar la devolución de los fondos y además perjuicio moral. El número al que llame colgaba las llamadas, me dejaba en espera y todo para que pague más. Se hicieron pasar por Uber eats.
reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha [31/1/2025] adquirí en su página web [Allzone] el producto [2 iphone 16 pro max]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 90 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ correos electrónicos de comprar] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega de paquetes DHL parcel
Buenas tardes. El 27 de junio se me iba a entregar un paquete de DHR parcel. En la noche del 27 el paquete está marcado como entregado, pero nadie nos lo entregó. Revisamos a los vecinos, accedimos a los puntos de DHL, fuimos al almacén de DHL. También presenté 3 reclamaciones en el pagina web, pero quedaron sin respuesta. El coste de la emisión del paquete es de 2.400 euros, pero nadie me puede decir a quién se entrega. Nadie responde por teléfono. Nadie nos da los datos de un mensajero que tiene que poner la información de cerca a quién se la dio, quién recibió ese paquete. ¡Queremos recibir el reembolso del paquete o dejarnos encontrar y devolver el paquete mismo! El numero de paquete es CG566567617DE
Instalación aire acondicionado
Contraté la instalación de un aire acondicionado a través del Leroy merlin. Una vez instalado consulte hasta a 4 instaladores y todos me dijeron que está mal instalado el aire acondicionado. El equipo que compre en Leroy no dispone de garantía pq el instalador no respeto los metros mínimos que exige el fabricante para conservar la garantía del aparato (3 metros). Como se ve en la imagen no hay ni 50 cm de tubo refrigerante. Ni Leroy se hace cargo ni el instalador.
SOLICITU DEL IMPORTE DE COMPRA MI ROBOT DE PISCINA POR RETRASO EN SU REPARACIÓN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el importe de compra de mi ROBOT DE PISCINA por no haber sido reparado. SOLICITO […]. El pasado día 6 de junio del 2025, deposité en la sección de Devoluciones del Centro Comercial LEROY MERLIN en la ciudad de Gerona UN ROBOT A BATERIA PARA PISCINA , MARCA AIPER, MODELO SCUBA S1, el cual tenía una averia que explicité ahi en LEROY MERLIN . El robot fue adquirido el día 12/06/2024. Me dijeron que lo enviarían a MADRID para su reparación. Pregunte en varias ocasiones como iba al asunto de la reparacion y sorpresivamente la semana pasada me dijeron que el robot aun seguia en la tienda y aún no había sido enviado a Madrid para su reparación. Por lo tanto solicito me devuelvan el dinero de la compra del mismo. Adjunto fotografia tiket de compra " " documento de depósito en la tienda .
No recibido en su plazo
Hola realice un pedido antes del día 24-6, y entre sus condiciones figuraba que lo recibiría de entre 3 y 9 días, y ya llevamos más de 10. Quiero saber, o cuando llegará o sino me reembolsen en importe pagado.
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