Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque este pasado 3 de agosto compré un curso en Domestika y han hecho un uso no autorizado de mi tarjeta para cobrarme una suscripción anual de 104,04€ a Domestika Plus que nunca solicité. Jamás pedí una suscripción de prueba, jamás se me notificó que me había unido a ese plan y jamás se me avisó de que iba a finalizar algún periodo de prueba y se iba a cobrar la suscripción. Por RRSS te responde una IA que no te resuelve nada y en su web, en la sección de soporte, pasa lo mismo. Logré encontrar un e-mail de contacto para reclamar pero se desentienden de resolver o hablar nada. En la web TrustPilot, en la que los clientes hacen valoraciones de empresas, se puede leer los comentarios de un montón de personas a las que Domestika les ha hecho lo mismo que a mí: https://es.trustpilot.com/review/domestika.org?sort=recency Con una sencilla búsqueda en google se pueden encontrar más webs donde gente de todas partes les ha pasado lo mismo y explican sus casos. Esta forma de actuar es un uso fraudulento de la tarjeta de crédito y por eso reclamo a Domestika el reembolso inmediato. SOLICITO: la devolución del importe cargado en mi tarjeta de débito con fecha del 03 de septiembre. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 14 de agosto, deje mi coche a fin de que se efectuaran el cambio de correa de distribución. A la vez llamo a atención al cliente de Peugeot y me indican que me abren un expediente para valorar mi caso ya que mi coche es uno de los modelos donde la correa está bañada en aceite y que van a valorar si me pagan algo de este cambio, aunque sea de mantenimiento. Desde Juan Giner me indican que puedo recoger el coche el viernes 16 de agosto y les informo que desde atención al cliente necesitan que el taller suba una documentación para poder estudiar mi caso. Posteriormente, y desde el 19 de agosto hasta el 26 de agosto llamo diariamente a atención al cliente, donde me siguen informando que el taller no ha subido la documentación y que además no tienen ninguna contestación del taller. Y también diariamente llamo al taller (tras hablar con atención al cliente) y me dicen que la documentación está subida y que estoy mintiendo. Al final decido el lunes 26 de agosto retirar mi coche aunque eso suponga que se cierre mi expediente en atención al cliente de Peugeot (por cierre de factura). Una vez allí y para retirar mi coche, hablo con el jefe de taller (y en manos libres con atención al cliente) y me indica que al día siguiente subirá la documentación (aunque me sigue diciendo que ya está subida). El martes 27 atención al cliente me avisa de que se ha subido la documentación y mi expediente se ha resuelto , pagándome el 100% de las piezas. Mi queja se debe a la mala atención recibida por el taller, tachándome de ignorante y de mentir sin ni si quiera revisar si habían subido la documentación y sin darme alguna información sobre porqué no se había subido la información . Actitud que no he entendido por parte del taller, más aún cuando todos los años les he llevado el coche para el mantenimiento y cuando la marca me estaba informando que era probable que se me abonara una parte de la factura. Esto me ha ocasionado unos enormes perjuicios, gastos de transporte y molestias porque he estado sin vehículo durante 12 días y yo utilizo mi vehículo para trabajar. SOLICITO, se me indemnicen los daños y perjuicios justificados, así como los gastos por uso de otro transporte sin olvidar el mal trato diario y la mala atención recibida por el taller de Automóviles Juan Giner. Sin otro particular,

Soy un guitarrista profesional, con mis estudios superiores de guitarra clásica. Tengo en mi poder un total de 12 guitarras electricas. En 2016, compre a thomann una gibson SG standar negra. Siempre me dio problemas con la afinación, pero como la marca había quebrado poco tiempo atrás, supuse que sería algo estandarizado y no le di mucha mas importancia (solo la iba a usar en estudio). Desee hace 3 años, estoy tocando en un grupo en el que hacemos giras a nivel internacional, y esta guitarra obviamente no se puede usar, pues a la mínima presión que le haces en el mástil, la afinación oscila como si tuviera un tremolo incorporado, y nunca vuelve a su sitio. En definitiva, una guitarra completamente inservible para el directo. Decidí comprarme otra SG standar, para ver si era problema de mi guitarra o si gibson ya no era una marca fiable. La recibí con un golpe en la pala, no muy grande, pero si que se notaba un ligero desgaste. La probé en casa, y el problema sigue exactamente igual. Obviamente, si pagas 1600€ por una guitarra, lo mínimo que pides es que afine. Procedí a la devolución, pero thomann me dice que por el golpe de la pala (que le dio su empresa de transporte, puesto que ya ni estuche trae, solo una funda blanda), no me devuelven el dinero. Dicen también que la guitarra afina perfectamente, y eso es lo que mas me saca de quicio, porque tanto yo como el resto del grupo lo notamos en el primer minuto del ensayo. Me parece lamentable que no se me quiera devolver el dinero, y sobretodo que me intenten engañar y hacerme creer que la guitarra esta en perfectas condiciones de uso. Solicito la devolución del importe lo antes posible.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, día 3 de Septiembre de 2024 he recibido el cobro del seguro del coche con la aseguradora AXA Seguros, en el cual el precio aumenta en 200 Euros, sin ningún tipo de aviso previo, por parte de la empresa. SOLICITO la devolución íntegra del importe que ascienden a 499 Euros, para poder cambiar de aseguradora y poner una reclamación y denuncia a AXA por estafa.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 25 de septiembre de 2023 compré un bono de depilación láser con la clínica Quora Clinic Medicina estética láser, situada en el Centro Comercial Gran Vía de Hortaleza (Gran vía de Hortaleza S/N, 28043 Madrid, con NRS: CS18509), por un valor de 850€ (equivalente a 10 sesiones de depilación en 5 zonas corporales). Todo bien hasta que llegó el mes de agosto (05/08), fue cuando la clínica cerró sus puertas sin previo aviso, sin anular citas y por supuesto sin devolver el dinero pagado en su día por los bonos comprados. El mismo 5 de Agosto seguían vendiendo bonos de mucha cuantía a diferentes clientes. He intentado ponerme en contacto con ellos cada día, pero ni cogen el teléfono, ni dan explicación alguna. Tienen otra clínica en Valladolid que se desentiende del problema, pese a tener el mismo logo y el mismo CIF que la de Madrid (B-86578390) alegando que no saben nada, que no son la misma empresa. SOLICITO que por favor esta empresa o su propietario se haga cargo de sus responsabilidades, terminando los servicios pagados con antelación, o bien, devolviendo el dinero equivalente a las sesiones no consumidas, en mi caso 510€, ya que solo llegué a usar 4 de las 10 sesiones que pagué.  Adjunto recibo. Sin otro particular, atentamente. Susana

Tomador: RAQUEL MARTÍNEZ Nº Póliza: 97842107 Modalidad: Todo Riesgo con Franquicia 280 Fecha inicio: 26/07/2019 El día 29/07/2024 se ha cargado el recibo de renovación del seguro de mi coche y se ha procedido a la subida del importe anual de la prima, pasando ésta de 485,63€ a 628,33€. Dicho aumento, además de estar injustificado, no se me ha notificado por ningún medio admitido en derecho. Según las exigencias establecidas en los artículos 5 y 22.3 de la Ley de Contrato de Seguro: “El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro”. Este aumento de la prima se trata de una verdadera novación modificativa que afecta a un elemento contractual esencial, y que en ningún caso puede ser establecido de forma unilateral por la aseguradora sin que se me haya notificado con dos meses de antelación, y sin mi aceptación Debido a este incumplimiento por parte de la aseguradora, y ajustándome a derecho, SOLICITO la devolución de la diferencia de importe respecto a la prima del año pasado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, ayer día 2 de septiembre de 2024, contraté los servicios de su empresa, para instalar unos equipos de tratamiento de agua mediante ozono, etc. Rellenamos y firmamos contratos, documentos para financiar el producto y abonamos, mediante bizum de 150€, que es el importe del coste de instalación de los equipos, que iban a ser instalados hoy, día 3 de septiembre. En el mismo día de ayer, mi marido y yo decidimos que no lo necesitamos y procedimos a llamar a la empresa para comunicarlo. SOLICITO: Que sea cancelado dicho contrato y por supuesto, la financiación que firmé a mi nombre. Que además, sean borrados todos mis datos, según LOPD. Y por último, me sea devuelto el importe que aboné (150€), en concepto de INSTALACIÓN, en el plazo que estipula la ley. Y para que conste, con fecha 3 de septiembre de 2024, les envío este escrito. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6 de junio, hace tres meses compré un sofá del cual la entrega estaba prevista para el 3/9. El código de compra es: PRSQCCKWG. Ahora me figura que está prevista para dentro de más de dos meses y desde atención al cliente nadie me asegura que para esa fecha efectivamente vaya a recibirlo. No puedo estar medio año esperando un sofá. Ya hice el pago, vendí el sofá anterior y necesito que lo solucionen. SOLICITO que me entreguen por exactamente el mismo precio que ya pagué hace tres meses sin cobrarme ningún tipo de excedente, un sofá con las mismas características. Las opciones de las mismas características que veo desde vuestra página que tienen en stock son: el sofá MADISON o el CALVIN. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En la compra en IKEA se fijó como fecha de montaje inicial de la cocina el día 09/08, dicho día me reconfirmaban que sería así tras varias llamadas al 900 400 922, grabadas. Pero al final del día tras una llamada más de mi parte se informó finalmente que no se relizaría el montaje de la cocina (Nª de Pedido 1447634046) sin ninguna razón aparente y sin una fecha cercana para cuadrarlo, la próxima era el 06/09. Finalmente tras una reclamación por escrito en el punto de venta de Goya en Madrid, se cuadra cita de montaje el 26/08, el cual resulta incompleto, supuestamente por faltar uno de los materiales (encimera). Se cuadra una nueva cita de entrega del mismo el día 03/09 (1458445417) y un nuevo montaje, y de nuevo la entrega se vuelve a demorar, avisando el día de antes solamente mediante mail […] El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios: un mes de vivienda sin cocina completa en mi vivienda, gran parte de ellos con una ola de calor en Madrid, sin frigorífico, sin poder conservar alimentos, bebidas frías y sin poder cocinar y todo lo indispensable que esta parte de la vivienda requiere. Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, [se terminen las obras y se me haga entrega del inmueble en las condiciones pactadas mediante llamada y por escrito, devolución de las cantidades abonadas mas intereses/ más daños y perjuicios por no poder ni vivir ni alquilar la vivienda 3000€. Sin otro particular, atentamente, Juan Manuel Tapia Rodriguez