Últimas reclamaciones

Hola! Compré una batidora sammic en Makro marketplace, ahora con 8 meses deja de funcionar y me dicen que la garantía por ser empresario solo cubre el cambio de piezas defectuosas, pero no la mano de obra, y enviarlo a fábrica tengo que pagar el envío encima de todo, quiero una solución razonable, lo normal es o cambio por otra ya que no tiene ni un año, o una etiqueta de envío pagada para poder enviarlo gratuitamente a fábrica y se arregle todo gratuitamente, todo esto me lo explican ahora por email, pero en la tienda de Makro Córdoba que me lo hicieron el pedido online ellos no me explicaron nada de eso

Estimados/as responsables de AllZone: El pasado 30/07/2025 realicé un pedido en su página web con número de referencia 912451044. Ese mismo día, solicité su cancelación, la cual fue confirmada por ustedes. A pesar de ello, se efectuó el cargo correspondiente en mi cuenta, y han transcurrido más de 3 meses sin que se haya realizado el reembolso del importe abonado. Les ruego que, por favor, procedan a devolver el importe pagado en el mismo método de pago utilizado. En caso de no recibir respuesta o solución, me veré en la obligación de presentar una reclamación formal ante el Servicio de Consumo del Gobierno de Aragón. Adjunto los documentos que acreditan: Justificante del pago realizado. Solicitud de cancelación enviada el mismo día. Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta resolución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he pagado un servicio de transporte extra con entrega DENTRO DEL DOMICILIO pero el transportista no lo ejecutó; se limitó a dejar el paquete EN LA CALLE, INCLUSO FUERA DE LA PORTERIA... Y SE MARCHÓ.   SOLICITO que me reembolsen el importe del porte por no ejecutar del servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contracte vuestros servicio de gestion de deudas y pague la cuota de 456€ que es la que me pusisteis vosotros, para que solucionar mi problema financiero. Que vuestra función era contactar con empresa que tenia deuda, para poder gestionar està, con un pago mas comodo a mi situación econòmica. A los 8 meses de pagar la cuota establecida me reclama CaixaBank ( una de las empreses donde tenia deuda) y me dice que me va a llevar por via judicial por que llevo 8 meses de impago, me pongo en contacto con Go Bravo y siempre me contestestais con em mismo discursos muy aprendido y totalment falso. Así que me di de baja de vuestros servicis ya que no habeis hecho ninguna gestión para solucionar mi situación econòmica, Al contraris ahora me encuentro en AFNEF, como deutora más tengo que pagar a Caixabanck 6.600€ por impado durante llis 8 meses que estuve con la empresa GO Bravo ya que os quedavais mi dinero y no hacias vuestros trabajo. Aparte no me se hizi la devolución total del dinero aportado. También me encuentro que Union Financiera Asturiana (otra empresa donde tenia deuda) me reclama mas de 3350€ por impago de estos 8 meses, donde tambièn estoy por via judicial, pues vosotros no os habeis puesto en contacto con ninguna de las entidades mencionades anteriormente y no habeis hecho ninguna gestión SOLICITO: se devuelva el Importe integro de las mensualidades no devueltas de 456.€ Se pague el importe por demora de Caixababck que ascendents 6.600€, así como que liquidar de la deuda con Union Funanciera Asturiana. (3350€) Sin otro particular, atentamente. Elisabet Brosa Aguilar

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque tanto la empresa con la que hice mi compra (EUREKA) como yo personalmente, hemos intentado contactar con MÖBEL para saber dónde se encuentra mi pedido (lavadora) valorada en 279€ más 49€ extras de envío y puesta en marcha que me han abonado desde EUREKA por su pésima gestión. La entrega estaba estimada de 2 a 9 días. La compra se efectuó el 17 de octubre, saliendo de almacén el 21 de octubre por parte de Eureka. Viendo el seguimiento del pedido, en su página, el 24 de octubre recibe la delegación de destino de Pinto la mercancía para concretar cita. El 28 de octubre nos indican que el pedido está en transporte hasta la delegación de entrega (por algún motivo, parece que decidieron mover el paquete). El 29 de octubre indican que se encuentra nuevamente en transporte hasta la delegación de entrega. He llamado a EUREKA desde el lunes 3 de noviembre todos los días y me comentan que no reciben respuesta por su parte. He escrito por el chat y no contesta nadie. He mandado emails y he puesto mi reclamación a través de su formulario (que es la única forma de comunicarse con ustedes). El teléfono no funciona. No he recibido ninguna respuesta. La única que obtuve fue el 27 de octubre, después de indicarles el 24 de octubre que me gustaría concertar una cita para recibir mi pedido. A esto contestaron que ya nos llamarían y aquí seguimos. Solicito que nos den una respuesta de dónde está la mercancía, se pongan en contacto y me den inmediatamente una fecha de entrega, ya que están incumpliendo con sus políticas de entrega y, están dando un servicio pésimo a clientes indirectos suyos y directos de otra empresa como es EUREKA. De no cumplir con su responsabilidad, me veré obligada a tomar las medidas oportunas, ya que están juando con el dinero y la disponibilidad ajena. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Ágil CV, Por medio de la presente, yo, Ángela Parra Meneses, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto a un cobro que considero indebido y para solicitar la inmediata cancelación de cualquier servicio de suscripción asociado a mis datos bancarios. Detalle de los Hechos Compra Inicial: El pasado 18/09, realicé una única compra en su plataforma, Ágil CV, por un importe de 0,90 € (noventa céntimos de euro) para la obtención de un currículum vitae. Esta fue la única transacción autorizada por mi parte. Cargo Indebido: Recientemente, he detectado dos cargos adicionales inesperados en mi cuenta bancaria por dos importe de 34,00 € registrado bajo el concepto de "registro" o "suscripción". No Autorización de Registro/Suscripción: En ningún momento me registré en la página web con el propósito de adquirir un servicio de suscripción ni di mi consentimiento explícito para la domiciliación de pagos periódicos por dicho importe. Considero, por lo tanto, que este cobro doble de 34,00 € (68€) es indebido. Por todo lo expuesto, solicito de forma inmediata lo siguiente: Devolución del Cargo Indebido: La restitución íntegra de los 68€ cargados sin mi consentimiento ni conocimiento. Baja y Cancelación de Servicio: La baja inmediata y definitiva de cualquier suscripción, servicio recurrente o registro que pueda estar asociado a mis datos de pago, con el fin de evitar futuros cargos (a pesar de que ya la cancelé en su debido momento). Confirmación: Una confirmación por escrito (correo electrónico) de que se ha procedido a la devolución del importe y a la cancelación total de cualquier servicio de suscripción. Agradezco su pronta atención y colaboración para resolver esta situación a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as Realicé un pedido en Herbolario Medicinal el 26 de agosto de 2025. Tras pasar dos semanas y reclamar la entrega del mismo, decido cancelar el pedido y solicito el reembolso del pago realizado . Después de intercambiar un par de correos no he vuelto a tener noticias. SOLICITO: sea devuelto el importe del pedido PQQHXZUUP. Gracias por su atención Atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hicimos un pedido con Zentral el día 19 de agosto, que incluía 14 camisetas de jugador y 1 de portero. El día 12 de septiembre llegó el pedido, con una de las camisetas duplicadas y falyando la del portero. Reclamamos la ausencia de dicha camiseta y la enviaron al poco tiempo correctamente. Sin embargo, también sucedía que 5 de las camisetas del pedido inicial vinieron de un color distinto al del producto solicitado (y del resto de camisetas), por lo que decidí reclamar a la empresa las camisetas correctas. Tras mucha insistencia y una negativa inicial, procesaron un pedido de dichas camisetas que debía llegar el 19 de octubre. Las 5 camisetas han llegado hoy 6 de noviembre (casi 3 semanas tarde, en total casi 2 meses de espera) y han vuelto a llegar exactamente igual de mal que vinieron, con el color incorrecto en las 5 camisetas. La atención al cliente es muy ineficiente y no me dan soluciones a corto plazo tras 3 meses de proceso en total. Por todo esto, SOLICITO una solución inmediata y el envío de las 5 camisetas tal y como las pedimos y pagamos por ellas a la mayor brevedad posible Adjunto imagen del estado de las camisetas incorrectas, así como de las correctas, que son las que reclamamos y por las que hemos pagado el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado un importe que no se ha detallado en la solicitud del servicio, es más, en vuestra web se solicita que marques dos tipos de tarifas, una urgente y otra menos urgente, que ronda entre los 7 y 10€, y cuando vas a autorizar el pago en el banco te aparece para aceptar 0€ para que no veas el importe real de lo que vais a cobrar, el cargo final en mi tarjeta ha sido de 38.48€. Esto es un hurto en toda regla. Te tienes que ir a los documentos "Legales" de la web para ver que vais a cobrar otros tantos importes por la gestión de una nota simple, cuando esto debería aparecer reflejado claramente en la contratación del servicio, y bien reflejado en el cobro de la tarjeta, que no sé como lo habréis hecho para que no se vea, pero que es claramente denunciable. SOLICITO que me hagáis la devolución del importe total y se anule la nota simple que he pedido. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: En el mes de julio, me puse en contacto con ustedes porque alquilamos un apartamento mediante Airbnb y mi esposa tuvo un accidente en el mismo durante la estancia. A día de hoy, y tras haberme puesto en contacto en repetidas ocasiones con ustedes, todavía no han resuelto el siniestro. Es por ello, que me pongo en contacto con ustedes a través de la OCU para que me indiquen la resolución del mismo.