Últimas reclamaciones

Solicité una nota simple a : MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta he llamado al teléfono 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan al teléfono. Quiero la cancelació de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple gratis. Después te dala posibilidad de tenerla en menos de 4 horas al precio de 9.90 euros y en 24 horas a 6.90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a ceros y me han cargado 38.48. Me siguen enviando un link que he bloqueado como spam y bloqueado la tarjeta, para que me envien otra dedsde el banco.

Buenos días. El día 5 de noviembre de 2005 a las 11:20 horas aproximadamente solicité a través de internet una reserva para comer en el MESON MARIANO de Málaga para lo que me solicitaron mis datos personales y una tarjeta de crédito. Inmediatamente recibí un mensaje en el que se me comunicaba que para conocer el estado real de mi reserva tenia que acceder a una aplicación y definir una contraseña. Como no tenia intención de registrarme en ninguna web ni aplicación ni servicio no conteste al mensaje por lo que recibí más mensajes indicándome que mi solicitud de reserva seguía en proceso de validación y que para más información debía de acceder a una web, cosa que no hice. A las 14:23 horas recibo un correo en el que me dan la bienvenida a RESADEXA y me explican que he quedado suscrito a una servicio de “Asistente Personal”, que no he solicitado, por el que debo de pagar 50 € que me cobrarán dentro de tres días en la tarjeta de crédito que facilité. En el correo me explican que legalmente dispongo del derecho de desistimiento de 14 días a partir de la fecha de celebración del contrato (?); pero en el párrafo siguiente me explican que al validar mi pedido (?), que está pendiente del proceso de validación por lo que nunca lo validé, he renunciado a mi derecho de desistimiento. Solicito la cancelación inmediata de una suscripción que yo no he solicitado ni he validado. Adjunto datos de todo lo expuesto y espero que no me cobren la cantidad mencionada en su correo. Fernando Maeso Santander

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por un cobro indebido relacionado con una póliza de seguros contratada a través de El Corte Inglés Seguros, con Mutua Madrileña como entidad aseguradora. El día 24/10 contraté dicha póliza, cuya fecha de entrada en vigor fue pactada para el 13 de noviembre de 2025, ya que hasta esa fecha mantengo otro seguro activo. Durante la llamada de contratación, la comercial María Herrera me aseguró que el cobro se realizaría el mismo día de inicio de la póliza (13/11/2025). Sin embargo, el mismo día de la contratación se realizó un cobro por tarjeta, antes de que la póliza estuviera en vigor. Este hecho (mala información por parte de la comercial ) me ha ocasionado una retención de fondos y posibles intereses bancarios, además de una situación de indefensión ante la falta de respuesta efectiva por parte de El Corte Inglés Seguros, a quienes he contactado en varias ocasiones sin obtener solución. He intentado también comunicarme con Mutua Madrileña, pero me derivan nuevamente a El Corte Inglés Seguros. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que se tomen las medidas necesarias con el fin de: 1. Obtener la devolución inmediata del cobro anticipado. 2. Evitar que se me apliquen intereses bancarios derivados de un error ajeno a mi voluntad. 3. Registrar formalmente la falta de actuación por parte de esta entidad. Adjunto copia del justificante del cobro. Agradezco su atención y quedo a la espera de su confirmación y de las acciones que se puedan llevar a cabo en mi defensa como consumidor Atentamente, Matthew Torres Villafuerte 29641416M Tlf 603549524 matthew.torres2001@outlook.com 5/11/2025

Hola me han cobrado 34 euros sin mi permiso quiero reclamar mi dinero gracis

Buenas tardes, soy abonado de la plataforma DAZN con el plan fútbol desde Agosto de 2025 registro realizado con el correo electrónico 3260189@gmail.com, pagando una cuota mensual de 14,99 euros. Que anteriormente tuve una cuenta con DAZN con el correo electrónico alemi_189@hotmail.com. El pasado día 18 de Octubre de 2025 cambié al plan Premium, pasando a pagar mensualmente 19,99 euros. Que el 08/10/2025 me pasan a mi cuenta el recibo del plan fútbol de 14,99 euros y el día 20/10/2025 me vuelven a pasar otro recibo del plan premium por un importe de 19,99 euros. Que me pongo en contacto con DAZN solicitando que se me abone la parte proporcional de lo que me corresponda del mes de Octubre ya que me han cobrado dos veces. Que me contestan que solo se me ha cargado a la cuenta los 19,99 euros y no reconocen el otro pago de 14,99 euros. Que el problema radica en que el cambio al plan premium lo han realizado sobre mi cuenta antigua e inactiva del correo electrónico alemi_189@hotmail.com , y han mantenido mi otra suscripción con la cuenta 3260189@gmail.com, que es la única que tenia activa con DAZN. Que las dos cuentas de correo electrónico pertenecen a mi persona, pudiendo ser comprobada por DAZN, ya que el registro de ambas cuentas están con mis datos personales. Que he solicitado la cancelación de la suscripción del plan fútbol de mi cuenta de correo electrónico 3260189@gmail.com, me indican que se ha realizado dicha cancelación, pero tengo que seguir pagando los 14,99 euros hasta octubre de 2026 (1 año).

buenas tardes. Me dirijo al servicio de Wallapop Pro para comunicar el engaño que tienen bajo su suscripción. La suscripción pro en mutlicategoria el plan básico son 39€ al mes del cual te ofrecen: mas visibilidad, mas oportunidades de venta, mas visitas, envíos gratis, destacadla y muchas mas cosas. todo palabrería y nada real ya que prometen una cosa de la cual la realidad es que no funciona para nada y de mientras van cobrando cada mes dicho importe. Llevo tres meses con wallapop pro, además soy autónoma legalizada y pagando todos mis impuestos y no tengo nada de ventas ni visibilidad en mis productos mas que una o dos visitas. En teoría tienes 5 productos a destacara durante dos días, los pones en destacar y tampoco sirve para nada y a las horas de realizar el destacado ya lo anulan... en defintiva, es todo un engaño para sacarte el dinero y encima te anulan la visibilidad y juegan con tu negocio!!! estoy muy indignada y frustrada con ellos. les he enviado tres solicitudes de ayuda por chat explicando lo sucedido y me dicen todo el rato lo mismo, que mi cuenta está en buen estado y no tienen incidencias y que wallapop pro tiene muchas ventajas y que mire las fotos y el text bla bla palabrería barata y ya no puedo mas de ver como me están tomando el pelo y el dinero y además están jugando con las ventas de mi negocio. Hay miles de perfiles de Wallapop que venden muchísimo, tienen miles de ventas y ventas diarias sin ser autónomos... esa gente está facturando muchísimo de manera ilegal y wallapop los premia cuando eso es una ilegalidad y la agencia tributaria tendría que hacer una inspección a estas cuentas y al propio wallapop que premia lo ilegal y banea y anula a la cuenta como es mi caso que es autónoma y donde pagas todos los impuestos legales que el estado solicita. Si buscas información en google sobre wallapop pro, hay muchas casos donde la gente explica que wallapop premia a los perfiles que no son autónomos y anula los perfiles autónomos y de empresa y que con el servicio pro, hace que tu visibilidad sea mucho menor que si no eres pro encima que pagas. no tienen ningún sentido lo que está haciendo wallapop. Pido al servicio de wallapop dos opciones de carácter urgente: o pago el pro para tener todos esos servicios que ofrecen que sean reales y los beneficios sean considerados y reales o sino le pido a wallapop pro que me devuelva el dinero integro de los meses que he invertido en su suscripción sin haber obtenido ninguna respuesta positiva por su parte ni de visibilidad ni ventas, por engaño. además pido que la aeat haga una inspección a wallapop y a todos esas cuentas que tienen tantas ventas de manera ilegal porqué sino los autónomos, básicamente estamos haciendo el tonto. gracias

Señores Contraté sus servicio de parking del 29 de septiembre al 11 de octubre. He recibido una multa de 200 € porque mi coche, sin mi permiso, conducido por alguno de sus trabajadores, entró en una zona de bajas emisiones el pasado 9 de octubre, cuando deberia estar en su parking y no dando vueltas. He intentado contactar con ustedes para solucionar este gravísimo problema, pero no he recibido respuesta por su parte y parece que me han bloqueado. Ante tal negativa, he puesto denuncia a Mossos. Espero una rápida solución al asunto.

Hice una devolución del pedido EWWMACBOM en marzo y aún no habéis procedido al abono. Os he enviado multitud de correos electrónicos reclamando la devolución de mi dinero y me habéis hecho caso omiso. Yo creo que desde Marzo habéis tenido tiempo más que suficiente para devolverme mi dinero. Así que ya no os lo vuelvo a decir, si no procedéis a la devolución de mi dinero en el improrrogable plazo de 5 días os lo reclamaré judicialmente, siendo indiferente que el importe de la devolución sea 50E, mi hermana es abogada y me sale totalmente gratuita la reclamación. Ya está bien de tomarme más el pelo

Les escribo sobre la Reclamación 17393099 abierta desde septiembre del tenor literal siguiente : "El 1/8/2019 compramos un Mercedes Clase A220 compacto nuevo en el concesionario oficial AutoOja de Logroño. Ha pasado todas las revisiones pertinentes y en talleres oficiales Mercedes Benz. En abril de 2023, con unos 65.000 kilómetros, tuvo un fallo en la válvula de admisión del tercer cilindro. Hubo que cambiar la culata con un importe total de la reparación de 2.674,54€. En aquella ocasión, se puso una reclamación a Mercedes por lo que entendíamos era un defecto de fabricación en el coche. Como respuesta a esa reclamación, se nos informó de que Mercedes Benz España había solicitado un informe al taller de la reparación (concesionario oficial Madurga de Soria) y en él se explicaba que el 100% de la avería correspondía al particular. Se rechazó la reclamación (309568, de abril de 2023). En el concesionario Madurga niegan haber enviado ese informe, y en el taller en ningún momento nos dijeron que esa avería pudiera ser por participación del particular. Cuando se hizo esta reparación, se le comentó al jefe de taller que el vehículo se calienta mucho y tardaba muchas horas en enfriarse tras recorridos cortos de 40km. Esta observación ya se les había hecho al pasar alguna revisión, tanto en Madurga como en AutoOja. Era algo que notamos desde el principio. Su respuesta era siempre que eso era normal en ese motor y que no tenía ninguna incidencia. Tras esta primera reparación de 2023, también advertimos al Jefe de Taller de Madurga que el coche no tenía la misma potencia que antes del cambio de culata pero tampoco le dio importancia. En mayo de 2025 el coche pasó su revisión correspondiente en el Taller oficial de Madurga. Solo unas semanas después, en junio de 2025, durante un trayecto de 150 km cuando se llevaban 100 km saltó un aviso de fallo en el sistema de refrigeración. El aviso desapareció a los pocos segundos y no volvió a aparecer. Al día siguiente, acudimos al Taller Madurga para explicarles esta situación. Conectaron la tablet de diagnóstico al coche, vieron el aviso que había salido y tras comprobar el nivel del líquido refrigeración, nos dijeron que no había nada anormal. Que se podía seguir circulando con el coche con normalidad. El 8/8/2025, durante un trayecto de 120km vuelve a salir el aviso de fallo en el sistema de refrigeración e instando a detener el motor. El aviso queda fijo y paramos el vehículo a menos 10km (cuando se encontró lugar apropiado), dando alerta a MercedesMe y solicitando asistencia en carretera para que se lo llevara la grúa. El vehículo, que ahora lleva unos 101.000km., está desde el día 11 de agosto en el Taller oficial AutoOja de Logroño. El día 25 de agosto comenzaron el diagnóstico y nos dijeron que había que sustituir el termostato del líquido de refrigeración. Se nos adjuntan dos videos verificando la avería y un presupuesto de 1.200,68€, que aceptamos. El día 2 de septiembre, al llamar para preguntar por nuestro vehículo, nos dicen que han encontrado restos metálicos en el colador del termostato que no son habituales y han de investigar de dónde provienen y nos adjuntan un video con los restos metálicos. El día 3 de septiembre nos dicen desde AutoOja que hay un problema en el circuito de refrigerante y que tenemos algún defecto en la culata. Nos dicen que hay que sustituir la junta de la culata y rectificar la culata y en caso de además de tener daños más severos en la culata tendríamos que sustituirla. Sería el segundo cambio de culata en seis años y 100.000 km, sin que nadie nos dé una explicación de por qué se rompen o de dónde han salido las virutas metálicas encontradas. Y sin darnos ninguna garantía de que esto no vuelva a suceder. Todo nos hace indicar que el vehículo tiene desde el principio un problema o defecto en el motor, del que en ningún momento se han querido hacer responsables ningún concesionario-taller oficial o la casa Mercedes Benz. Por todo ello, reclamamos a Mercedes Benz 1º que se haga cargo de sufragar todas las reparaciones (la que hay que hacer ahora, la de 2023 y la del termostato) 2º que nos de alguna garantía real de que este problema no va a volver a suceder o, de no poder asegurarlo, nos sustituya el vehículo por otro que sí que esté en buenas condiciones. 3º que nos indemnice, en su caso, por todas las molestias ocasionadas." Se presentaron quejas a la Oficina del Consumidor del Ayuntamiento de Soria y ante la OCU. A esta última no han contestado. Sí a la OMIC, explicando que su recomendación era "continuar con las labores de dictamen y reparación en Madurga, por cuanto fue el Taller que efectuó los trabajos de más entidad y, en consecuencia, conoce con más detalle el historial del vehículo". En la misma contestación (que se adjunta) se aseguraba que los Servicios Postventa de ambos Concesionarios se encuentran en contacto, evaluando la mejor opción para continuar con los trabajos necesarios en el vehículo. Siguiendo estas indicaciones, el pasado martes 28/10/2025 trasladamos el coche desde AutoOja Logroño a Madurga Soria. Según indicaciones del taller de Logroño el traslado se realizó en grúa porque el coche no podía circular. En todo momento la razón para el traslado del coche es que en el taller Madurga se procediera a abrir la culata. Algo en lo que estaban de acuerdo tanto Mercedes-Benz España, como el taller AutoOja como el propio Madurga, según nos indicaron en varias conversaciones. Ese mismo día, 28/10, autorizamos el inicio de los arreglos en el Taller de Madurga, comunicándoles todo lo que nos habían explicado en AutoOja sobre restos de virutas metálicas en el termostato del líquido de refrigeración y las indicaciones de aparente avería en la culata-junta de culata. No tuvimos más contacto con el taller hasta que el 3/11/2025, nos llaman para recoger el vehículo. Al ir, el jefe de taller de Madurga nos aseguró taxativamente que no existía ningún problema de motor y que el problema era que el radiador del líquido de refrigeración estaba muy sucio. Les volvimos a recordar que en el taller de Logroño nos indicaban la existencia de virutas metálicas en el termostato del líquido de refrigeración y las indicaciones de aparente avería en la culata-junta de culata, para lo que tanto ese taller como Mercedes-Benz España nos habían recomendado trasladar nuestro coche a Madurga. Les volvimos a enseñar el video de las virutas (se adjunta) y el Jefe de taller nos aseguró que "por la forma de fabricar los motores era normal que hubiera virutas metálicas porque se troquelaban las piezas". Ante nuestra sorpresa, le pedimos una confirmación total de que eso era posible, asegurándonos el Jefe de taller por dos veces que eso no tenía nada que ver en la avería y que ellos estaban seguros de que no existía ningún problema en el motor y no era necesario en ningún caso abrir la culata del mismo. VIDEO: https://mercedes.citnow.com/vpnKc2r1rPR vídeo Nos indican que probemos el coche, y que volvamos si hay cualquier problema. Salimos del taller y después de un trayecto de 70km cuando volvemos a la ciudad y reducimos la velocidad, el coche empieza a ir a tirones y se oye un ruido o traqueteo en el motor. Tanto al ralentí como al acelerar. Y vamos directos a devolver el coche al concesionario. Hoy, día 5/11/2025, nos indican que efectivamente EXISTE UN PROBLEMA EN EL MOTOR DEL VEHÍCULO, QUE HAY QUE DESMONTARLO Y QUE NI SIQUIERA SABEN SI MERECE LA PENA. Hay que señalar, que ya en el taller oficial Auto-Oja Logroño nos dijeron que le coche no podía circular y que, habiendo circulado en Soria tanto por parte de los mecánicos como tras su "supuesta reparación" y entrega, está claro que el problema que existiera se ha agravado. Llegando a la posibilidad de rotura total del motor del que ahora no se hacen responsables. Así que queremos continuar con la reclamación a Mercedes-Benz por todos los problemas ocasionados e INTERPONER UNA RECLAMACIÓN ANTE EL TALLER OFICIAL DE MERCEDES MADURGA-SORIA.

Buenas tardes, Nos regalaron una caja de experiencias Family Box, y cual ha sido mi sorpresa que al querer hacer una reserva para canjearla, la pagina web no existe, y los números de teléfono de atención que aparecen en la caja, tampoco existen actualmente. No sé cómo proceder con la reclamación . Pueden ayudarme? Muchas gracias,