Justificante inválido para aliexpress

Llevo 3 meses para solicitar un justificante válido para AliExpress ya que está compañía de transporte entrego MI PEDIDO A OTRA PERSONA , me mandan un justificante el cual AliExpress me dice que es inválido y necesitan otro tipo de justificante con firma y sello el cual demuestre que no fue a mi a quien lo entregaron , no me ofrecen solución nada más que insista, llevo 5 apelaciones ya y siguen rechazando el justificante que me mandaron sigo insistiendo por teléfono y mails y hacen caso omiso , tengo que tomar otras medidas porque lo que no voy a consentir es que se queden con mi dinero

Saludos, SILVIA; Comprendo tu incidencia y lamento los inconvenientes ocasionados, en este caso al indicarnos que ya hemos realizado el envío del justificante correspondiente, no podemos brindarte ningún soporte adicional. Ya qué, además de que no realizamos este tipo de justificantes con sello y firma, el que ya fue enviado está estipulado bajo contrato como el único que se puede aceptar para esta reclamación. Agradecemos sinceramente por utilizar nuestro servicio. ¡Ten un excelente día! Saludos cordiales. Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

No ayudáis en absolutamente nada , es lo que l aplicación pide para apelar , si lo pide por algo será , sois unos incompetentes que entregáis los paquetes a cualquier l@dron

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