Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. G.
04/05/2024
ACM MOVILIDAD

Cargo en tarjeta bancaria

Hola, he visto en mi cuenta bancaria un cargo a mi tarjeta de esta empresa Movilidad ACM, que entrando en su web parece sita en Lima, el cargo es de 5€ pero yo no he tenido ninguna relacion con dicha empresa.

Cerrado
M. L.
04/05/2024

Pedido entregado pero no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2024 me dicen que entregaron mi paquete, pero no dicen a quién pues yo no lo he recibido Puse su corresponduente reclamación y han pasado 5 días y no lo he recibido. El número de envío es 3230007448325276 y debería de haber sido entregado en Montilla y en su página pone Córdoba, por tanto, lo han entregado en un sitio equivocado. A quién entregaron mi paqueye? Qué DNI y que nombre consta en el recibí?Ya he puesto la reclamación y solo contestan diciendo que aún no lo han solucionada. Es tan facil como ver el documento de entrega y decirme que ha pasadoSOLICITO se me haga entrega del producto que he pagado yo, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Maty LP

Resuelto
M. G.
04/05/2024

Obsolescencia Programada

Quiero poner una reclamación por la obsolescencia programada debido a que Apple en cuanto sus teléfonos antiguos cada vez que sacaban las nuevas actualizaciones de los nuevos iPhone,estos antiguos empezaban a funcionar mal. ejemplo: la batería se dañaba i eso hacía que fuera más lento

Cerrado
D. S.
04/05/2024

No recibo facturas

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de Diciembre 2023 hasta la fecha de hoy.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Resuelto
F. L.
04/05/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque en el año 2023 se aplazó el festival en Órbita (Granada). Se mandó un comunicado con fecha 28 de marzo de 2023 donde se indicaba como nueva fecha del festival el 4 de mayo de 2024 y que las entradas ya adquiridas serían válidas para esta nueva fecha. Debido a que este año tampoco se va a celebrar el festival, SOLICITO:el reembolso de dos entradas del cancelado Festival En Órbita Granada 2023, siendo un total de 55€.Sin otro particular, atentamente.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: 55 €

Cerrado
C. J.
04/05/2024

Cobro maleta de mano

Buenos Días. El pasado 4/04/2024 cogí el vuelo VY3118 Alicante con Destino Tenerife, operado por la compañia aérea Vueling A la hora de embarcar, nos encontramos con que nos obligaron a pagar 60€ por un equipaje de mano que cumplía con las dimensiones y el peso establecido por la normativa de la Unión Europea en materia de defensa y protección de Consumidores y usuarios, así como la reiterada jurisprudencia de los Tribunales Europeos y Españoles (STC 373/2019, STJUE C-487/2012…) Todos coinciden en que todo pasajero tiene derecho de llevar consigo un equipaje de tamaño estandar (55 cm x40cm x 20cm) , con peso menor de 10 kg. A pesar de que nuestras maletas, cumplían con las medidas antes mencionadas, los asistentes encargados de reslizar el embarque, nos obligaron a pagar 60€ por nuestra maleta, que reitero, cumplia con el tamaño estipulado por la ley. Asimismo, a pesar de pagar 60€ se negaron a proporcionarnos una factura, teniendo que solicitarla a través de la web casi 7 dias despues de la realización del cobro. A pesar de haber contactado con la compañía a través del mail que indican en su pagina web para reclamar incidencias, a pesar de haber dejado pasar un tiempo prudencial para que contestaran no hemos obtenido ninguna respuesta. Por todo ello, interpongo una reclación a través de la OCU, antes de acudir a la vía judicial, para obtener un reembolso del dinero que me cobraron por llevar conmigo, el equipaje minimo e indispensable, de acuerdo con la normativa europea y española.

Cerrado
Z. R.
04/05/2024

ENVÍO EXTRAVIADO SIN SOLUCION

Estimados/as señores/as:En fecha 18/04/02024 hice un pedido de MR CAIMe pongo en contacto con ustedes porque el envío desde China a España venía mediante la empresa DDP. Desde el día 29 está en España, empezándolo a gestionar SEUR una vez llega a España. Hace días que no se actualiza la información y nadie me ofrece una solución. Todos alegan que no lo tienen..Adjunto número de pedido: 84150003048465SOLICITO encuentren mi pedido y me lo entreguen ya, pues no solo eso, si no que el plazo de entrega ha expirado.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
04/05/2024

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola,realice un pedido en Aliexpress y la calidad del producto y caracteristicas no eran las indicadas , procedi a devolver el producto, aliexpress lo recibe ,acepta la disputa y el reembolso , pero el reembolso no lo han emitido todavia, he hablado con ellos por chat y nada , envie documentacion y no me dan respuesta, el caso que no tengo el producto y no tengo mi dinero reembolsado .

Resuelto
O. C.
04/05/2024

Anulacion de trasferencia urgente

Hice una transferencia urgente vía banco de España a entebia que tenía que llegar el mismo día en este caso el día 3 mayo 2023.esa trasferencia se tenía que hacer antes de la 1 de la tarde para que llegara el mismo día.recibi un mail indicando que más transferencias por vía banco de España se tienen que confirmar telefónicamente,cierto es que la empresa me llamó pero a la 13:23 .No es cierto que haya una normativa de que se tiene que confirmar teléfonicamente o se anula ya que para eso está disponible el sistema PsD2 donde confirmas las operaciones.quiero hacer una reclamación sobre esta anulación ya que al no llegar ese día me ha supuesto un perjuicio y no he podido abonar un dinero

Resuelto
A. C.
04/05/2024

Problema reembolso

Hola un usuario de la plataforma llamado Gardemint me estuvo engañando para yo escribir palabras malsonantes y poder denunciar mi cuenta cuando el fue el que me engaño en una venta y tenia un paquete importante en camino ahora no se que va a pasar con mi paquete que pague 95€ y tenia pendiente un par de reembolsos tengo una cuenta impecable en Wallapop con muchas muchas valoraciones de 5 estrellas quiero recuperar la cuenta solo fui engañado por el usuario Gardemint para poder denunciarme injustamente.Si no es posible recuperar mi cuenta al menos quiero un acceso temporal para poder ajustar los último tratos y borrar yo mismo la cuenta completamente

Resuelto

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