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Paquete no recibido en destino
Estimado personal de GLS: Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya tres semanas deposité un paquete en uno de sus puntos de recogida con destino internacional. Según el seguimiento, el paquete figura como enviado, pero no he recibido ninguna actualización adicional y el destinatario aún no lo ha recibido. Solicito una solución urgente. Sin otro particular, atentamente.
COSTE DE LA BAJA ORANGE
El día 17 de Abril se hizó efectivo el cambio de compañia solicitado, por esta parte, no entiendo cómo me incluyen en la factura, número de factura indicado en el encabezamiento, una serie de cargos de los que no tenía conocimiento. En diciembre, llamé a la compañia de ORANGE, exponiendo mi desacuerdo con ella en los servicios deficientes en cuanto a la carencia de datos en los terminales, donde rápidamente me ofrecen una serie de descuentos, y que en ningún caso se me indica que lleva un compromiso de permanencia, esto se produce en Diciembre 2024, justamente cuando les indiqué que finalmente; en breve cambiaré de compañía telefónica, justo en ese instante me ofrecieron tales descuentos, sin informarme en ningún momento, durante dicha llamada, realizada por esta parte, de que esos descuentos tenían una permanencia. ESO SE PUEDE DEMOSTRAR "aportando" LA LLAMADA TELEFÓNICA que mantuve con un trabajador de atención al cliente. Hoy, no estando de acuerdo con la factura, devuelvo la factura. Quieren cobrar mediante extorsión telefónica un cargo por por compromiso de permanencia según lo mencionan en la factura , y no acaba aquí, sino que incorporan otro cargo, el cual lo nombran en la factura como cargo por baja anticipada de servicio fijo. El primer cargo incorporado en la factura sería de un importe de 56.5479 ( con cuatro decimales) y el segundo cargo incorporado en la factura es de un importe de 56.3200. Siendo el importe total de la factura 159.92, con la diferencia estoy de acuerdo, no tengo ningún inconveniente en pagar lo restante 159.92-56.5479-56.3200= 47.0521 comprobado el resto a simple vista.
PRECIO EXCESIVO COMBUSTIBLE Y SERVICIO REPOSICION
A la hora de devolver un coche alquilado el 23 de abril en Frankfurt, Alemania al día siguiente, y por problemas de tiempo, no pude llenar el depósito. Obviamente era consciente de que me iban a cobrar por llenar el depósito a un precio mayor de mercado..... Mi sorpresa es cuando recibo la factura y el precio de la gasolina que se me cobra es de 5,67euros el litro!!!!! Más 122 euros por servicio de repostaje....Estamos hablando de 440 euros por llenar un depósito de 60 litros...... Me he puesto en contacto con Hertz, pero no he recibido respuesta....
EL PEDIDO NO HA LLEGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 08 de abril de 2025 adquirí en su página web https://bluecheese.es el producto la camiseta JENNYFIT CROP TOP Han pasado 16 días laborables (25 días días naturales) del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: email con el pedido del día 08 de abril de 2025, pdf con los emails reclamando el pedido pdf con los pantallazos de whatsapp reclamando el pedido, pdf con pantallazo con los plazo de entrega que constan en la web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Siguen sin reembolsarme
Hola, pasé un pedido con 2 referencias y cuando me llegó el pedido solo había una (la más económica). Solicite info y me contestaron que intentaron devolverme el dinero pero había un problema con mi cuenta bancaria y me solicitaron mis datos bancarios cuyo pase hace más de un mes. He reclamado la devolución y nadie contesta. Cuando entro en la pagina web, ponen "importe devuelto" pero sigo sin tenerlo en cuenta. La atención de esta empresa es realmente pésima. No dan señales de vida.
Problema con el comercial
En enero cambiamos de compañía el la que solo se realizó la portabilidad de 2 líneas móviles más no la fibra, se lo comentamos al comercial y dijo que la daba de baja el que había habido un error y la diferencia de la factura se hacía cargo la compañía, me han llamado varias veces por que la factura no se ha pagado diciendo que me iban a añadir a la lista de morosos ( en las que tengo pruebas por audio que el confirma que dice que se hace cargo la empresa) mí pareja volvió a intentar hablar con el no hay manera, en una de esas su mujer dice que no va a llamar en 5 minutos y ha día de hoy nada, he intentado comunicarme con él yo misma y lo que me respondió fue diciéndome que me iba a denunciar por acoso, que él hasta el día de hoy no ha ayudado en todo cuando no es cierto.
Comisiones indebidas
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular junto con mi exmarido de una cuenta hipotecaria Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de mantenimiento. y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro No procede el cobro de dicha comisión porno se me ha notificado la modificación de condiciones a posterioridad del cobro de la misma y, es una cuenta vinculada a una hipoteca que solo uso para eso: ingresar la cuota mensual de la misma SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe y ,en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Sin otro particular, atentamente
FALTA DE SERVICIO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21 de abril de 2025 se dio aviso de un siniestro a nombre del titular del contrato nº0112285756, a día de hoy aún no se ha recibido ningún tipo de contraprestación por su parte a pesar de las reiteradas llamadas por parte del cliente. Además cada vez que llamo tanto a su departamento como al solar tarda una media de más de 20 minutos en responder un operador en el caso de que lo haga. Sin otro particular, Un saludo
SOFA MENZZO QUE NO LLEGA
Hola, realice un pedido el pasado 26 de Marzo, un sofá en Menzzo.es , con la premisa de que llegaría entre el 5 y el 12 de Abril ya que estaba en stock. A día 6 de Mayo sigo sin noticias, no responden a email , y no tengo ni dinero ni sofá. Es una vergüenza no solo que no cumplan tiempos sino que además luego no respondan. Hace mas de un mes que estoy sin sofá en casa porque no se si comprar otro por miedo a que este llegue. Solicito una respuesta ya y el reembolso + una bonificación por el agravio causado. No me permite añadir adjuntos no se el motivo pero tengo todo. Los email solicitando solución, el pago, el email donde especifica la fecha de llegada..
Entrega Pedido en malas condiciones
El número de pedido de CTT express 0082800082909718125149 la cual tenía dos pares de zapatillas de la empresa House Fs hoy 06/05 me ha llegado solo un par y en condiciones terribles mojado húmedo todo
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