Últimas reclamaciones

Recibí una caja vacía y los de Adidas me estuvieron en y tira y afloja y ahora dicen que no me darán ni el pedido ni el reembolso y en la caja decía el nombre de otra persona

El pasado 31/12/24 anulo mi pedido porque no me lo estan sirviendo a tiempo. Me confirman que ya han procedido anular. El 03/01 me escriben desde Allzone y me dicen que mi pedido está listo para ser enviado que si quiero seguir adelante con la cancelación o quiero que me lo envíen. Les confirmo que quiero que se anule. El 28/01/25 vuelvo a escribir porque no he recibido el reembolso me dicen que por algún error no se ha llevado a cabo. Me llega un correo conforme esta vez si que se ha anulado. Desde ese día he enviado unos 10 o 15 correos en todos ellos me dicen que reclaman al departamento correspondiente para ver el porqué no lo he recibido pero de momento no tengo ni mi dinero ni una sola llamada por parte de ellos dando una explicación.

Nos presentamos cuatro comensales en horario comidas el dia 14/4/2025 a las 14:10 aproximadamente, hacemos pedido al camarero, los primeros platos fueron sopa miso que llegó fria, solicitamos que la calienten, y el camarero hizo sonidos de queja con la boca, posteriormente cuando llegan algunos más, mostramos la disconformidad con la calidad de la comida, lo que aparece en la imagen no es fiel a la realidad de los platos, y el camarero a nuestra queja nos dice que si no nos gusta que nos vayamos al macdonalds, a mi pareja (que es negra) ni le miró mientras le atendía. Al llegar el sushi que habia pedido el hijo de uno de los comensales, expresa que no está bueno y que quiere irse, volvemos a comentarle al camarero para llegar a un acuerdo y no pagar toda la comida o parte de ella cuando no la íbamos a comer, a su negativa solicito la hoja de reclamaciones, no me la dan, y el camarero sale a llamar a la policia, así que vuelvo a solicitar la hoja a otro compañero repetidamente, pero al ver la llamada directo a la policia, sin haber sacado el ticket ni haber hablado como solucionar nuestro malestar, yo también llamo al 112 y viene una patrulla que nos dijo que teniamos que pagar, abonamos los 71, 40 € sin haber comido, con malestar y hambre y un trato despectivo en todos los niveles.

A finales de marzo de 2025, vendí un patinete eléctrico Xiaomi por 400 euros en la plataforma Wallapop. La venta se completó con éxito: el producto fue enviado, recibido por el comprador y el pago se realizó a través del propio sistema de Wallapop. Solicité que se retirara el importe a mi IBAN ya registrado, que había utilizado en ventas anteriores sin problemas. Sin embargo, el importe no se transfirió. Me puse en contacto con el servicio de asistencia y me dijeron que habían desactivado mi cuenta por supuesta infracción de las normas de la plataforma, sin darme ninguna explicación ni aportar ninguna prueba. Se me pidió entonces que aportara documentos de verificación de identidad. Los envié inmediatamente y en su totalidad: Copia de mi pasaporte en vigor; Fotografía mía sosteniendo mi pasaporte, con mi cara claramente visible; Datos IBAN vinculados a mi cuenta. Incluso después de enviarlo, la plataforma respondió alegando que había «discrepancias», sin indicar qué tipo de inconsistencia se había identificado. La comunicación se cerró de forma unilateral y vaga, y a día de hoy no he recibido el importe adeudado por la venta de la scooter. Tal conducta se caracteriza como apropiación indebida de valor, y viola directamente el Código de Protección del Consumidor portugués, así como el Reglamento Europeo (UE) 2017/2394 sobre cooperación en materia de protección de los consumidores. Wallapop está actualmente en posesión de una cantidad que no le pertenece, sin transferirla al vendedor ni ofrecer un reembolso o devolución del producto. Solicito: Que se obligue a la empresa a transferir inmediatamente los 400 euros de la venta; O, alternativamente, que se anule la venta y se devuelva el producto al comprador; Que se inicie una investigación sobre la conducta de Wallapop en Portugal. Estoy a su disposición para presentar toda la documentación y pruebas necesarias que confirmen la buena fe de mis actos y la legitimidad de la venta.

Después de un primer engaño donde me dicen que pertenecen a un grupo comercial junto con Lowi (mi compañía), me captan y me obligan a decir unas cosas en la locución para poder aplicarme la oferta, descubro la mentira y me doy de baja, vuelven a llamarme HACIÉNDOSE PASAR POR LOWI para decirme que tengo que volver con Masmovil porque les está llegando a ellos mi multa. Queremos denunciar el doble engaño, incluso me dan un código de cliente (que para mi sorpresa es mentira una vez más) para hacerme creer que son Lowi. Es inadmisible y no vamos a pagar ni un solo recibo que nos envíen por su parte.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el televisor que he comprado tiene la base arañada tal y como se aprecia en las imágenes que envío. Los sucesos ocurrieron de la siguiente manera: Una vez entregaron y montaron los transportistas el televisor en mi salón me facilitan un albarán para firmarlo, antes de ello, procedo a revisar de un vistazo rápido (ya que vinieron a las 13:00 y no podía estar mucho tiempo ya que me encontraba teletrabajando, cuando deberían haber acudido de 17:00 a 19:00 ) el televisor y detecto unos arañazos en la peana. Se lo comento a uno de los transportistas y me indica que ellos no han sido, y le digo que vale, pero yo tengo que dejarlo reflejado en el albarán, y esta persona me obliga a escribirlo en la parte de abajo (indicar que el albarán tiene dos lugares donde escribir, yo iba a escribir en la parte superior y el transportista me obligó a escribir en la parte inferior), diciéndome que escribiera "Pendiente de revisión" o "Falta revisar" no recuerdo con exactitud. Una vez se van (y termino mi jornada laboral) procedo a volver a revisar el televisor y observo que los arañazos que detecté (yo solo vi el de la imagen Base1.jpg) son más graves de lo que parecía a simple vista, por lo que procedo a contactar a Samsung y me indican que envíe fotografías, que lo van a estudiar... Después de 12 días de intercambio de llamadas y emails en el que siempre me han estado diciendo que en el albarán no había nada indicado (cosa que es mentira, ya que en la última llamada ya me han reconocido que si que está escrito lo que indico en el párrafo superior). Finalmente terminan indicándome que la reclamación no procede, alegando que el albarán no está bien relleno y está firmado en la parte de conforme, además de que la foto que aporta el transportista no se aprecian los arañazos, cosa que por mi parte no fuí avisado de que iban a realizar dicha fotografía y he solicitado en diversas ocasiones para corroborar que es mi salón. Aparte que los arañazos no son visibles desde arriba ya que el propio televisor tapa la peana, por lo que tiene maneras de ocultarlos. SOLICITO un reemplazo de la pieza dañada o la devolución del televisor. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Me siento engañado por Otovo. Despues de casi 3 años de instalación y mas de 6 reclamaciones que nunca me contestaron, me adjuntan hoy una resolución denegada de la subvención de 2000€ que me pertenecen por la instalación en la C. Valenciana. Esta denegación es por mala praxis y no se ha comunicado en tiempo y forma a mi persona, y además, no se ha recurrido. Se puede observar según el motivo de la denegación que está realizada con premeditación y con conocimiento de que ese requisito no se cumplía de antemano. El procedimiento es totalmente oscuro para el cliente, que soy yo, y me encuentro con esta resolución y sin poder hacer absolutamente nada. Como yo, deben de haber miles de afectados, si aún no se han dado cuenta.... Podemos hacer algo para que esta gente pague por su mala gestión?

Hice un pedido hace días FTWWOOQZZ y no se nada, he intentado contactar con ellos pero no contestan los mensajes, me parece vergonzoso, que no contesten. Quiero que me devuelvan el dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El reembolso integro del pedido arriba identificado que hice el pasado viernes 11 de Abril y que nunca llegó, porque lo cancelaron sin previo aviso diciendo que no me encontraba en la dirección de entrega, que es mi vivienda habitual. Me pusieron en contacto con el repartidor , el cual me informó que todavía estaba en Mcdonalds pendiente de recoger mi pedido. Yo le comunico que me habían notificado la cancelación del mismo por no encontrarme en la dirección, según ellos, a lo cual él me respondió que imposible que todavía ni lo había recogido. Que no me preocupara que me lo traía, de eso hace ya 5 días y por aquí no apareció. He reclamado y me dicen que no cumplo los requisitos mínimos para el reembolso , que son 64,52 €. Adjunto la hora en la que me lo cancelaron, la hora en la que que reclame por el chat y la hora en la que me ponen en contacto con el repartidor que es mas tarde de la cancelación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Revisando mi cuenta corriente caigo que he estado desde enero de 2024 hasta el pasado sábado 12 de abril abonando todos los meses un importe de 18 € por un servicio que jamás he solicitado, ni mucho menos utilizado. Jamás he creado ninguna cuenta en PRIVICOMPRAS, ni les he facilitado mis datos económicos, ni mucho menos he contratado ese servicio. DESCONOZCO totalmente como han podido obtener mis datos, y mucho menos me explican como cancelar la suscripción, causándome una indefensión absoluta por lo que solicito: -CONTRATO FIRMADO POR PRIVICOMPRAS CONFORME ME COMPROMETO AL ABONO DE LOS 18 EUROS MENSUALES. -DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE LOS 234 EUROS QUE ME HAN QUITADO. -CANCELACIÓN INMEDIATA DEL SERVICIO. Adjunto mis datos en fichero adjunto. Este es el paso previo antes de presentar denuncia.