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Problema con un pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido un paquete de una compra que hice por internet, respecto de la que nunca me avisaron de su llegada ni por correo electrónico ni por sms ni en casa para su entrega. SOLICITO se me devuelva el dinero enviado por la compra dado que nunca recibí nada. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación de cobros
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace 4 meses inicie un queja con el servicio de dazn, por un cargo excesivo a mi suscripción, esta era de 19.99 y el cargo fue de 39.99. Me pongo en contacto con ellos para ver a que se debía, me comentan que era que había contratado un paquete extra, les comente que no reconocía ese echo. Les digo que lo cancelaran y que me devolviesen ese exceso de cargo, por su parte de dicen que ya me anulaban el extra pero que no se podía hacer el reembolso. Yo me resigno a dejarlo asi, pero cual es mi sorpresa 4 meses después, que he seguido pagando ese sobre coste, me he vuelto a poner en contacto con ellos y nueva mente me preguntan si quiero cancelarlo, les digo que por supuesto y que este es un tema ya hablado en abril, con lo que ya debería estar cancelado. SOLICITO La reclamación de la devolución del sobre coste de los 5 meses de la manera que quieran, quiero decir o me lo devuelvan como una trasferencia o con usar el servicio sin pagarles las cuotas que sean. He adjuntado una captura de pantalla que les envié a ellos para demostrar que mi plan es el Esencial y que en la parte baja no hay ningún extra adquirido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Múltiples engaños, Permanencia, Arreglos, etc…
Estimados/as señores/as: SECURITAS DIRECT. Me pongo en contacto con ustedes porque me siento estafado a la hora de que no habéis cumplido con lo me ofrecisteis , en *Primer lugar 1 año de permanencia resulta que fue todo mentira, que son 2 años? Tengo pruebas de que me lo dijo su trabajadora, es más tengo un Whatssap y estoy dispuesto a enseñarlo. *En Segundo Lugar cuántas incidencias en casa he tenido? He estado 3 días sin alarma en más de muchas ocasiones, eso no es tampoco motivo de rescisión de contrato? No me estáis dando la seguridad de dejar mi casa en manos de ustedes. Estáis incumpliendo! Y tercer y último lugar la alarma está ya más que pagada no voy a soltar ni un duro más, a día de hoy la alarma lleva sin funcionar 1 mes! Si esto no va a ningún lado entonces pondré una denuncia! SOLICITO respuesta y arreglo urgentemente sino estaré obligado a denunciar, ya que tengo pistas y pruebas! Muchas gracias!
INFORMACIÓN FALSA
Estimados/as señores/as: Caso de referencia CP240973WAO6U2/0 Me pongo en contacto con ustedes porque en la tienda Movistar Fuencarral de Madrid me han engañado y Movistar tampoco resuelve el fraude. Con motivo de la oferta del IPHONE14 + que anuncian por 10euros al mes durante 48 meses a cambio de un móvil a partir del Iphone X en perfecto uso y funcionamiento, me informaron que tenía 14 días para desistir de la oferta pero no que la valoración del móvil que entregué podría ser inferior a los 305 euros que ofrecían ni mucho menos, que me devolverían el móvil que entregué un mes y medio después y con una oferta considerablemente inferior, cuando ya no hay posibilidad por mi parte de anular el contrato. SOLICITO que me dejen resolver el contrato ya que, con estas nuevas condiciones, no me interesa sus condiciones, que ya no son oferta sino precio ordinario. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
FALTA DE TRANSPARENCIA EN EL CONTRATO DE ALQUILER
Buenas tardes, El motivo de mi reclamación es el siguiente, hace dos años contraté el alquiler de un iphone con Grover, en la oferta se publicitaba el precio, 34.9 E al mes, durante 18 meses, una vez finalizado ese periodo te quedas el telefono por 1 euro. Mi sorpresa es que, cuando me di cuenta, habían pasado dos años y la empresa me seguía cobrando 34.9€ < l mes, a pesar de haber cumplido ya los 18 meses. Escribo a la entidad y me dicen que si el cliente no le notifica que quiere quedarse el teléfono, ellos siguen facturando los recibos con normalidad. Esto difiere de la oferta que tienen en su web, por lo que implica una falta de transparencia por parte de la empresa que considero flagrante. De esta manera, solicito la devolución de los recibos desde el momento en el que se cumplieron los 18 meses, que fue en el mes de marzo, un total de 174,5 euros. Un cordial saludo
Bambas no oficiales(falsificadas)
Me dirijo a vosotros para expresar mi insatisfacción con la reciente compra que realicé a través de la página web, https://parissneaker.com. Concretamente, adquirí unas Nike Alphafly 3 por importe de 152,07€ €, que pagué mediante PayPal. Una vez recibí las zapatillas, me di cuenta de que los materiales y los plásticos utilizados no son los originales, y por tanto, dudo en serio que estas zapatillas puedan cumplir su función de manera adecuada. Debido a esto, considero que el producto recibido es falso y no corresponde con lo que se anunciaba en la página web. El 14/8/2024 envié un correo electrónico solicitando la devolución del importe pagado y la retirada del producto en la dirección de contacto: support@parissneaker.com. Desgraciadamente, no recibí ninguna respuesta. Después de no obtener ninguna respuesta, reenvié el correo y envié un segundo mensaje hace más de 6 días, pero todavía no he recibido ningún tipo de comunicación. Ante esta situación, insisto en la necesidad de obtener una respuesta inmediata. Solicito la devolución íntegra del pago de 152,07 € a través de PayPal LE THI HANH, tal y como se efectuó el pago original. Agradecería que se tratara esta solicitud con la máxima urgencia. De no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligado a tomar medidas adicionales para resolver este problema. Por último, agradecería una confirmación de la correcta recepción de este mensaje y, si es posible, una respuesta rápida con la información solicitada. Restaré a la espera de su respuesta. Numero del pedido : 10898 Muchas gracias por su atención y apoyo.
No recibo el pedido uno me contestan para anularlo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23 de Agosto realicé un pedido y a fecha de hoy no lo he recibido, les escribí reclamandolo y me dieron la opción de anulación la compra y devolución del importe , les he enviado 4 correos electrónicos anulando el pedido y no.me responden, y llamo por teléfono y tampoco me lo cogen Solicito que me anulen el pedido y me devuelvan el importe pagado…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el envio y reparto de mi pedido
Hace casi dos semanas que realicé un pedido el cual ponia que me llegaba entre 3-7 dias, y cada vez que me meto pone pedido reprogramado el envio, contacto con ellos y no me dan respuesta Quiero que me llegue ya o que me devuelvan el importe, gracias!
no entregaron el pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6 de Septiembre os hice un pedido en vuestra página web y aún no me ha llegado, no me contestáis a las llamadas, no me contestáis a los emails y por tanto debido al retraso en la entrega y al no poder contactar con vosotros SOLICITO me hagan la devolución de los 54,53€ que hice en dicho pedido. Sin otro particular, atentamente.
Diagnóstico del técnico reparación lavadora
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Para explicarles lo sucedido el pasado mes de mayo,les explico ,se me aberio la lavadora y utilice los servicios de el asistente 24 horas plus de repsol el 17 de mayo vino a casa el técnico a ver que le pasaba a la lavadora la estuvo mirando y me dijo que lo que estava roto era la placa electronica principal y que no havian repuestos le dige que si estava seguro que no tenía buena situación económica y no me podía permitir comprar una lavadora nueva y su respuesta fue la misma (les envio alvaran de intervencion )yo como ya les he comentado no tengo buena situación económica a si que pregunte a la casa oficial samsung que es la marca de mi lavadora y me digeron que tenían la placa electronica principal que su precio era de 80.60 € y que la podía tener en casa en 2 o 3 días (les envío correo de samsung)yo pregunte en varias tiendas en mi pueblo para ver si ellos tenian algun problema para conseguir la pieza y todos me digeron que no habia problema ,llamé a atención al cliente repsol y les explique la situación y me digeron que se ivan a poner en contacto con ATS SV ,al día siguie me llamaron por tlf de ATS SV y me dijo un señor que estas piezas que mandan de la casa había que configurarlas para cada lavadora y que al final salía muy caro ,yo pregunte e tienda de mi pueblo y lo que me dijo el dependiente fue muy claro que eso era mentira que la pieza se pide y se instala y a funcionar la lavadora y eso es lo que hice (les envío factura de reparación) me cobraron 121,72€ me puse en contacto con atención al cliente de nuevo les explique y se bolvieron a ponerven contacto con ATS SV me envían un correo donde me piden factura desglosada y se la envío me vuelven a enviar correo donde me dicen el 21 de junio que se a tramitado el abono acorde a las coberturas de mi póliza y que queda pendiente de de autori,acion por parte de la compañia (les envío correo ) el 8 de julio me envían correo desde repsol donde me dicen que una vez revisado su caso le informamos que en los próximos días se le abonará en su cuenta la cantidad de 78,93 € ( les envío correo ) pero no es asta el 17 de agosto cuando me ingresan este dinero después de reclamarlo en varias ocasiones. Esta actuación por parte de ATS SV a sido claramente de intentar engañar a una persona y de intentar hacer comprar a alguien que no se lo puede permitir una lavadora haciendome pasar por situaciones que no deveria de haver pasado ,y todavía me indigna más cuando por parte de repsol siempre an echo referencia a sus aportaciones en lo que se refiere amedia ambiente y cambio climático . Como abran podido comprobar me e cambiado de compañía. SOLICITO […]. Investiguen el por qué de la actuación de ATS SV y que valoren ustedes los daños sufridos hacia mi por esta actuación. Sin otro particular, atentamente. Teodoro Rodríguez García Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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