Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 19/09/2024...] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en una fuga de agua hacia mi vecina, En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: el mismo viernes me dicen que hace galta un localizador para la fuga y a dia 24/09/2024 despues de llamar todos los dias, me comunican que hoy empieza el plazo de 48h para poder tener el localizador de fugas Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas y en cuanto a las llamadas su personal deja mucho que desear, ya que en una de las llamadas nos dijeron que eramos unas mal educadas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas y la devolución de la prima anual, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto copia del contrato de la poliza y compromiso reparador, el cual no se ha cumplido, y listado de llamadas que hago a su oficina Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: El día [10/08/2024] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en […]. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: […] Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, fotos, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he cancelado mi suscripción a danz de una año hace poco más de un mes y me hacéis seguir pagando todo los meses diciendo que tengo un contrato hasta un año con vosotros y hasta que no termine no puedo dejar de pagar, cuando eso en ningún momento lo pone a la hora de suscribirse, porque si lo pusiera ya te digo yo que no me hubiera suscrito. Quiero que me canceléis el contrato que ustedes me pusisteis sin mi consentimiento o mejor dicho si haberme avisado previamente, y quiero mi reembolso de este último mes de septiembre. SOLICITO: un reembolso y no seguir pagando más porque no estoy consumiendo esta aplicación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 6 de julio de 2024 dieron comienzo los trabajos contratados en nuestra vivienda principal, consistentes en reforma de baños y planta baja, incluyendo cocina. La fecha pactada con usted para la entrega de los trabajos de carpintería fue el 6 de agosto, acordando con usted que estos trabajos se le contrataban únicamente si eran entregados en plazo, al tratarse de nuestra vivienda principal (y única) y que a la vez es mi lugar de trabajo y, al tener a nuestro cargo un niño pequeño. Se ha rebasado ampliamente esta fecha sin que usted haya cumplido lo acordado. Y, este retraso nos está generando a mí y a mi familia los siguientes perjuicios: 1-Repercusiones laborales: Inconvenientes para realizar mi trabajo, puesto que mi oficina se encuentra en la vivienda. 2-No podemos residir en la vivienda, puesto que no tenemos cocina, puertas, etc. 3-Gastos asociados, ya que no podemos cocinar en la vivienda. 4-Inconvenientes a nivel personal que están afectando a nuestro hijo pequeño, generándole problemas médicos que han debido ser tratados por el médico de atención primaria y también hablados con la psicóloga de su escuela infantil, derivados del largo periodo de tiempo sin un lugar fijo donde residir (por ello se precisó que los trabajos de carpintería debían estar acabados en agosto, momento en el cual, al estar de vacaciones, podíamos irnos con nuestro hijo). En varias ocasiones hemos intentado hablar con ustedes, incluso son varias las ocasiones en las que nos habéis citado y no asistís sin ni siquiera avisar de ello. Tampoco respondéis a nuestras llamadas tal y como demuestran nuestros registros de llamadas y mensajería. A echa de hoy los trabajos siguen sin estar finalizados. SOLICITO: que se agilice la ejecución de los trabajos contratados sin que haya más retrasos, siendo mi deseo que estén concluidas antes del día 26 de septiembre. Sin otro particular, atentamente Antonio Alberto Marín Martínez

Me gustaría denunciar públicamente a DHL Express por la imposición de cargos abusivos relacionados con la gestión aduanera de un envío internacional. Hechos Recientemente, realicé un envío internacional con DHL y, tras la llegada del paquete a aduanas, solicité ejercer mi derecho a realizar el autodespacho aduanero. Sin embargo, DHL no me ofreció esta opción en su formulario ni en su página web. En su lugar, procedieron unilateralmente a realizar la gestión aduanera sin mi consentimiento informado, imponiéndome un cargo de 60,13 € por este servicio, el cual no solicité ni se me informó con claridad durante el proceso. A lo largo del procedimiento: DHL no informó de que la gestión aduanera conllevaba un coste adicional, ni especificó cuál sería este coste. Esto dio a entender que el servicio estaba incluido en el precio del envío. No se proporcionó un enlace a los términos y condiciones del servicio durante la gestión aduanera ni se me pidió que los aceptara. Como consumidor, no tuve la oportunidad de aceptar ni rechazar estos términos antes de que se realizara la gestión por parte de DHL. Pese a no estar de acuerdo con el cobro, me vi obligado a realizar el pago bajo protesta, ya que se me informó que si no lo hacía, el paquete sería devuelto al remitente y que podría generar una deuda con Hacienda. Denuncia de Abusos Sistémicos Mi caso no es un incidente aislado. Existen numerosas reclamaciones públicas contra DHL Express que denuncian prácticas similares, en las que los consumidores sufren cobros abusivos por la gestión aduanera sin haber sido informados de los costes previamente. Entre otras, destaco los siguientes casos: Reclamación por cargos abusivos en la gestión aduanera Denuncia por cobro indebido y estafa Estas prácticas evidencian un patrón sistemático de falta de transparencia y de cobros adicionales sin consentimiento ni información previa por parte de DHL, lo que considero un abuso de los derechos de los consumidores. Conclusión Solicito que se investiguen estas prácticas abusivas y que DHL Express sea obligada a devolver los importes cobrados injustamente a los consumidores, permitiéndonos pagar únicamente los impuestos y aranceles correspondientes. Además, es fundamental que se exija a la empresa informar de manera clara y visible sobre los costes adicionales antes de que se realicen servicios como la gestión aduanera, respetando el derecho de los consumidores a decidir si desean contratar dichos servicios o ejercer el autodespacho.

Hola Realice un pedido hace una semana por valor de 114,44 euros. La referencia es el número de pedido porque no da opción de descargarse la factura a pesar de existir la posibilidad. No atienden al teléfono ni tampoco responden al correo electrónico, generando desconfianza absoluta. Exijo el reembolso.

Se ha contratado un un envío para el pedido número 1463676742 el día 24/09/2024 en el horario de 9:00 a 13:00 siendo ahora mismo las 13:15 y no habiendo recibido el pedido. He estado toda la mañana en casa he dejado de hacer cosas y ahora me he de ir al trabajo con la incertidumbre de que pasara con el pedido. Se contrata un envío y se concertar una franja horària para que no pase esto.

Hola! La semana pasada he accedido a comprar un test de 0'5€ de la empresa Personality. Al cabo de 24h se me ha deducido 47'50€ por una supuesta suscripción que ni quiero,ni han informado bien de que se iba a realizar tras 24H. Cancelé mi suscripción y solo quiero el reembolso de un producto que ni quiero y menos me va gustar después de este trato engañoso con esta página. Si siguen siendo así de maliciosos,habrá que tumbarles la página para que no siga habiendo gente tremendamente robada por estos tipejos! No gastéis un duro en Personality porqué la letra pequeña dice que al cabo de 24h os cobran 47'50. No estás pagando un test,sino la suscripción. Sobre el tema de el reembolso en sus "estamentos legales" de pago cuentan que al finalizar las 24h de disposición para cancelar la suscripción y así evitar el hurto del dinero de tú cuenta y realizar el test inicial no tienes derecho a solicitar el reembolso. No te dan ni una oportunidad. Es una trampa mortal y un tremendo robo!

El pasado viernes 13 de septiembre realicé un pedido a través de la app glovo para pedir un collar isabelino y, debido a la falta de información tanto en vuestra propia web y en la app glovo, pedi un collar mas grande. He ido a devolverlo y me han dicho en tienda que es un producto indevolutivo, cosa que no se indica en ningún momento. En cuanto a la falta de información cabe señalar que solo indica unos cm que no indica si es el diámetro o el largo del collar (que por cierto, se lo enseñé a una trabajadora propia de kiwoko y entendió lo mismo que yo, el diámetro del cuello y no el largo del collar). Adjunto en imagenes la poca información del producto. De igual modo se puede apreciar que en ningún momento se indica que es indevolutivo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  el producto no cumple con las medidas ni pagina web ni por su operario de la pagina web por whatsapp altura 30 cm SOLICITO […].  devolución del dinero importe 17,79 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…