Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. M.
04/02/2024

solicito reembolso y baja

solicito el reembolso de 28 euros de oledinero.es , ya que yo no recuerdo haberme registrado en esta pagina, y mucho menos hacer uso de ella, y por supuesto cancelar toda suscripción que se encuentre sobre mi persona.

Cerrado

No me dejan utilizar servicio previamente pagado, y no te dan ninguna solución

El día 2 de febrero viajó a madrid, se me olvida el DNI ,pero llevo el carnet de conducir en vigor para identificarme. En españa, si eres residente del país, en cualquier lugar te permiten identificarte con el carnet de conducir, sea hacienda, seguridad social, policía, hoteles, viajes nacionales en avión, etc.. Habiendo pagado el servicio, me dicen que es imposible que me den el coche, anteriormente ya había hecho 3 reservas y ya tenían mis datos en su base de datos, iba acompañado de otras personas, le digo que ellos le pueden dejar el DNI, y su respuesta es que como has hecho la reserva con otro dni es imposible cambiarte y me dicen te jodes o haces una reserva nueva. Solicito un reembolso proporcional al servicio, de primeras, admito mi error, y les digo que me devuelvan el dinero proporcional de los días posteriores. Les digo que me cobren el primer día y los restantes que me devuelvan el dinero proporcional ya que no puedo disfrutar del coche. Al final los trabajadores no tienen la culpa, pero deberían de cambiar los términos y condiciones de contrato de la empresa y que sus trabajadores adopten mejores modales. En ningún momento me puse a chillar ni discutir bruscamente. Solicito el reembolso del servicio no disfrutadoY también los gastos ocasionados por no poder coger el coche

Cerrado
O. I.
04/02/2024

Problema con Reembolso

El dia 1 de diciembre de 2023, realize el pedido de un iphone 15 pro 256gb en la pagina web de Allzone, para un regalo que tenia previsto hacer el dia 11 de diciembre.El dia 4 realize el pago por transferencia y el dia 5 recibi un mail conforme el pago habia sido aceptado.El dia 11 llame para cancelar el pedido pq habia comprado otro y me dijeron que acababa de salir de sus almacenes, que tenia que rechazar el paquete cuando llegara. Llame al transportista el dia 12 y me confirmaron que lo acababan de recibir el dia 12, que nada del dia 11, que hasta el 13 como minimo no iba a llegar...El dia 13 me confirmaron por mail que tenia que rechazar el pedido cuando llegara, les confirme que habia hablado con el transportista y lo habia rechazado.El dia 20 me confirman mediante email que han recibido el paquete, llamo y me dicen que en menos de 14 dias recibire el reembolso, menos 13,99 en conceptos de gastos de devolucion a almacen.Despues de mas de 15 dias sin recibir el reembolso, llamo y me dicen que no pueden abrir incidencia, que tienen tiempo hasta el dia 21 de enero.El 8 de enero recibo un mail donde indican que tienen de 14 a 30 dias para la devolucion, segun ellos tienen plazo hasta el 21-0121 de enero vuelvo a llamar y me dicen que hasta el dia siguiente no pueden abrir reclamacion.22 Abro reclamacion.23 Vuelvo a llamar y me dicen que no tienen mi numero de cuenta, se lo envio inmediatamente por email.24 Vuelvo a llamar y me dicen que pasan nota a facturacion y asi cada dia hasta el 31 que me dicen que sin falta lo tendre a finales de esa semana.A dia de hoy sigo sin recibir la transferencia de mi dinero, ruego se me devuelva inmediatamente.Saludos

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T. M.
04/02/2024
Ruth Roldan

Problema con la señal

Realicé un contrato con Ruth Roldan en 2019 para una boda, pagué 600€ de señal y por el coronavirus la boda se aplazó y finalmente se canceló. Se pidió que se devolviera la señal ya que se avisó con más de 6 meses de antelación de esta cancelación y se negó, también se pidió la posibilidad de usar esos 600€ en otro tipo de sesión y también se negó. Alegó que todo el mundo perdía con el coronavirus y que no iba ni a devolverlo ni a cambiarlo por ninguna otra sesión. Después de tres años sigo igual sin recibir ni señal ni sesión, ni siquiera la factura

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I. D.
04/02/2024

No me reembolsan

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de noviembre de 2023 adquirí en su?página web Simple&Opulende Specialty home Store el producto Juego de ropa de cama 100% lino.Han pasado 27 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto captura de pantalla de la empresa de transportes Sending donde se ve que mi paquete ha sido devuelto sin mi consentimiento.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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J. L.
03/02/2024

Paquetes destrozados. No dan solución

Hola.El día 29/01/24, SEUR recogió 3 paquetes que había vendido a través de Wallapop, mediante la opción de envío con recogida.El día 30/01/24, el comprador recibió los paquetes destrozados. En uno de ellos, el artículo funcionó bien (un monitor), a pesar de tener golpes y estar ligeramente levantada la carcasa, pero los otros dos llegaron rotos (una impresora laser valorada en 200€ y un ordenador valorado en 700€). El mismo día, 30/01/24, el comprador procedió a abrir la incidencia a través de la aplicación de Wallapop por los dos artículos, la impresora y el ordenador.El día 31/01/24, seguíamos sin tener respuesta, así que yo, como vendedor, procedí a abrir la misma incidencia en la aplicación de Wallapop.El día 01/02/24, Wallapop procedió a desbloquear el dinero de la venta, pasadas las 48H, sin habernos dado respuesta ni al comprador ni al vendedor. Así que procedimos a contactar con ellos a través de Instagram (por ahí respondieron al instante) y unas horas más tarde, enviaron un correo al comprador alegando que no se iban a hacer cargo de la incidencia porque las fotografías en Wallapop no eran reales.Después de ver su respuesta, procedí a retirar el dinero de la aplicación para compensar al comprador por los artículos defectuosos, ya que Wallapop le confirmó que no se iba a hacer cargo.El día 03/02/24, Wallapop contestó mi incidencia diciendo, literalmente, ... nos consta todo correcto, tan que lo has cobrado.---Comentar que obviamente el comprador había pagado el seguro por el envío, a parte de los propios portes.También es cierto que en el producto del ordenador, no había fotos originales ya que se las envié al comprador directamente por WhatsApp, pero en el de la impresora si las había, y aún así dieron la misma respuesta.Por último, la agencia de transporte encargada del reparto (SEUR), me indicó que la reclamación se la tengo que hacer directamente a Wallapop, por lo que no podíamos hacer nada más.Por ello, solicito que cubran el precio integro de la impresora.

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E. R.
03/02/2024

Contrato sin consentimiento ni información precontractual

Buenos días,mantuve una relación contractual con la empresa en el pasado, que finalizó en 2021. El 27 de noviembre de 2023 recibí una llamada en el marco de una campaña comercial de Celside, cuyo contenido desconozco, puesto que le dije a la persona que me llamó que no tenía tiempo de hablar y que me mandara un mail. No llegué a abrir el mail nunca, ya que no estaba interesado en servicio alguno por parte de la empresa citada.Tres meses más tarde, en enero de 2024 recibo un aviso de una empresa de mensajería, avisándome de que me llega un paquete procedente de la empresa en cuestión. Sorprendido, reviso mi extracto bancario y veo un cargo de 69,99 euros del mismo día que recibí la citada llamada (27 de noviembre). Llamo a Celside para preguntar qué está pasando. Reconocen que se me ha realizado un cargo del ya citado importe en la ya citada fecha, pero ni si quiera saben decirme qué servicio se me ha cobrado.Reclamo la devolución de los 69,99 euros que se me cargaron en noviembre de 2023, así como la rescisión de un contrato que considero nulo en virtud de la falta de consentimiento por mi parte (en ningún momento accedí a contrato alguno) y ausencia de información precontractual. Reitero que no solo desconozco el contenido y naturaleza del contrato en cuestión, sino que ni siquiera cuando llamé a la empresa me lo supieron decir. Hago constar asimismo mi voluntad de que la empresa Celside elimine todos mis datos personales de sus archivos.Un saludo

Cerrado
V. R.
03/02/2024

Falta de producto en la caja

Hola el día de hoy 3 de febrero compre un reloj inteligente en la tienda media Mark en plaza mayor malaga y cuando mi madre que era su regalo por su cumpleaños hoy 3 de febrero da con la sorpresa que no tiene el reloj dentro estaba todo menos el reloj y me parece increíble yo no se si denunciar o una reclamación pero hasta el lunes no podría hacer nada...mi madre quedo sin su regalo y yo me sentí fatal por esto porque lo que parecía era una broma de.muh mal guato

Resuelto
J. P.
03/02/2024

Problema de baja como asegurado de póliza de familiar

Hola , hace varios días enviamos a Mapfre la solicitud via email con documento adjunto firmado para cursar baja como asegurado de la póliza de Salud de mi mujer . No siendo el tomador , se puede cursar baja una vez que se solicite por escrito. He llamado en multiples ocasiones para que me confirmen si estoy dado de baja y me dicen que no aunque se haya solicitado dicha baja por escrito y firmada. Han abierto una incidencia ,que se puede comprobar y aún así me vuelven a escribir para que lo vuelva a solicitar mandando otro escrito. Les reenvío el correo con el archivo adjunto de la solicitud por escrito firmada y ni me contestan. Me han facturado ya el mes de Febrero y aún no me han dado de baja .

Cerrado
A. P.
03/02/2024

comprador recibe pedido y lo rompe y quiere devolucion

vendi una chaqueta por 5 euros y se ve perfectamente el estado de la chaqueta. una usuaria con apenas votos. reclama la devolucion del dinero alegando que yo le envie la chaqueta rota. en mi anuncio se ve que la chaqueta esta perfecta y avisando de un pequeño rasguño y poco mas . ella abre disputa. con fotos de la chaqueta rota cuando yo no la envie asi....... es como si un perro o ella misma rompiese la chaqueta con algo punzante. esta toda rajada. jamas enviaria eso asi.. y menos por 5 euros y teniendo todos mis votos positivos. wallapop le da la razon a ella. ya no es por los 5 euros ademas me quedare sin la chaqueta. es por la humillacion mas que nada. de ver como esa mujer destrozo la chaqueta y aun por encima wallapop le da la razon.

Resuelto

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