Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un periodo de facturación que no corresponde y no parece posible por las siguientes circunstancias , me he cambiado de compañía y el contrato con la nueva compañía es desde el 17/04/2024,por lo que no puedo pagar la factura que me habéis generado hasta el 19/04/2024 porque en esa fecha ya me han facturado ellos, y no puedo pagar por un mismo servicio a dos empresas.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…