Últimas reclamaciones

Estoy aquí por qué estar proporcionando datos a intrum y no me parece y además me están haciendo cobros indebidos y intenté darle de baja y no me quisieron dar de baja ya llevo tiempo sin ir y me están cobrando necesito solución y que me digan por qué cuando yo pedí que me dieran de baja. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de marzo de 2025, adquirí en su página web Electroprecio el producto Placa Inducción Cecotec Bolero Squad I 3200. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo, y fue recogida el día 14 de abril de 2025. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. El motivo de la devolución fue que la descripción de la página web del producto, no correspondía con la realidad de la mercancía. En vuestra página de Electroprecio se indica que la zona del fuego grande mide 28 cm, y en el producto que se nos entregó, el fuego grande mide 30 cm. Tras presentar pruebas en las que se muestra esto mismo, todavía se os sigue diciendo que vosotros no habéis cometido ningún error y que se nos restará del importe total los gastos de transporte, cuando yo estoy devolviendo el producto no porque quiera, sino por un error de descripción en vuestra página web. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, medidas indicadas en la página web, fotografías de la medida de la placa y de las especificaciones del producto en el libro de cecotec, pantallazo de conversación con vuestro servicio de atención al cliente. Solicito de inmediato, el reembolso COMPLETO del producto devuelto hace ya mes y medio, un total de 146,00€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 21 de mayo de 2025, alquilamos una Nomad Pop Top con ducha y cocina incluida, en el Indie Campers de Venecia (vía dell Industrie, 138, 30020 Marcon Zona Industriale VE, Italia), para 5 noches y devolverla el día 26 de mayo de 2025. Durante el check in se nos hizo un resumen de cómo funcionaba el furgón. En este momento, se nos enseñó que ninguna de las ventanas abatibles traseras de el vehículo se sostenían por sí solas abiertas. También que no había ningún cierre en la bocana de agua limpia de la furgoneta, ya que supuestamente los últimos inquilinos la arrancaron y no lo habían arreglado (adjunto foto). Nos dijo el chico que nos pondría una esponja para que no entrara la suciedad y ya. Finalmente, también había una plaga de hormigas rojas en la puerta del copiloto y en la puerta trasera que da a la cama (adjunto foto). Otras cosas que vimos durante el check in: por la parte exterior, había muchas abolladuras por toda la carrocería (adjunto foto). En el techo había también una rama grande de árbol (adjunto foto). No se nos ofreció la posibilidad de hacer un cambio de furgoneta. En aquel momento, decidimos irnos con esto, ya que teníamos pagados 5 días con la furgoneta, y estábamos perdiendo el tiempo de nuestras vacaciones en un polígono. Al poco rato de irnos, empezó a oler muy fuerte dentro de la furgoneta. Era olor de heces que cada vez iba a más y provenía del baño. Tubimos que parar para intentar ventilar, pero no podíamos, ya que las ventanas no se podían aguantar abiertas. Asimismo, al parar para ver de dónde venía este mal olor, empezamos a fijarnos en el montón de suciedad que había por todos lados, simplemente asqueroso: puertas manchadas de comida, el suelo sucio con restos de pelo, pan y otros, y pelusas de polvo. Nos resignamos con el mal olor, y en una gasolinera compramos ambientadores y espráis para aniquilar las hormigas. Seguimos nuestro camino, y en la carretera, nos empezamos a fijar que al adelantar a algunos camiones, nos hacían luces y nos pitaban la bocina. Yo, que iba de copiloto, miré por el retrovisor, y vi que íbamos escupiendo agua por la bocana de agua limpia. ¡Volvimos a parar, y vimos que no había ni esponja, ni tapón, ni nada!!!! Al final tuvimos que ir todas las noches a un camping, ya que no podíamos usar el baño (el olor era intolerable) y evidentemente tampoco ducharnos, tampoco cocinar (las condiciones higiénicas eran claramente cuestionables). Al menos podernos cambiar allí dentro y dormir. ¡Pero aquí vino otro problema, las persianas tampoco se bajaban porque estaban rotas!!!!! Ni intimidad pudimos tener. Y además dormimos con hormigas, que cada día nos levantábamos con picaduras por las piernas y cara. Realmente, nos alquilaron este trasto que tan solo nos sirvió de transporte por 774,07€, nos sentimos muy estafados y robados. Por este precio nos cogíamos un airbnb o un apartamento que como mínimo tendría cocina, baño e intimidad en condiciones. Al hacer el check out, comentamos a la chica todo lo ocurrido, y nos dijo que no se podía hacer nada, que a la próxima sería mejor. También le comentamos que, ya que no pudimos ni cocinar, que como mínimo nos devolvieran el dinero de las botellas de gas (45,90 +59,90€ = 95,80€). Nos dijo que esto sí era posible si hacíamos una reclamación. Solicito: 1. Devolución del dinero de las botellas de gas pagadas y no utilizadas. 2. Compensación económica por el incumplimiento de las condiciones de higiene, funcionalidad y seguridad de la furgoneta, que nos ha llevado a tener que pagar: 281€ en campings, y más de 500€ en comidas. Además de los daños personales causados al alterar el curso de nuestras vacaciones. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de mayo compré en su web on line el artículo pala de pádel Adidas Adipower Multiweight CTRL 3.3, el cual incluía su oferta promocional a 89,99 Me pongo en contacto con ustedes porque la pala recibida, no es la solicitada, ni tan siquiera es comparable como indican en sus condiciones, sino que es de una categoría y un valor muy inferior, como indica la etiqueta que está en el producto. Adjunto fotocopia de los correos de confirmación, incluyendo modelo e importe, así como fotografía del producto recibido con la etiqueta de precio proporcionada por ustedes. SOLICITO, la entrega del producto solicitado o el reembolso del 100% del importe abonado Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes tras haber intentado localizarles por otros medios sin éxito. Los números de teléfono que proporcionan están atendidos únicamente por sistemas automáticos que no permiten resolver incidencias, y el formulario de contacto online presenta exactamente el mismo problema. Tengo un pedido que, según la empresa remitente, se encuentra extraviado. En el seguimiento de Correos Express consta que se ha intentado entregar en dos ocasiones, una de ellas el día de ayer. Sin embargo, teletrabajo y estoy siempre en casa, por lo que resulta imposible que se haya realizado realmente dicho intento. Además, siempre contesto a las llamadas cuando estoy esperando una entrega. A través de su sistema automático conseguí modificar la fecha de entrega al día 2 de junio, pero no tengo ninguna confirmación de si esa entrega se realizará finalmente, si el paquete ha sido perdido o qué está ocurriendo exactamente. Esta falta de información es extremadamente frustrante. Desde Correos me han indicado que no pueden ayudarme porque se trata de un servicio de Correos Express, y actualmente me encuentro sin ninguna vía útil de contacto ni información clara sobre mi pedido. Me parece inadmisible que para obtener una mínima información sobre el paradero de un paquete tenga que recurrir a una reclamación formal, no por el error de entrega —que puede suceder en cualquier empresa—, sino por la inexistente atención al cliente que ofrecen. Quedo a la espera de una respuesta urgente por su parte. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes tras haber intentado localizarles por otros medios sin éxito. Los números de teléfono que proporcionan están atendidos únicamente por sistemas automáticos que no permiten resolver incidencias, y el formulario de contacto online presenta exactamente el mismo problema. Tengo un pedido que, según la empresa remitente, se encuentra extraviado. En el seguimiento de Correos Express consta que se ha intentado entregar en dos ocasiones, una de ellas el día de ayer. Sin embargo, teletrabajo y estoy siempre en casa, por lo que resulta imposible que se haya realizado realmente dicho intento. Además, siempre contesto a las llamadas cuando estoy esperando una entrega. A través de su sistema automático conseguí modificar la fecha de entrega al día 2 de junio, pero no tengo ninguna confirmación de si esa entrega se realizará finalmente, si el paquete ha sido perdido o qué está ocurriendo exactamente. Esta falta de información es extremadamente frustrante. Desde Correos me han indicado que no pueden ayudarme porque se trata de un servicio de Correos Express, y actualmente me encuentro sin ninguna vía útil de contacto ni información clara sobre mi pedido. Me parece inadmisible que para obtener una mínima información sobre el paradero de un paquete tenga que recurrir a una reclamación formal, no por el error de entrega —que puede suceder en cualquier empresa—, sino por la inexistente atención al cliente que ofrecen. Quedo a la espera de una respuesta urgente por su parte. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se cerró la clínica de psicología Origen, sita en Doctor Marañón 10, 28821 Coslada, perteneciente a la clínica Dorsia. La clínica cerró sin previo aviso, dejando a medias mi tratamiento psicológico, y sin abonarme la ultima sesión pagada y no disfrutadas. Tras muchas conversaciones con los nuevos empleados de aquel centro, tanto por teléfono, como por WhatsApp como en persona, y tras falsas promesas, me encuentro más de un año después sin el abono de esta sesión. SOLICITO que se me abone la sesión que no disfruté, de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/2025 he recibido una reclamación de 151euros en concepto de penalización por gastos de instalación. He recibido una notificación de tres empresas de morosos avisando del alta en sus ficheros por morosidad. Esta penalización no consta en el contrato que se me ofreció, por lo que debe ser un error el que se me esté cobrando. Cuando llegó la firma del contrato, Vodafone hizo una modificación ocultándomela. El servicio de instalación no incurría en gastos, especificando coste 0 Euros. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: 1. D.N.I, 2. Condiciones contrato, Vodafone, nos solo ha hecho una modificación de un contrato sin previo aviso ni explicación, a perjuicio del usuario, si no que también a ejercido un método de extorsión para reclamar una deuda que inicialmente no debía haber existido. Vodafone se escuda en que el contrato aceptado contiene la clausula de la penalización, lo que no dice es que no dio la oportunidad de aceptar o rechazar esa cláusula avisando de la modificación de las condiciones y no dando oportunidad de revisión, ya que fue en una llamada en la que se expusieron las condiciones originales, dejando la llamada en espera para aceptarlas, y de inmediato volviendo a la llamada. Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad y la eliminación de los ficheros de morosos, ya que no tienen autorización e incurren en una infracción en materia de protección de datos. Sin otro particular, atentamente.

Nada más realizar la compra ( dos minutos después) empecé a leer en Internet las reseñas de esta empresa y decidí cancelar la compra. Inmediatamente me contestaron que el envío no se podía cancelar y que tenia que esperar a recibir el producto para realizar la devolución. Así lo hice. Recibí un paquete arrugado en una bolsa de plástico sin ningún tipo de etiqueta ni registro de nada. El producto por supuesto era de una calidad pésima y nada que ver tenía con lo que anunciaban en la web. Enseguida decidi proceder a la devolución. Como ya había leído en Internet, la empresa me dio una dirección China para devolver el paquete aunque yo lo hubiese recibido desde Madrid. Por cuestión de orgullo decidi certificar y asegurar el paquete en correos y devolver el paquete a la dirección de China que me habían indicado siguiendo los pasos que la empresa me marcó. Resulta que ese paquete ahora está en la aduana de China retenida por falta de factura del producto. En correos me dijeron que es la empresa la que tiene que facilitar la factura a Aduana. Tras ponerme en contacto una vez más con la empresa para intentar solucionar el problema, solo recibo mensajes confusos y evasivos en los cuales intentan confundirme y entretenerme sin intención ninguna de colaborar o solucionar nada. Visto que su estrategia está siendo dejar que el tiempo pase y no responsabilizarse de su mala gestión he decidido ponerme en contacto con la OCU.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónMe roban de mi cuenta siempre que cobro sobre 30 euros varios días seguidos vamos casi 200 euros todos los meses y ya me tienen hasta el cipote devolverlo casi 800 euros desde que empezasteis a robarme lo quiero ya si no me perdonaré en su oficina y lisre una muy gorda entendido?mi dinero lo quiero pero ya