Problema con la baja por baja medica

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado varias veces la baja total por baja medica, por problemas cardiacos  que no estan solucionados.Tengo problemas medicos de corazon, estoy a la espera de mas pruebas y de operarme por problemas en las arterias he pedido la baja a traves del chat de la aplicacion entregando el documento medico donde pone que no puedo hacer esfuerzos y me han cortado la comunicacion diciendome que no es un motivo para darme de baja, aunque la cardiologa en su informe especifica que no puedo hacer esfuerzos. SOLICITO - por ello exijo de nuevo la baja total y el reenbolso de lo cobrado ya que los documento han sido entregados y especifican claramente que no puedo hacer esfuerzos. Quedo a la espera de una respuesta. Gracias