Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. M.
23/10/2024

Problema con el reembolso

A: kulture meuble Buenos días mi pedido con referencia SEYEHSTKP no me ha sido reembolsado. Quiero reclamar el importe que pagué inmediatamente

Cerrado
P. B.
23/10/2024

Articulo no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 7/10/2024 adquirí en su página web www.elcorteingles.es el producto botas Coral de mujer tipo cowboy en piel con tacon bloque marca Latouche. Han pasado 16 días desde la compra sin que se me haya entregado el producto ni dado unarespuesta a la incidencia que abri el dia 14/10. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Segun la empresa de transporte lo entregó en mi domicilio el dia 10/10 pero yo tengo un mail y un sms de que no habia nadie en mi domicilio y que no se podia entregar (adjunto a la reclamacion) He puesto una incidencia con numero 12473923 el dia 14/10 a la cual seguís indicando que espere, e incluso me respondisteis que se habia entregado a un dni que no es de nadie de mi familia (adjunto mail), es una compra de 150euros y creo que no es culpa del cliente que no ha recibido el articulo el que tengan ustedes mi dinero, ademas de las malas formas de contestar personas de su empresa a un cliente disgustado Adjunto mails con copia de que yo no estaba en mi domilicilio SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
23/10/2024

Objeto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha del 1 de octubre de 2024 adquirí en su página web Mr.retro el producto MR.Consola Retro Emuladora Portátil Anbernic RG35XX PLUS - GRIS, 128 GB+10000 JUEGOS Han pasado 23 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - copia del pedido - Captura del estado del pedido -Captura conversación por WhatsApp con la tienda. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. S.
23/10/2024

Producto no recibido ni reembolsado en 4 MESES

Estimados/as señores/as: En fecha 4 DE JULIO 2024 adquirí en su página web allzone.es el producto "Samsung Watch 5 Pro R920 45mm negro" Han pasado 101 (CIENTO UNO) días del plazo estipulado de entrega y 111 (CIENTO ONCE) desde la realización del pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He pedido la cancelación del pedido y el reembolso correspondiente que, de forma posterior, Uds. me prometieron realizar a principios-mediados de septiembre. Pasadas varias semanas sin recibir el reembolso, en reiteradas ocasiones he vuelto a reclamar el reembolso mediante diferentes medios. A día de hoy, 23 de octubre 2024, sigo sin recibir el reembolso. A pesar de contactar por correo, por chat en facebook, por teléfono... solo me indican que lo van a reclamar al dpto. responsable y la situación no cambia en absoluto. La experiencia corresponde al PEDIDO 282035 / 882954689. Con esta referencia encontrarán en su correo de "clientes@allzone.es" todos mis mensajes enviados a lo largo de los últimos 4 meses al igual que los mensajes enviados por el chat de Facebook que, en la mayoría de los casos, ha sido ignorada por su parte por completo. Teniendo en cuenta todo lo anterior, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. E.S.

Cerrado

Sin numero de atención gratuita para incidencias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no disponen o no se facilita adecuadamente un numero de atención al cliente gratuito para incidencias con el servicio de paquetería.  Solicito un numero de atención gratuita donde puedan atender mi incidencia con la entrega de un paquete.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. G.
23/10/2024

Venta de pieza sin suministrar

El 18 de Septiembre solicité la pieza puerto de carga de mi patinete tras más de un mes no me la han suministrado y además me informan que no la tienen en stock y no me dan ninguna solución, esto me supone un problema ya que es el método de trasporte de mi hijo para ir a su instituto que está a 15 km

Cerrado
M. V.
23/10/2024
Trendy mobili europa

Solicitud reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 12/05/2024 adquirí en su página web www.trendymobiliy.com el producto LEANDRO Sofá cama esquinero izquierdo de 5 plazas con cofre de tela y polipiel - Color del producto:Gris, Blanco Han pasado más de 150 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos … SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. L.
23/10/2024

REEMBOLSO NO RECIBIDO

• 28/08/2024 Realizo pedido Nº 303500 de Xiaomi 14 – 637,54euros, el 29/09/2024 me indican preparación en curso y de este estado no pasa. • 10/9/2024 Cancelo pedido antes de la entrega tras ver que no me llega para cuando lo necesito (ni en el plazo que indican), además de leer en comentarios son muy habituales retrasos muy grandes en entrega. • 13/09/2024 recibo mail de confirmación de cancelación, indican que sus procedimientos internos pueden llevar 14 días y que a partir de ahí las entidades bancarias pueden demorar entre 7-10 días hábiles. • 17/09/2024 recibo mail de que el reembolso se está tramitando. • 03/10/2024 recibo mail de que el reembolso ha sido enviado a mi entidad financiera. Y AQUÍ COMIENZA EL PROBLEMA REAL, NO HAN ENVIADO EL REEMBOLSO. A partir de aquí, cada llamada media hora esperando para que te atiendan con suerte y no te cuelguen. • 08/10/2024 llamo y me dicen que esa semana debe llegar. • 17/10/2024 llamo y me dicen que puede haber surgido un problema en la tramitación del reembolso y que lo notifican al departamento correspondiente. • 21/10/2024 llamo y me dicen que lo reclaman, les pido que me manden justificante de que han enviado la devolución y me dicen que no pueden dármelo, vamos que no me dan ningún dato de que efectivamente me han hecho el reembolso (básicamente porque no lo han hecho).

Resuelto
M. F.
23/10/2024
HEGOSUN

Reclamacin aerotermia

Estimados/as señores/as: El día […]20, se firmó el contrato de compraventa que les adjunto. En el contrato de compra se fijó como fecha de entrega [20de octubrel…] El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios […].llevo un año desde la contratacion de placas fotovolcanicas y aerotermia para mi casa tengo las placas no las puedo legalizar pues falta el certificado tecnico de acceso y la aerotermia sin instalar pagando las cuotas del credito desde desde mayo pagando instalacion sin estar acabada vosotros me habeis abonado cuotas hasta agosto llevo dos casi tres sin ver ningun abono de las cuotas y me dijieron que el dia 20 de octubre se instalarian y a dia de hoy dia 23 de octubre todavia nada Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, [se terminen las obras y se me haga entrega del inmueble en las condiciones pactadas contractualmente /resolución del contrato con devolución de las cantidades abonadas mas intereses/ más daños y perjuicios justificados] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, facturas, gastos, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. T.
23/10/2024

Devolución de producto defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de octubre de 2024 adquirí en su página web el producto "Bicicleta estática Inxide by Bodytone XU02". Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido, así como u correo electrónico donde se indica la opción de devolución. El producto ha resultado defectuoso en el momento de abrir el paquete, impidiendo su montaje, hecho manifestado a ustedes mediante llamada telefónica y correo electrónico. Solicito por tanto que se haga efectiva a la mayor brevedad posible la devolución del producto y para ello me indiquen el procedimiento a seguir. Sin otro particular, atentamente. Miguel Torres Medina.

Resuelto

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