Últimas reclamaciones

Con fecha 16/12/2023 se realiza en tienda Mobile Phone Tarancón una entrega de un iPhone 11 por la compra de dicho teléfono por parte de telefónica servicios integrales de distribución SAU (Zeleris). El valor del móvil es de 138 euros con una promoción de 50 euros adicional quedando la operación en 188 euros. A día de hoy solo se ha ingresado en cuenta los 50 euros de la promoción sin hacer cualquier otro abono. Reclamo el importe íntegro pendiente y una compensación por el tiempo de demora. Saludos

El 28 de mayo de 2024 adquiero en la web de allzone.es un iPhone 11 con precio 423.92€, realizando el pago en el acto mediante bizum. El 6 de junio, debido al retraso en entregar el pedido, solicito la cancelación el mismo y reintegro del importe. El 10 de junio la empresa envía correo electrónico confirmando la cancelación del pedido. El 12 de junio la empresa me envía email indicando que se inicia la tramitación del reembolso. El 27 de junio me envían nuevo correo indicando que han enviado el reembolso a mi entidad financiera. Indican "Es importante tener en cuenta que, una vez realizada esta notificación, las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en completar su gestión. Durante este período adicional deberá dirigirse a su entidad (bancaria, financiera, etc.) si pasado el período (de entre 7 y 10 días hábiles) no ha recibido el dinero en su cuenta". Hoy 16 de julio sospecho que no se me va a devolver el dinero, igual que le ocurre a otros usuarios. El reembolso mediante tarjeta suele ser inmediato (por experiencia con otras empresas). Se solicita que se reembolse inmediatamente el importe de 423.92 € o me veré obligada a tomar las medidas legales pertinentes. Veo que hay muchos otros clientes que están en mi misma situación.

Hola. Hace un par de días confirmaron la entrega del pedido que esperaba cuando no es cierto. Estuve todo el día en mi domicilio esperándolo ya que en el seguimiento del artículo aparecía en reparto. He preguntado a vecinos por si acaso se lo habían dejado y nada. No hay manera de ponerse en contacto con el transportista que te lo entrega ya que no aparece ningún numero de contacto.Esta es la segunda vez que me pasa con esta empresa. Quiero una solución

stimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reservamos un apartamento Deluxe con Bambutel Cocles (reserva número 4573139080 con PIN 9027) que incluía dos habitaciones, una salon con dos sofas cama, una terraza con vistas al jardín y 8 camas. Cuando llegamos, el apartamento no tenía terraza, no tenía salón con sofás camas y en total tenia 4 camas. A parte, las fotografías de la reserva mostraban un apartamento totalmente distinto al que nos dieron. Hablamos con los del hotel y nos dijeron que ese apartamento de las fotos ya no existía pero que Booking no les dejaba cambiar ni las fotos ni la descripción. No nos dieron otra opción, nos dijeros que nos quedábamos con ese apartamento o nos podíamos ir. En ese momento tuvimos que aceptar ese apartamento ya que estábamos cansados después de 6 horas de viaje en coche, estábamos en Costa Rica y no podíamos llamar a Booking por dos razones: el horario de atención al cliente estaba ya cerrado y el teléfono era de europa por lo que no podíamos llamar ya que las llamadas costaban 2€ el minuto más tasas. Mandamos un mensaje por el chat de atención al cliente y nos dijeron que tardarían 24 horas en darnos respuesta. Viendo la situación y estando en un país nuevo y lejano, no nos quedó otra opción que aceptar lo único que nos daban y ya reclamarlo luego con Booking una vez estuviésemos de vuelta a España. Así lo hicimos y hoy hemos llamado a booking y no nos dan ninguna solución ya que dicen que aceptamos la habitación (no teníamos otra opción) y que el alojamiento no se hace responsable porque dicen que lo que estamos diciendo no es verdad. Viendo que nadie nos ayuda, lo hacemos ahora a través de la OCU. Adjunto vídeo que grabamos de todo el apartamento y capturas de pantalla de las fotos y descripción de la reserva que hicimos para que vean que no mentimos. (El vídeo ocupa demasiado pero lo puedo adjuntar si me dais un correo o con este link de drive: https://drive.google.com/file/d/1GDuzIGvkYnHZirSI9aMolwQdAtNncqu1 Nos sentimos estafados y sin ninguna ayuda por parte de Booking así que solicitamos un reembolso de ese alojamiento o una compensación por no recibir lo que se nos prometió y por decir que es mentira cuando hay pruebas que lo demuestran. Sin otro particular, atentamente.

Hace dos días, el 15/07/2024 me contactaron para una oferta de trabajo, en la que había que realizar una formación previa, la cual me había parecido bien en un principio, pero ahora quiero ejercer mi derecho de desistimiento y cancelarlo. NO he hecho uso de ninguna herramienta facilitada. Por favor procedan a la cancelación del pago efectuado así como del préstamo que me ha llegado por parte de la empresa SeQura por una compra o préstamo, como ellos indican en ese contrato. Espero sus noticias y que se rescinda cuanto antes nuestra colaboración. Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 23/6/24 adquirí en su página web Allzone el producto Samsung Galaxy A05S A057 dual sim 4GB RAM 64GB número de pedido 277188 Han pasado 24 días y no se me ha entregado el producto. Tampoco atendéis llamadas ni whatsapps .Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Peugeot 3008 Año 2018: Hace poco de un mes circulábamos por la autopista y de repente el motor se paró. De pura suerte no nos accidentamos ... Luego de una larga espera en el taller oficial Peugeot de Manacor, nos encontramos que la avería se debe a la correa del árbol de levas Presupuesto de casi € 7900 En la reparación anterior hace un mes atrás aprox. cuando le hicieron la diagnosis repararon en lo que respecto al sistema de Adblue, € 2300 ( reclamación a fábrica sin éxito, tuvimos que pagarlo el 100% de la factura) En dicha factura incluía revisión o diagnosis . Quisiéramos saber qué clase de diagnóstico le hicieron ese día. No se dieron cuenta que en el motor algo funcionaba mal, no vieron ni escucharon nada ? Pagamos ese monto, y nos mandaron para casa, luego pasó lo que pasó.... sin señales sin saltar el testigo ... Nos dicen que tanto el ADBLUE como la última reparación se debe al mantenimiento, cuando los tenemos a todos realizados y los que no en vuestro taller, los tenemos en los talleres autorizados de la marca. ÚLTIMA REVISIÓN HACE UN MES Y MEDIO ATRÁS EN VUESTRO TALLER OFICIAL DE MANACOR. En este caso ahora ISLEÑA MOTORES Solicito que se revice el caso porque seguimos sin entender Desde fines de mayo hasta ahora llevaremos gastando más de € 10.000 en reparaciones procedentes del service oficial y nosotros seguir pagando 40 cuotas más de este maldito coche Saludos

Estimados/as señores/as Anatomiashop: En fecha 9 de julio de 2024 adquirí en su página web anatomiashop.com con nº de pedido JIYJFMFQC Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso (he contactado por instagram, correo electronico y nº whatsapp atención al cliente) Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -factura compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. El viernes realicé un pago por internet para el parking de la estación de tren de toledo, para 24 h (del 13/07 al 14/07), por un importe de 26€. El sábado fui a la estación y cual es mi sorpresa que los lectores de QR no funcionan. Probamos los dos disponibles durante 25 minutos, de todas las maneras y formas posibles (hemos usado QR desde siempre y jamás he tenido ningún problema). Decidimos acercarnos a que nos ayuden, cuando nos damos cuenta de que allí no trabaja nadie. El parking sin vigilar todo el finde semana es de vergüenza, pero que encima no pueda llamar a nadie, ni por teléfono ni en físico, para que nos de una solución, es denunciable. Claro, la única solución viable fue coger un ticket nuevo. O eso, o perdíamos el tren. Por lo tanto lo hicimos, y el día después tuve que pagar evidentemente los 22€ para poder sacar el coche de allí. En resumen: me ha tocado pagar dos veces el servicio por vuestra incompetencia, por vuestro nulo servicio al cliente y por no tener un servicio en correcto funcionamiento. Exijo la devolución del primer importe, ya que pagué un servicio que NO pude usar por una negligencia vuestra. Añado que llevo intentado 3 días contactar con ellos por todos los medios posibles y no obtengo ningún tipo de respuesta.