Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de débito 4188 **** **** 4642, de la que soy titular. Y ello por: Falta de interés en el producto y cobros no autorizados. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de alta. Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de Trade Republic: Me dirijo a ustedes para solicitar formalmente la baja de mi cuenta, tras varios intentos infructuosos desde el mes de abril. He tratado de seguir el procedimiento indicado, utilizando el chat de la aplicación, pero me ha resultado imposible adjuntar el archivo necesario para completar la solicitud. He abierto varios chats diferentes, todos sin éxito, ya que la función de adjuntar documentos no está operativa o no me lo permite en mi caso. Ante esta dificultad, envié la documentación requerida al correo electrónico de soporte que ustedes mismos facilitan. Sin embargo, la única respuesta recibida ha sido que la baja solo puede tramitarse mediante el chat, lo cual me sitúa en un callejón sin salida. Dado que he seguido todos los pasos indicados sin éxito, les solicito que atiendan esta petición por esta vía o me proporcionen una alternativa real y funcional para poder ejercer mi derecho a dar de baja la cuenta. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta rápida y efectiva por su parte.

El día 03/04 realice un pedido y al no haberse entregado después de más de los 30 días que dicen que se pueden retrasar las entregas el día 21/05 solicité la cancelación y el reembolso. Desde su departamento me dijeron que un agente se pondría en contacto conmigo para finalizar la cancelación y eso a día 31/05 aun no ha ocurrido. Solicito la devolución inmediata del importe de un pedido nunca recibido.

El servicio de video en streaming de vimeo es muy bueno Pero cada año se niegan a emitir o poder descargar desde mi perfil una factura con mis datos para poder declarar ese gasto. Me parece intolerable, y creo que estoy en mi derecho: algo tan sencillo como mi factura.

El 23 de mayo me hicieron el reembolso de un pago, que hice en 4 plazos. Me llegaron 3 plazos de inmediato, pero el reembolso del 4 plazo nunca me llegó y no pueden dar ni un justificante para que lo pueda reclamar al banco.

En la tarde del sabado 31 de mayo, recibo una llamada que se identifican como Movistar y que debido a mi fidelidad durante tantos años me van a cambiar el modem por un modelo más moderno y me van a cambiar a una tarifa para pagar menos sin incluir el futbol ni los deportes. Después de un rato comentando y en el cual desgraciadamente yo les voy dando la información personal, supuestamente para verificar mis datos, acepto la oferta que lleva la condición de una permanencia obligatoria de 12 meses. Media hora después más o menos recibo una llamada de Movistar consultándome porque me he dado de baja, ante mi sorpresa me indican que he contratado una portabilidad con Vodafone, que me puedar de baja pero tiene que ser con otros números de móvil porque la permanencia no la pueden eliminar porque está registrada en el Ministerio, " este gobierno como siempre ayudando", después de confirmar con ambas compañías que la permanencia es imposible darla de baja, opto por mantener por 12 meses, "no duraré ni un dia más", con Vodafone a pesar de mi considerable enfado por tener que sucumbir al deleznable engaño de dicha compañia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenia una reserva para hoy 31/05/2025 en el que estaba a la hora y lugar que ponía en la reserva y NADIE se ha presentado, obviamente con el servicio pagado y habiéndome desplazado hasta el municipio de Calles en Valencia. Además en el mail de confirmación no hay un teléfono válido para comunicarme y desde las redes sociales y mail de la empresa, nadie contesta. SOLICITO que se me reembolse totalmente lo pagado (110€) de forma online en la web y el dinero de la gasolina (50€). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque os he enviado varios emails y he rellenado vuestros formularios, y también os he llamado pero no he obtenido respuestas. Cuando salieron las entradas para Maná, la página web fallaba y ponía que no había entradas, pero a los segundos aparecían algunas y desaparecían otras... Viendo eso, cogí dos entradas que aparecieron de repente para no quedarme sin nada. A las horas miré por casualidad y estans cask todo libre y había muchísimas entradas. Me dijisteis que si compraba unas entradas del mismo precio o superior me aceptaríais el cambio y me devolveríais el dinero. He comprado entradas mucho más caras y ahora NO me dais soluciones ni me contestáis a los mensajes ni a las llamadas.  Aquí os dejo la referencia de las primeras entradas: 9088174 Aquí os dejo la referencia de las segundas entradas: 9093185 SOLICITO que me hagáis el cambio de entradas y me devolváis el dinero de las primeras entradas que compré deprisa por el error de vuestra página web. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes para denunciar una situación abusiva por parte del operador Jazztel. El pasado mes activé una eSIM para poder recibir únicamente llamadas y SMS en el extranjero, dejando claro por escrito a través de su canal de atención que no quería bajo ningún concepto tener activado el roaming de datos móviles. A pesar de eso, y teniendo la itinerancia de datos completamente desactivada desde mi dispositivo, Jazztel permitió una conexión de datos móviles que ha generado una factura de más de 38 euros solo en concepto de roaming de datos, y un total de 67,13 euros sumando todos los cargos. En las conversaciones con el soporte, tengo capturas donde confirman por escrito que el roaming de datos estaba desactivado, y sin embargo, reconocen posteriormente que se ha producido una conexión de 3925 KB de datos. También tengo mensajes con precios contradictorios sobre el supuesto cargo (unos agentes me indicaron que el coste sería 42,35 €, otros 67,13 €), lo cual demuestra una grave falta de transparencia y coherencia en la facturación. Esta situación se produce sin que yo haya autorizado el uso de datos móviles y tras haber solicitado explícitamente su desactivación. Considero que se trata de una práctica abusiva y negligente, ya que he sido cobrada por un servicio que ni he solicitado ni he utilizado conscientemente, y que además he pedido expresamente evitar. ⸻ SOLICITO que se proceda a la anulación inmediata del cargo asociado al uso de datos en roaming, que se revise la práctica de activación automática de servicios no autorizados, y que se garantice que este tipo de situaciones no vuelvan a repetirse.

Solicité la reconsideración inmediata del cambio de vuelo o reembolso sin penalización. He presentado informes médicos con diagnóstico de gastroenteritis aguda que incluyó hidratación intravenosa. Se trata de una causa médica imprevista y objetiva que me impide volar. Estoy dispuesta a entregar cualquier documento adicional. Cobrar una tarifa superior al coste de un nuevo billete contradice toda lógica comercial y vulnera mis derechos como pasajera.