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Solicitud de reembolso de cobro indebido
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas, de las que adjunto copia, aparecen cobros indebidos que yo no he sido informada de ese contrato, además de no coincidir todos los meses una cantidad. Octubre 2023 8,80€ Diciembre 2023 13,34€ Febrero 2024 4,40€ Marzo 2024 4,40€ Abril 2024 4,40€ Mayo 2024 4,40€ Junio 2024 8,80€ Julio 2024 4,40€ Agosto 2024 9,94€ Sumando un total de cobro indebido de 62,88€ Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.
CANCELACION Y NO DEVOLUCION ENTRADAS ALHAMBRA GRANADA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22-10-2024 recibo correo suyo indicando que por una reestructuración interna y un proceso de acreedores cancelan las ENTRADAS y visitas programadas a la Alhambra de Granda que tenía prevista para el 01-11-2024 (en poco más de una semana) y dejando claro que no van a devolver inmediatamente el dinero de las entradas, poniendo solamente un mail para poder reclamarles a ustedes o que vayamos a la oficinas de consumo para poder cobrar por via judicial o concursal. Además de todo lo expuesto, añado no entiendo como estando en preconcurso siguen teniendo la página web activa, pudiendo comprar entradas. SOLICITO además de presentar queja formal y dejar constancia de ella, la devolución integra de la transacción hecha el 20-09-2023 o en su caso las entradas adquiridas para el día en cuestión. Sin otro particular, atentamente. V.G.T.
Problema con el cobro de la venta realizada
Hice una venta en wallapop di mis datos bancarios y mi pasaporte. Se realizó la venta y no me devuelven el dinero dicen que mi mail no existe. Entre por mi cuenta de google.
duplicado de mi tarjeta de credito
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [que se retiren esos cobros fraudulentos de 500 euros que yo no autorice y que fui victima de una estafa…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Suscripción fraudulenta
Dia 14 de octubre pague 0,99€ por usar su programa de editar pdf por una semana. Todo bien hasta aquí, mi sorpresa es a la semana cuando me hacéis un cargo de 49,99€ supuestamente por una subscripción. En ningún momento al pagar el primer importe se me aviso de esto. Si lo hubiera sabido efectivamente habría cancelado dicha suscripción porque no quiero seguir usando su programa. Es un robo pagar 49,99€ por un mes usandolo. Nadie en su sano juicio pagaría eso. Esta empresa no es transparente ni clara. Les hablas para que te devuelvan el importe y lo único que te dicen es que su politica no les permite devolverte un dinero que por supuesto te han robado. La ley de devoluciones otorga 14 días para desistir de un contrato o devolver un producto. Se niegan a hacer una devolución. Quiero mi dinero de vuelta.
Cobro de suscripción Prime Plus sin autorización
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque según anuncia su página web me he suscrito a una prueba gratuita por 15 días de Prime Plus.en lugar de la prueba gratuita se me ha suscrito de manera permanente a este servicio sin mi consentimiento previo. No se me ha dejado tampoco ejercer el derecho de desistimiento estando en los 14 días posteriores a la supuesta suscripción. SOLICITO la devolución del importe de 89,99€ de mi supuesta suscripción a Edreams Prime Plus. Sin otro particular, atentamente. Patricia Presa Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolO
Buenos días Hice el pedido en shein GSOND6486001N41 y uno de los artículos me llegó una talla de más, por lo que al realizar la devolución indique en el motivo está razón. Pedí una S y llegó una M... devolví todos los productos de este pedido incluido este . Cuándo me realizan el reembolso de todos los productos justo con la excepción de este, contacto con soporte y me dicen que el producto no lo recibieron en almacén... Estoy segura que empaqueté el pedido... y que no lo gestionan por el problema de la talla pero no me devuelven mi dinero... Quiero mi reembolso porque envié el producto... Un saludo
PROBLEMA EMBRAGUE EN GARANTÍA
En todas las revisiones anuales, desde la fecha de compra en 2016, del vehículo 9796*** Hyundai ix20, he comunicado el temblor al iniciar la marcha. En la última revisión en garantía en 2021 el taller realiza la sustitución del conjunto de embrague. En las siguientes revisiones continúo comunicando el mismo temblor al iniciar la marcha y en las dos última, en 2022 y 2023 me proponen como solución sustituir de nuevo el conjunto de embrague con coste a mi cargo según presupuesto. Solicito: Sustituir el Kit de embrague, como proponen para solucionar dicha avería, asumiendo el taller el coste total de la reparación.
Problema con facturacion
Estimados/as señores/as: Soy titular de una linea telefónica en yoigo, la cual tuve con YOIGO durante mas de un año con 3 líneas móviles mas, fibra en casa, fijo y un dispositivo móvil el cual venia pagando y que a día de hoy ya no tengo nada de los anteriores productos contratados, porque ya no pertenezco a Yoigo, dado que realice una portabilidad por lo poco profesional que es esta empresa. En la penúltima factura que me cobran por un valor de 605,64, el cual es desorbitado, me cobran el valor de la factura de ese mes, mas todas las mensualidades restantes del dispositivo inicial que saque, por una baja que se hizo de una linea móvil, que por error de ustedes, la pusieron como linea principal sin ser esa la que se les dijo al inicio de la contratación que pusieran como principal y a partir del error que cometieron ustedes, teniendo grabaciones inclusive, no quisieron darme ningún tipo de solución para cambiar esa linea que no era la mía principal, por la que se les dijo desde el día 1 de la contratación, por ende, meses después se dio de baja esa linea, ya que no se iba a seguir usando y que el día que se llamo para solicitar la baja, me informaron de que me cobrarían una penalización de 13€ por dar de baja una linea móvil principal, que aun siendo el error de ustedes de colocar la linea móvil principal que les plazca , acepte pagar esa penalización de 13€ pero no me informaron de que al dar de baja solo esa linea, se me cobraría el valor restante de todas las cuotas del dispositivo, y que a demás de esto me cobran una penalización por un bono de datos que me ofrecieron y que tampoco informan que al darse de baja te cobran otros 130 € porque tenia una permanencia que no es legal y que tampoco te lo dicen en el momento de la contratación. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias, sin tener que ir ante juzgado, espero que de este modo, se compruebe que la facturación es errónea, y procedan a dar solución que ya he reclamado reiteradamente.
ERROR EN LAS FACTURAS
Para solicitar una factura de vuelos en Edreams hay que rellenar en el momento de la reserva los datos de la empresa. Una vez hecho eso, y al solicitar la factura que no llegaba nunca por mail, llamé por teléfono y me confirmaron los datos de la empresa. Cuando me llegó, habían escrito la dirección de la empresa y, en lugar del nombre de la sociedad, pusieron el mío, sin CIF. Es decir, mezclaron los datos, y ahora me dicen que no pueden modificar los datos de la factura si los puse mal. Y el error es de ellos, que me han mezclado los datos. Llevo ya un par de reclamaciones y siempre me contestan con que el error fue mío... alucinante!
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