Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. T.
17/07/2024
BEMADRID

ENGAÑO- Alquiler de pisos con descripción, metros... diferente a la realidad

BEMADRID DREAMS, SL (B09717042) --> ESTAFA ABSOLUTA DE EMPRESA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Agencia de pisos que alquila pisos donde engaña al consumidor. Fotos que no se corresponden: piso con aire acondicionado cuando el piso NO TIENE AIRE ACONDICIONADO. Es más, tiene agujeros en la pared donde entran cucarachas (video facilitado a OCU). El piso es un BAJO SIN BARRERAS EN LA ÚNICA VENTANA. Una vergüenza!!! Adjunto 2 cápturas de HOY de IDEALISTA: mismo piso, diferente precio, diferentes medidas, fotos con aire cuando el piso NO tiene aire, si no agujeros. ¿LO PEOR? Que me ha pasado personalmente, no te contestan, iniciando procedimiento legal contra ellos PERO es que encima tienen la cara de VOLVER A ALQUILAR LOS PISOS ENGAÑANDO!! Evidencias a día de HOY (17/07/2024) adjuntas. Además de engañar en las fotos, engañan en la descripción y tienen mismo piso con diferentes precios en la misma web. ESTAFA y ENGAÑO continuo! Personal de administración, además, inepto y maleducado. Y no sólo eso, si no que a sus dos arrendatarios actuales (uno se acaba de ir, por la PÉSIMA situación del inmueble + el engaño de alquilar un piso con aire y viene sin), cuando además te cobran 160 euros al mes de consumos fijos!!!!!!! Adjunto fotos del anuncio a día de hoy en Idealista y de la realidad del piso. BEMADRID DREAMS, SL --> ESTAFA ABSOLUTA DE EMPRESA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Cerrado

Intereses abusivos

Estimados Señores/as, Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con respecto al préstamo que solicité a su empresa con fecha 22/07/2022, por un monto de 120 euros con intereses estipulados en 160,85 euros. Quiero expresar mi profunda preocupación por la situación actual en la que me encuentro como resultado de las acciones de su empresa. A pesar de haber realizado pagos parciales por un total de 80 euros mediante tarjeta, me vi imposibilitado de abonar el resto debido a circunstancias imprevistas. Ante esta situación, me puse en contacto con su empresa solicitando un plazo de tiempo adicional para completar el pago restante. Lamentablemente, no recibí ninguna respuesta por parte de su equipo, lo cual me ha dejado en una situación de incertidumbre y desamparo. Es importante señalar que, desde entonces, he sido objeto de un incremento exorbitante en los intereses diarios, ascendiendo a la desmesurada suma de 30 euros por día. Esta práctica no solo es injusta, sino que también podría considerarse ilegal, dado que no existe justificación alguna para tales recargos. A día de hoy, me encuentro frente a una reclamación por parte de su empresa por un total de 1300 euros y pico, cantidad que sigue aumentando día tras día. Además, me veo constantemente acosado por correos electrónicos amenazantes que anuncian continuos incrementos en los intereses. Esta situación ha tenido un impacto devastador en mi vida financiera, ya que actualmente me encuentro registrado en un fichero de morosos, lo que me ha impedido acceder a oportunidades importantes, como la adquisición de una vivienda. He intentado por todos los medios posibles renegociar los términos de la deuda, mostrando disposición para pagar la cantidad originalmente acordada de 160,85 euros. Sin embargo, mi solicitud ha sido ignorada y he sido incapaz de obtener una copia del contrato firmado, a pesar de haberlo solicitado en múltiples ocasiones. Esta falta de transparencia y el trato irrespetuoso recibido por parte de su empresa son inaceptables y constituyen una clara violación de mis derechos como consumidor. Por lo tanto, solicito de manera urgente que se revise la situación y se ponga fin a esta práctica abusiva de recargos e intereses. Estoy dispuesto a cumplir con mis obligaciones financieras, pero es imperativo que se respeten los términos originales del contrato. Asimismo, exijo que se elimine mi registro en el fichero de morosos una vez que se regularice la situación. Quedo a la espera de una pronta respuesta y confío en que podamos resolver este asunto de manera justa y equitativa para ambas partes. Atentamente,

Cerrado
A. P.
17/07/2024

Reembolso y facturas

Contrate una buena oferta de telecomunicación y cual fue mi sorpresa en mi factura,en lugar de cobrar 39,90€ me cobran 105€, reclamé que habia pasado,contestaron que era un error y que no era posible aplicar la tarifa contratada,con lo cual me hicieron un traspaso a mi cuenta bancaria,en concepto de diferencias de cuotas,estando yo en desacuerdo,(sin permiso)el caso es que no estoy de acuerdo, porque si fue un error (excusa)yo no quiero cargar con su error, sólo quiero que apliquen mi contrato punto por punto,devolvi el dinero donde me dijo el asesor,y me han dicho que no saben nada de esa devolucion,no reconocen que si el error que dicen es suyo ellos han de solucionarlo yo solo quiero mi tarifa tal como la contrate.

Cerrado
F. P.
17/07/2024

desistimiento de contrato realizado el día 16/7/2024

Ayer, día 16/7/2024, a las 14:28 horas, se realizó un contrato de cambio de distribuidora, vía telefónica y sms, de un supuesto contrato de Protección 360 Plus con Endesa x servicios s.l, en el que, con argucias y engaños cambiábamos de nuestra actual distribuidora Endesa Energía XXI, a Endesa Energía S.A.. Dicho cambio de hizo a nombre de Marta Menéndez Rodríguez (DNI 10809771R). Solicitamos, en el plazo legal de desistimiento, 14 días, la anulación de dicho contrato telefónico y de sms realizado de forma fraudulenta, puesto que queremos continuar con nuestra actual distribuidora Endesa Energía XXI.

Cerrado
L. B.
17/07/2024

Cobro indebido de suplemento por peso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras contratar un servicio de envío de paquetería nacional, se me ha cobrado un suplemento de 36,68€ que no procede. Supuestamente el paquete reclaman que pesaba 38 kg cuando las cajas podíamos levantarlas en peso y las pesé en una báscula poniéndole varios kg de peso de margen. La gestión ha sido deficiente, ya que por otra parte se me pidió a la hora de contratar el servicio que indicara el peso de las cajas por separado, mientras que en la etiqueta que me enviaron para pegar ponía la suma de los pesos. Por otra parte no es posible contactar con ellos de ninguna forma, no tienen teléfonos de contacto ni atienden al correo electrónico. Ahora ni siquiera me permiten hacer el seguimiento online del pedido, lo han borrado todo. SOLICITO […]. Solicito que se me devuelva la cantidad íntegra del cobro indebido de 36,68€. Sin otro particular, atentamente. Lucía Baliña Ben.

Cerrado
I. T.
17/07/2024

Problema cancelación y cambio de vuelo.

Por faviñaki tamayo 16 jul 2024, 18:23 CEST Buenas. El 14 de febrero se me cancelo el vuelo de IDA Y VUELTA de Bilbao a Atenas para el (18-31 agosto). Tras hablar con un compañero de Volotea me cambiaron el vuelo de IDA el mismo día a otra hora, incluso me enviaron el correo de confirmación. El de vuelta lo pedi que se me reembolsara. La cuestión es que hoy he intentado ver el estado del vuelo de ida y me he dado cuenta que se me habian reembolsado tanto el de ida como el de vuelta, cuando no lo pedi así. Tras hablar con los de Volotea me han indicado que se me había enviado un correo para confirmar los dos reembolsos el día 23 de febrero, por lo tanto el vuelo de IDA tambien se me reembolso cuando no lo quería así. La cuestión es que esos correos nunca han llegado a mi email ya que he revisado todas las bandejas de entrada (tamayo.imh@gmail.com) y por ello quisiera poner una reclamación, ya que por un fallo de volotea y sistema me he quedado sin vuelo de ida. Solucionármelo por favor. Gracias

Cerrado
X. S.
17/07/2024

No te permite darte de baja, da error y te cobran la renovacion

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. U.
17/07/2024
CODERQUE AUTOCASION

Reembolso de tasas de trafico por duplicado de documentación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha de 14 de noviembre de 2023 compré un vehiculo matrícula en sus instalaciones de la Puebla de Alfindén. La documentación que se me entregó en esa fecha fue, la de la ficha técnica de dicho vehículo, a falta del permiso de circulación por cambio de titular en Tráfico. Pude comprobar a fecha de 31 de enero de 2024 en la página web de la DGT que dicho vehículo estaba ya a mi titularidad. Le solicité en numerosas ocasiones dicha documentación, sin obtener resultados positivos. Así que el 8 de abril de 2024 solicité a Tráfico un duplicado del mismo mediante tasa 4.4 que me acarreó un gasto de 20,81 euros. Se adjuntan justificante del pago y registro. SOLICITO que me sea reembolsado dicho importe a mi favor. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
17/07/2024
TRAVEL STADIUM

Error en compra

Estimados/as señores/as: El día 17 de Julio del 2024 compre una entrada DOBLE para entrar al recinto de LA WARNER desde la pagina wonderbox al mandarme el enlace se fue al del parque de atracciones de madrid, sin querer las descargue para el día 24 de Julio, y realmente lo que queria era la warner. Con fecha 17 de Julio me comunico para la cancelación de dicha entrada al ser un error en la hora de escoger el espectaculo y me comentan que no pueden, cuando la empresa wondebrox me dice que si. Por lo que solicito el reembolso A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto DNI Y ENTRADA Sin otro particular, atentamente

Cerrado

Producto en mal estado

Estimados/as señores/as: En fecha […26de junio ….] adquirí en su página web [una cama juvenil….] el producto […...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [cabeceros esquinas magulladas,madera del cajon partida y algunas mas con las esquinas magulladas,me puse en contacto con ellos y lo q quieren es q yo pague casi 70e para q me envien las maderas q vienen rotas y pienso q yo no tengo nada q pagar puesto q soy la fastidiada y no tengo culpa q la cama venga asi] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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