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Suscripción al servicio "Woman Today" no consentida

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

H. G.

A: Woman Today

01/06/2025

Buenas, soy cliente de Orange desde hace más de 10 años. Recientemente me ha llegado un mensaje por WhatsApp informándome sobre el consumo en compra de contenidos fuera de tarifa. Al revisar la factura en la app, he visto que me han estado cobrando 4.5€ semanales desde el 5 de abril de 2025 bajo el concepto "SUBS Woman Today News". En ningún momento he realizado una suscripción a dicho servicio ni se me ha notificado por teléfono de forma oficial, por lo que solicito un reembolso íntegro del total que se me ha cobrado sin mi consentimiento, es decir, 40.50€.

Mensajes (5)

Woman Today

A: H. G.

02/06/2025

Estimados Sres, En adjunto encontrarán respuesta a la reclamación referenciada en el asunto. Reciban un cordial saludo.

H. G.

A: Woman Today

03/06/2025

Les adjunto, a petición, las facturas de estos últimos dos meses.

Woman Today

A: H. G.

05/06/2025

Estimados Sres, En adjunto encontrarán respuesta a la reclamación referenciada en el asunto. Reciban un cordial saludo.

H. G.

A: Woman Today

05/06/2025

IBAN: ES4600492092902214105757 SWIFT: BSCH ES MM Titular: Hugo Gómez González

Woman Today

A: H. G.

12/06/2025

Estimados Sres, En adjunto encontrarán respuesta a la reclamación referenciada en el asunto. Reciban un cordial saludo.


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