Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Daño en el coche

Yo, Rui Peixoto Morgado, con NIE Y-9614854V, presento esta reclamación contra el taller Bosch Car Service Digiauto, situado en Rúa Ramón Valle Inclán, 9, Freixeiro, 36203 Vigo, Pontevedra, por los siguientes motivos: El día 29 de mayo de 2026, llevo mi vehículo (matrícula 21-SN-13, Citröen DS5) al taller a las 08:00 horas para realizar un diagnóstico, con el fin de identificar un fallo que, según otro mecánico consultado previamente, podría estar relacionado con el sistema híbrido del coche. Esta información es comunicada al personal del taller en el momento de la entrega. Es importante señalar que el coche arrancaba al llegar al establecimiento aunque por veces tuviera que esperar 10 minutos para que el hubiera un reseteo de fallos interno. Durante el día, el vehículo es conectado a la máquina de diagnóstico. Según el propio mecánico me indica más tarde, se desconectan ambas baterías del coche y se vuelven a conectar. Hacia las 19:00 horas, después de hablar con el mismo mecánico, acordamos que recogeré el coche esa misma tarde y que lo volveré a llevar al taller el día 4 de junio para realizar un nuevo diagnóstico, ya que el realizado en esta fecha no ha sido concluyente y seria necesário un diagnóstico remoto de Bosch(según me informa el mecánico por teléfono). Durante esa conversación, el mecánico me informa de que ese segundo diagnóstico tendrá un coste de 150 euros + IVA, y que uno de los posibles motivos por los que el coche ya no arranca podría ser una falla en el relé principal. Al dirigirme a la oficina para recoger el coche, como habíamos acordado, compruebo que el coche ya no enciende, a pesar de haber llegado en condiciones de arranque normales por la mañana. Es decir, el vehículo deja de funcionar tras la intervención realizada en el taller. Durante todo el proceso, el trato recibido tampoco resulta adecuado: el propio mecánico hace un comentario inapropiado, dando a entender que “igual ya sabía yo que esto iba a pasar y le estoy intentando culpar”, insinuación que considero ofensiva y que refleja una actitud poco profesional hacia el cliente. Por todo ello, presento esta reclamación formal y solicito que el taller asuma la responsabilidad por la avería generada tras la intervención técnica. Pido que se realice la reparación del coche sin coste alguno, o que por lo menos lo dejen como estaba cuando ha entrado en el taller. Atentamente, Rui Peixoto Morgado +34685961517 / ruipmorgado@gmail.com Vigo, 1 de Junio de 2025

Cerrado
A. M.
01/06/2025

Cobros automáticos sin aviso ni uso del servicio en Synergym

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar a la empresa Synergym, dado que han seguido cobrando cuotas mensuales de forma automática, a pesar de que no he hecho uso del servicio en absoluto durante esos periodos. El centro dispone de un sistema de acceso por QR que permite verificar objetivamente que no he asistido. Además, no he recibido ningún aviso previo sobre los cobros ni sobre la renovación automática, lo cual considero una práctica poco transparente. Tampoco se me ha facilitado en ningún momento el recordatorio o alerta de que debía cancelar si no deseaba continuar, y el proceso de baja es poco accesible si el usuario no entra activamente en su área personal. Esta misma situación ya sucedió durante varios meses años atrás, e incluso tiempo después de cancelar la suscripción volvieron a pasarme facturas. No obtuve ningún reembolso aquella vez. Esta vez realicé la matrícula exclusivamente de los días restantes al mes de abril, por una oferta única. No se me avisó ni recordó que debía volver a cancelar. Y tampoco se me ha avisado durante todo el mes de Mayo, después de relizarse ya un primer cobro excesivo. Y ahora pretenden realizar el cobro respectivo a Junio. SOLICITO: – La cancelación inmediata de mi suscripción. – La devolución de las cuotas cobradas sin uso del servicio. – Que se tomen medidas para que este tipo de renovaciones se comuniquen claramente a los usuarios inactivos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. G.
01/06/2025

Necesito una respuesta clara

Llevo más de un mes esperando una respuesta por parte de Allzone después de haber enviado más de 200 correos electrónicos y realizado más de 200 llamadas telefónicas, sin obtener ningún tipo de respuesta. Esta falta total de comunicación y atención al cliente es inaceptable. Me veo en la necesidad de considerar acciones legales si no recibo una solución inmediata. No recomiendo esta empresa en absoluto por su irresponsabilidad y falta de profesionalismo. Mi número de pedido es 211179133 Jesús Gutiérrez Moreno

Resuelto
T. G.
01/06/2025

Pedido con protección Wallapop

He realizado un pedido con protección Wallapop y el dia de la entrega me borran la cuenta y me hacen una nueva pido que me digan la hora que yo acepte el pedido y solo me dan el dia pero no me dicen la hora. Que super importante envio imagenes de la conversación porque bloquean la cuenta del vendedor y seguidamente la mia y ahora alegan que yo acepte el pedido y yo le digo que no puedo aceptar un pedido si mi cuenta esta borrada y tengo una nueva y cuando consigo recuperar mi cuenta antigua en otro correo electronico son 14:56 y encima recojo el pedido a las 13:33 y son unos lapices y al no tener cuenta imposible que diera que el pedido esta bien por eso le pido que me digan hora exacta que yo di que el pedido esta bien porque yo pedi a través de wallapop por la proteccion de wallapop Le pido wallapop que me diga la hora que yo di que el pedido estaba ok. .

Resuelto

Problema con el reembolso tras casi 2 meses

Hola. Pedí a Electrotres por su web el día 13 de abril una lavadora secadora. Número de pedido PV25-08942. Me enviaron un mensaje de la empresa de reparto diciéndome que me la entregaban el 25 de abril de 9 a 15h, el repartidor me llamó diciéndome que vendría a las 19:30 (4 horas y media más tarde de la hora máxima que me habían dicho por mensaje en la empresa de reparto), había gente en casa y el repartidor no apareció ni llamó y además mantuvo apagado el teléfono. Cancelé el pedido ese mismo día sin haber recibido el producto, ya que lo necesitaba urgentemente y lo encontré en otro sitio que me lo entregó al día siguiente. Hoy, 1 de junio, mas de mes y medio después de haber pagado, y tras varias llamadas y varios mails reclamando la devolución del dinero de un producto que pagué y nunca he recibido, todavía sigo esperando la devolución, sin ninguna explicación ni contacto por parte de Electrotres y sin darme una fecha de la devolución de mi dinero. Saludos

Cerrado
C. R.
01/06/2025
Twin Peaks Capital

Cláusulas para alquilar anticonstitucionales

Estimado señores: Me pongo en contacto con ustedes para que reconsideren tanto la petición de arrendamiento como las condiciones para su aprobación de Av. Olímpica 24, 28108, Alcobendas un apartamento de 50m² en 1.170€/mes que, al solicitar cotitular no pasan el filtro personas que no aporten un cotitular y descartan automáticamente los estados civiles en situaciones de casados y/o con hijos, sin la posibilidad de que sean directamente los progenitores o familiares directos puedan contar por el motivo de que deben residir en el inmueble cuando solo actuarían como garantista o avalista, lo que tampoco lo estiman procedente. Por el artículo 14. CE – Principio de igualdad y no discriminación prohíbe la discriminación por estado civil condición social o económica. El Artículo 33.2 CE – Función social de la propiedad, justifica límites a los derechos del propietario si sus actos contravienen el interés social, como incluir cláusulas abusivas. El Artículo 1255. CC – Autonomía de la voluntad y sus límites, las cláusulas discriminatorias o abusivas en contratos, como arrendamientos, son nulas de pleno derecho. O artículos como el 17.5 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU) o 6.3 CC – Nulidad de actos contrarios a normas imperativas son aplicables entre otras en este susodicho caso. SOLICITO revisar requisitos entre las partes para realizar un arrendamiento dentro de la legalidad en el que: Primero-, el inquilino no tiene porqué asumir un seguro de hogar, Segundo-, se negociará entre las partes si el inquilino debe asumir un seguro de impago, o por el contrario, la empresa cuenta con una aseguradora para estas cuestiones, Tercero-, no se pondrá limitaciones discriminatorias a los cotitulares. Sin otro particular, atentamente. Reclamante: Claudia.

Resuelto
D. V.
01/06/2025

Problema con cargos en facturas

Hola señores de finetwork, estaba contento con el servicio sin embargo me fui de viaje fuera de la unión europea me cobrasteis excesos de conexiones a Internet que no realicé desde el extranjero, ya que cuando fui de viaje fuera de la union europea yo compré tarjetas sim en el extranjero con internet y llamadas y configuré el movil para que el internet y llamadas funcionarán solo desde la tarjeta sim internacional que compré en el extranjero con internet y llamadas ( usé el movil para google maps, whatsapp llamadas , videos y musica youtube ) y ademas también eliminé los puntos de acceso finetwork desde la configuración del móvil estando en el extranjero despues de reclamar Atencion al cliente finetwork me informó por teléfono cuando reclamé ,que es muy raro que me hayan cobrado conexiones a internet y que todas las conexiónes a intenet que me han cobrado son en Kilobytes ,el agente que me atendió me informó que solo con enviar un video o una foto for WhatsApp esto ya consume mas de 1 mb a pesar de esto y de tratarse de un error por cobros incorrectos no me han devuelto el dinero . los excesos en las facturas no son correctos ya que no usé la tarjeta sim finetwork en mis viajes no use la tarjeta sim finetwork para ningun uso ni para el intenet ni para las llamadas . solícito que emitan facturas rectificativas de las facturas afectadas y que me hagan el abono por transferencia bancaria de los excesos en factura el cual son incorrectos facturas afectadas 2024 (enero , febrero , marzo, noviembre, diciembre) 2025: ( enero , febrero ,marzo y abril ) Ruego que me lo solucionen esto lo antes posible Un cordial saludo

Cerrado
J. B.
01/06/2025

Problema con el rembolso

Me contacto por teléfono me prometido un rembolso y además un diploma decía, que tenía, la mejor escuela de habla hispana, también me dijo que regla la prueba de fondeo pagar el curso todo mentiras quiero el rembolso daños y perjuicios y además los 80€ que salieron de mi bolsillo para el examen de fondeo de noctorial

Cerrado

Buenas quiero que le rembolsen los 34.99 por que a sido un error

Buenas seguramente me di de alta por error y no han echo nada por mi simplemente me han cobrado sin permiso 34.99 y quiero que me rembolsen mi dinero esta gente son unos es…..dores y me han cobrado sin mi permiso el dinero quiero que me rembolsen todo o tendré que denunciarlos por que a sido un robo

Cerrado

Necesito que me devuelvan los 29.99 que me han cobrado por no hacer nada a sido un error

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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