Buenas quiero que le rembolsen los 34.99 por que a sido un error

Buenas seguramente me di de alta por error y no han echo nada por mi simplemente me han cobrado sin permiso 34.99 y quiero que me rembolsen mi dinero esta gente son unos es…..dores y me han cobrado sin mi permiso el dinero quiero que me rembolsen todo o tendré que denunciarlos por que a sido un robo