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Problema con el reembolso
El día 12 de junio de 2024 realicé un pedido con número B1DLHGRD a través de la plataforma Glovo a Decathlon. Verifiqué las tallas previamente entre la web y la plataforma y, al llegar el pedido, las rodilleras eran de una talla más pequeña. Pedí expresamente por esa plataforma pagando, además del producto, los gastos de envío, debido a la urgencia del mismo. Este error, imposibilitó que pudiese utilizar el producto. Nada más llegar, me puse en contacto con Glovo, quienes me ofrecieron un reembolso. Más de un mes después y tras varios intentos de contacto mediante la plataforma y email, sigo sin recibir el reembolso y ahora me indican que yo debo desplazarme al establecimiento y realizar allí la devolución. Considero que fue la empresa GLOVO quien ofreció el servicio, hizo de intermediario y, además, cobró gastos de envío asociados. Por lo que entiendo que son ellos quienes deberían hacerse cargo. Como les indiqué, pueden pasar a buscar el producto y el ticket que me entregaron si lo prefieren. El problema, además, es que esta "solución" que me ofrecen llega tarde, puesto que como dije hace más de un mes de este caso y probablemente en el establecimiento ya no me acepten la devolución. Por tanto, solicito el reembolso que me indicaron (9.99€ de las rodilleras) así como los gastos de gestión y envío asociados (5.49€)
No reembolsan un pedido un enviado
Hola, realice un pedido a la tienda El rincon del bebe el dia 26 de mayo. Dias después contacto con la tienda via Instagram para preguntar que pasa con mi pedido t me dicen que tienen muchos pedidos y que tengo que esperar. Días mas tarde sigo sin saber nada del pedido y les digo que me devuelvan el dinero si no pueden mandarme los articulos. Me dicen que me hara el reembolso y nada. Vuelvo a decirles que me devuelvan el dinero y me dicen que tienen problemas para hacer la devolución ya que no les funciona la cuenta. A parte de que se ve que no piensan devolver nada, no contestan a los mensajes, ni cogen el teléfono ni nada. La cantidad que solicita es de 39,80€
Reclamación por Defecto en Producto - Ninja Creami (Heladera)
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero presentar una reclamación sobre mi reciente compra de una Ninja Creami (heladera). Desde el primer momento, hemos seguido todas las instrucciones y recomendaciones del manual de usuario. Sin embargo, después de un corto período de uso, hemos descubierto que la máquina tritura y mezcla partículas de plástico en el helado que preparamos. Este hecho es muy alarmante y supone un grave riesgo para la salud de mi familia. Nos hemos asegurado de utilizar la heladera correctamente en todo momento y no entendemos por qué ha surgido este problema tan serio. A pesar de nuestros intentos por solucionarlo y verificar que no haya piezas sueltas, la situación persiste, haciendo que la máquina sea completamente inutilizable y peligrosa. Dado que hemos cumplido con todas las indicaciones de uso proporcionadas por el fabricante y aún así enfrentamos este problema, solicito amablemente un reembolso completo del producto o el reemplazo del producto por uno que no sea defectuoso. Adjunto a este correo las copias del recibo de compra y fotografías de ambos contenedores rayados, que evidencian el defecto del producto. SOLICITO un reembolso completo del producto o el reemplazo del producto por uno que no sea defectuoso. Sin otro particular, atentamente.
BAJA TARJETA
Recientemente, he sido notificado de que a finales de este año se cambiarán las condiciones de mi contrato y la tarjeta ONEY LEROY MERLIN comenzara a tener gastos de mantenimiento. Me gustaría dar de baja mi tarjeta y anular todos los contratos con ustedes, ya que no tengo ninguna deuda ni ningún vínculo con esta entidad financiera. Sin embargo, me ha resultado imposible contactarlos por teléfono, ya que nunca contestan. Por lo tanto, solicito que se den de baja todos los contratos y la tarjeta asociada. Además, en conformidad con la Ley de Protección de Datos, solicito que eliminen todos mis datos personales de sus registros. Atentamente,
Reclamar la baja de una línea que contrataron sin mi permiso
Solicito que den de baja una segunda linea contratada por un agente sin mi permiso hace años. me he marchado de la compañía con la línea que si tenía contratada por mi ,que es 696932693. La otra linea no sé ni que número es ya que no sabía hasta hace más de un año que la contrataron sin permiso. Pido que estos dos meses que me están reclamando por esa linea que no contraté ,sea dada de baja sin ningún coste. Ya que jamás la contraté y que jamás quisieron tramitar dicha baja cuando fui consciente de esa linea . Me fuí de la compañia por ese mismo motivo con todas mis facturas pagadas religiosamente ,de la linea que si que contraté ya que es mi número de tlf de hace más de 20 años . Pido la baja de esa linea fantasma secundaria . Atte Yolanda Milán
No llega el pedido, sin noticias
Estimados/as señores/as: En fecha 08/07/2024 adquirí en su página web magadietetica.com el producto Ergycalm 2unidades y el pack 3x2 de digeslan 20 Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto documentación de la compra y confirmación del pedido, así como el correo enviado el 12/07 pidiendo información sin que haya recibido respuesta a día de hoy SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Certificado de curso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me matriculé para la realización de un curso online en UNED Valencia. Cuando voy a realizar el curso, encuentro que la fecha de envío del cuestionario para la obtención del certificado era cerrada y no aceptan cuestionarios más allá de esa fecha. Ésta premisa no la avisaron en la información de matriculación del curso SOLICITO […]. La posibilidad de enviar cuestionario para obtener certificado, o la devolución del dinero de éste curso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Indemnización por siniestro no acorde con lo asegurado en la poliza
Estimados/as señores/as: Soy cliente con Itermundial seguros, con pólizas 1837977 (Laura Tarrés Peréz) y 1837976 (Fernando Ciprés Valdés). Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la resolución del siniestro 02273088 con incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula 4 epígrafe 4.1.2 del contrato. Y ello por: Sigo sin respuesta a mi reclamación. Me parece poco ético y profesional el no responder nada. Lamentablemente cogimos la opción de seguro que nos recomendó el mayorista Catai y el gestor viajes el corte inglés grave error Reclamación (refresco información somo 6 pasajeros) aunque ahora me remito solo por mi mujer yo Con referencia a siniestro -InterMundial: Caso #02273088 - FERNANDO EUGENIO CIPRES VALDES Le adjunto carta de viaje de Catai.Intinerario y fechas y viajeros.(entregado en su día) Certificado de seguro, .(entregado en su día) Carta de Precision air indicando la existencia de dicho retraso y el motivo de lo sucedido Con respecto a los DNI y datos bancarios los entregare cuando acepte la indemnización con la cual no estoy de acuerdo Adjunto información detallada. CONTRATO RESERVA NÚMERO: 705099/001 ATENCIÓN. Es obligatorio por parte de la agencia presentar el contrato al cliente para su lectura y firma, así como, una vez esté debidamente cumplimentado reenviarlo a Catai. Los clientes: Contrato de Viaje combinado entre la agencia organizadora: CATAI AVBAL 713, CIF A28668127, con domicilio en calle José Rover Motta 27, 07006 Palma de Mallorca y: FERNANDO EUGENIO CIPRES VALDES LAURA TARRES PEREZ Vuelo afectado Adjunto tickets de gastos en aeropuerto.En diferentes monedas .(entregado en su día) Adjunto certificado de valoración económica de perdida de una noche hotel que de multiplicarse por el número de personas que componen este grupo de viajeros. Última aportación, según el seguro contratado con Vds. dice lo siguiente con la siguiente garantía. Entendemos que la cobertura que se debe aplicar sin ninguna duda es el epígrafe 4.12 (en su apartado MUNDO) a ser ocurrir en un país del continente africano. (750€) Quedamos en espera de una resolución rápida para olvidar lo antes posible este incidente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Camabio de hora de vuelo no comunicada
Por favor, explica brevemente el motivo de tu Reclamación. PERDIDA DE VUELO SANTIAGO _ VALENCIA por fata de aviso en la modificación de la hora de vuelo
Sustitución Airbag por defecto de fábrica
El 21 de Mayo recibo una carta del Ministerio del Interior informándome que se ha detectado un defecto en los airbags de mi coche que hacen extremadamente peligrosos circular con el vehículo. Se informa además de un proceso de reparación y la provisión de un vehículo de sustitución. Después de muchas llamadas (tanto a ellos como a concesionarios), no dan respuestas ni a la reparación ni al coche de sustitución. Se ha sembrado el pánico y su respuesta en la gestión es lamentable. Si el problema es tan grave como se indica en la carta (hay riesgo de muerte), no entiendo a qué esperan para poner medios. Solicito de inmediato una respuesta a la altura de las circunstancias, ya sea para la reparación del vehículo o uno de sustitución, tal y como se comprometían.
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